pixellisation

[christyn45]

bonjour,
je suis sous Windows 10 avec Firefox
mon fils vient de me monter un nouvel ordi et j'ai un gros problème de pixellisation.
lorsque je suis sur internet je peux travailler 1ou 2 heures sans problème puis tout à coup des morceaux de fenêtre se pixelise.
si je change de fenêtre il n'y a rien sur la nouvelle.....ou si !!!
si je reviens sur celle qui était pixelisée elle ne l'est plus....ou si !!!
puis un écran noir apparait 2 ou 3 secondes, s'il reste plus longtemps j'ai droit à un redémarrage.
mon fils à vérifié tout ce qui est matériel et n'a rien trouvé à rectifier, pour le reste il ne sait pas.

merci de bien vouloir m'aider.
( attention : je fais partie des " nuls en informatique", il faut m'aider " pas à pas" )

https://www.cjoint.com/c/LDbqmYVqpam

https://www.cjoint.com/c/LDbqnYhMZVm

https://www.cjoint.com/c/LDbqoFIm4Wm

[routman54]

Bonjour,

Avec le nom du modèle de ta carte mère, tu te rends sur le site du fabricant dans la rubrique support dans pilotes et bios et tu télécharges le dernier Bios.
Pour connaitre la version de celui qui est actuellement installé tu tapes configuration système dans ta recherche , tu auras une page complète de renseignements sur ton PC dont la version du Bios et sa date d'installation.
Si besoin sur cette page tu as aussi le nom de ta carte mère si tu ne t'en souviens pas.
Sur le site fabricant tu as normalement la procédure pour mettre à jour ton bios.
Bonne soirée.

[christyn45]

bonjour Rootman54
et merci de ta réponse
bon ! tout çà passe bien au-dessus de ma tête et je suis bien incapable de le faire mais, autant que je sache et que j'ai pu comprendre lorsque mon fils est passé pour voir ce qui n'allait pas, c'est ce qu'il a fait.
( j'ai tapé "configuration système " dans "paramètres " qui me répond "aucun résultat.......) !

merci et bon week-end

[routman54]

Bonjour,

Oui c'est moi qui ait gaffé, c'est informations système qu'il faut taper, milles excuses.
Tu auras une page d'informations avec les renseignements demandées, tu peux bleuir la page et cliquer sur copier et tu la colles sur une page de ton Bloc note, puis nous l'envoyer à l'aide de Cjoint ici
C'est pas trop difficile, il se peut que bloc note ne soit plus sur ton bureau ou dans ta barre de tâche mais tu devrais le retrouver dans les applications
Bon après midi.

[christyn45]

c'est pas mieux avec " informations système " !!!
j'ai çà, que mon fils m'a laissé pour que je surveille la température pendant quelques jours u cas où.....

https://www.cjoint.com/c/LDcnKCqqunm

bon après-midi aussi

[routman54]

Re,

Ce n'est pas la bonne page mais j'ai quand même vu que ton bios ne doit pas être à jour, il y a un nouveau qui est sorti au mois de Mars, mais comme il est en version bêta on ne le choisis pas et on prend celui de Janvier sur cette page de MSI le 7C52v3D il y a un tutoriel pour le mettre à jour au dessus.Moi c'est cette page que je voulais:
image cliquable
Et c'est bien en tapant informations système que tu as cette page.
Comme ça je vois ta version de Bios , ton système et tes rams.
J'ai vu sur ton screen que ta CG était une GT210 c'est vraiment au ras des pâquerettes, un peu faiblard si tu joues, juste bonne pour de la bureautique. Je sais que le prix des CG était très fort mais je crois que ça redescend , pas beaucoup sur les cartes de base, mais une GTX1650 serait pas trop mal pour ton PC car il a un bon processeur et la CG détonne dans l'ensemble.
Bon après midi.

[christyn45]

je te demande pardon mais en tapant "informations système " moi, je n'ai rien

https://www.cjoint.com/c/LDcoLz0M2Om

pour ma CG ( carte graphique ? ) c'est volontaire : je ne joue pas, je ne fais que de la bureautique et internet
mais peut-elle avoir de l'influence sur l'affichage des sites ou je ne sais quoi ?

j'imagine que le bios est à jour puisque l'ordi date de 15 jours ( 16 mars ) et qu'il a été revérifié avant-hier
je le lui demanderai et je lui transmettrai ton lien car, moi, je ne touche pas à çà : je ne comprendrais pas le langage et ferais des âneries.
sauf qu'il faudra attendre quelques jours
si tu veux bien laisser le post ouvert, je te tiendrai au courant

merci de ton aide

[heracles]

Bonjour christyn45

je te demande pardon mais en tapant "informations système " moi, je n'ai rien

La recherche ne se fait pas dans la zone de recherche des paramètres de Windows mais dans la zone de recherche située en bas et à gauche de la barre des tâches.



Bonne continuation

[christyn45]

c'est çà que tu veux ?

https://www.cjoint.com/c/LDcpJaEydam

[heracles]

Re,


Ok, c'est bon. Routman54 prendra la suite du sujet.


Bonne journée

[christyn45]

oups ! mille pardons, je ne m'étais pas aperçue que j'avais changé de helpeur

alors bonjour Héracles , merci et bon week-end

[routman54]

Re,

C'est bien ce que j'avais marqué , tu n'as que 7 versions de bios en retard sans compter la Bêta que j'ai déconseillé.
Ton bios date du 7/12/2020 ton PC n'a pas quinze jours ou alors moi j'ai vingt ans.
Comme je l'ai mis ce PC est quand même pas trop mal configuré même de trop pour ton usage 16 Go de ram , 8 aurait suffit et même le processeur un Ryzen 3 serait suffisant, je pense que c'est plutôt un truc d'occasion pas trop mal et qui avec une bonne CG suffirait pour faire un PC gamer, peut être en était il un avant, une CG ça se grille aussi, ou on change de matos et on garde la bonne CG et on en met une premier prix.
Pour l'instant mets ton bios à jour et je pense que ton soucis devrait disparaitre, si ce n'est pas le cas on verra pour mettre à jour les pilotes de la CG directement depuis chez Nvidia.
Merci à Héraclès pour son intervention.
Bonne continuation.

[christyn45]

bon, moi, là je ne comprends plus rien car, d’après ce que je sais toutes les pièces sont neuves !
je lui en parle le plus rapidement possible afin qu'il me fasse çà
en tous cas merci et je te tiens au courant
bonne soirée

[heracles]

Re,

bon, moi, là je ne comprends plus rien car, d’après ce que je sais toutes les pièces sont neuves !

Les pièces de ton PC peuvent être neuves mais les vendeurs (certains à 90%) ne se préoccupent pas des mises à jours du PC.

Bonne soirée

[routman54]

Re,

Pour une installation neuve, le gars n'y connait rien en configuration PC ou il a voulu alourdir la facture, vu l'usage qui est prévu on est bien au dessus d'une configuration bureautique.
Après c'est acheté mais il aurait mieux valu passer demander conseil avant de faire un montage comme ça.
Bonne soirée.