plusieur processus google chrome et disque dur a 100% • page 2

[heracles]

Re,

Dans CCleaner, désactive les tâches Google.

A+

[heracles]

Bonjour Zendou83,



On passe un outil de désinfection pour contrôler si il n'y a pas un reste d'infection:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharges MalwaresBytes anti Malwares depuis ce site malwarebytes
• Cliques sur télécharger Gratuitement puis Enregistrer le fichier sur le bureau
• Fait un clique droit sur le fichier Msetup.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur et acceptes "le contrôle du compte utilisateur" en cliquant sur oui
• Clique sur installer puis sur "Moi ou ma famille"
• Clique sur suivant
• Laisse l'installation de Malwarebytes se faire puis clique sur Terminer
  
• Fait un clic droit sur le raccourci de Malwarebytes créé sur ton bureau puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Une fois MalwaresBytes lancé, clique sur Get Started ==> MAY BE LATER ==> Open malwarebytes free ( ils peuvent pas mettre le logiciel tous de suite en français )
• Clique sur la roue dentée pour ouvrir les Paramètres,
• Dans l'onglet Général, sous language, sélectionne Français
• Dans l'onglet Sécurité sous Options d'analyse, tu actives les cases :
  - Recherche de rootkits
  - Analyser les archives
  - Détecter les menaces avec intelligence artificielle
  - Identifier les fichiers malveillants à l'aide d'algorithmes système puissant
• vérifies dans "éléments potentiellement indésirables" que les PUP et PUM soient bien configurés comme Toujours recommandé
• Fermer l'onglet des Paramètres en cliquant sur le croix de Paramètres
• Cliquer sur "Analyseur . --->L'examen démarre, ne l'interrompes pas.
  ----->Si un élément est détecté, choisis de tout mettre en quarantaine. (S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte).
• A la fin de l'analyse et dans la fenêtre qui s'affiche tu cliques sur Afficher le compte rendu
• tu cliques en bas sur Exporter et Exporter au format tu donnes un nom au fichier "rapport-mbam" par exemple puis tu choisis le bureau comme destination
• Tu cliques sur Enregistrer ---->le fichier est maintenant exporté sur le bureau.

.


Bonne journée

[zendou83]

Bonjour
j'ai effectuer toutes les taches , a la fin de l'analyse j'ai ceci : https://www.cjoint.com/c/LAwne0N5BCzù
ma ram reste a 85 %et mon disque dur des fois il est a 100% surtout au démarrage du pc puis varie entre 5% a 20%

[heracles]

Re,


100 % au démarrage !!!: c'est peut être le processeur qui chauffe. Est ce que tu as déjà changer la pâte thermique du processeur ? Idem pour le dépoussiérage des ventilateurs ?

Pour la mémoire, Windows 10 dispose d'un utilitaire pour la tester.
Dans la zone de recherche, inscrit mémoire puis pour Diagnostic de mémoire Windows, clique sur Exécuter en tant qu'administrateur. Sélectionne la première option (pense à sauvegarder tes dossiers ouvert)

Peux-tu me refaire un diagnostic avec frst. Pense à cocher les cases additions.txt et shortcut.txt puis clique sur analyser. Joindre les rapport frst.txt, additions.txt et shortcut.txt, stp.

Bonne journée

[zendou83]

Bonjour
j'ai fait le test de la ram , j'ai pas reçu de fichier txt au redémarrage du pc, le disque dur est toujours a 100% la ram aussi est élevé, https://www.cjoint.com/c/LAxmDj1e14z
j'ai refait l'analyse avec FRST64 les fichier sont ci joint
merci

[heracles]

Re,

As-tu essayé de te connecter à internet via un autre moteur de recherche afin de voir si le problème est identique ?

Tu vas essayer de lancer Chrome en mode sans échecs afin de voir si c'est bien lui le coupable.

• Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne exécuter.
• Copie colle la commande suivante puis valide par OK.
  
  

  Code: Tout sélectionner

  chrome.exe --disable-extensions

D'autre part, il y a un processus lié à un composant de ton PC (AMD) qui sème la zizanie sur ton PC: je l'ai inclus dans le correctif pour l'analyser.
Sur ton image dans l'onglet Processus, as-tu ce processus TbaSeProvisioning (fait une image de celui-ci)

Un correctif à appliquer:


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\


Télécharge le correctif ci-dessous sur ton bureau (il doit être au même endroit que le logiciel FRST)

fixlist.txt

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


Après redémarrage, supprime le logiciel Avast Update Helper puis effectue cette procédure.

• Au redémarrage, relance FRST
• Copie-colle ceci sous la rubrique chercher de FRST:
  

  Code: Tout sélectionner

  tbaseprovisioning.exe

• Clique sur Chercher fichiers et patiente le temps de l'analyse.
• A la fin du scan, un rapport Search.txt s'ouvre. Celui-ci est enregistré sous le bureau.
• Héberge le rapport sur puis envoi le lien fournis, stp

Est attendu le fichier

Search.txt

A+

[zendou83]

re
j'ai appliquer juste la première partie ( le correctif que tu m'as envoyé ) j'ai ceci comme FixLog :
https://www.cjoint.com/c/LAxqEjKzd8z

pour la deuxième partie
1) Sous Internet Explorer, tu me dis clique sur action je ne trouve pas le bouton action .

2) le logiciel Avast Update Helpe n'est pas présent dans les programme sous panneau de configuration donc je ne peux pas le supprimé

j'ai pas fais les deux étapes 1) et 2) du coups j'ai pas fait la suite


Au redémarrage, relance FRST
Copie-colle ceci sous la rubrique chercher de FRST:
CODE: TOUT SÉLECTIONNER
tbaseprovisioning.exe
Clique sur Chercher fichiers et patiente le temps de l'analyse.
A la fin du scan, un rapport Search.txt s'ouvre. Celui-ci est enregistré sous le bureau.
Héberge le rapport sur puis envoi le lien fournis, stp

Est attendu le fichier

Search.txt

[heracles]

Re,

Pour "actions", tu laisses tomber.

Tu as démarrer Google Chrome en mode sans échecs ?

Fait la dernière procédure.

A+

[zendou83]

j'ai pas redémarrer en mode sans échec
voici le rapport de demandé : https://www.cjoint.com/c/LAxrMVPM6gz

[heracles]

Re,


Ok pour le rapport.
Démarre chrome en mode sans échecs et regarde si tu as toujours cette occupation du disque dur à 100%.

A+

[zendou83]

Re
j'ai essayé de démarrer le pc en mode sans échec
J'ai eu un problème de wifi : https://www.cjoint.com/c/LAyrpgQD04z (il ne s'active pas)
au redémarrage le pc est devenu très lent au mois 5minute puis s'est stabilisé et j'ai ceci https://www.cjoint.com/c/LAyrxuo0zTz

[heracles]

Re,

Re
j'ai essayé de démarrer le pc en mode sans échec
J'ai eu un problème de wifi : https://www.cjoint.com/c/LAyrpgQD04z (il ne s'active pas)

Normal, il faut bien lire les procédures. J'ai demandé de redémarrer chrome en mode sans échecs avec la commande chrome.exe --disable-extensions et non de démarrer Windows en mode sans échecs.
Pour la Wi-Fi en mode sans échec, il faut sélectionner mode sans échecs avec prise de réseau mais ce n'est pas ce que j'ai demandé.

au redémarrage le pc est devenu très lent au mois 5minute puis s'est stabilisé et j'ai ceci https://www.cjoint.com/c/LAyrxuo0zTz

Pour ton PC, le taux d'occupation est bon. Pour la mémoire, désinstalle Malwarebytes trop grand consommateur de ressources. Tu me feras une dernière images afin de voir l'occupation de la mémoire.
J'ai installé Google et j'ai à peu près les mêmes taux d'occupation que toi. J'ai également plusieurs processus Google (8) d'affiché avec un taux de 58% d'occupation pour la mémoire.
Je ne pense pas que l'on pourra faire mieux. Quand Malwarebytes est désinstallé, tu me le signales et on finalise le sujet.


Bonne soirée
A+

[zendou83]

j'ai démarré google en mode sans échec voila ce que j'ai https://www.cjoint.com/c/LAytQl5FCcz
Merci

[heracles]

Re,

Pour les processus Google, on ne pourra pas faire grand-chose à part utiliser un autre moteur de recherche tel que Edge moins gourmand en ressources.
Fait une image du gestionnaire des tâches avec l'onglet démarrage ouvert afin de voir quels programmes on peut désactiver.

=======================================================================================================

Pour moi, tout est bon. Si c'est bon pour toi, on peut finaliser le sujet.


Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

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Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt


Profites en pour mettre tes drivers de périphériques à jour en suivant cette procédure:

• Pour mettre à jour tes drivers, rends toi sur DriversCloud.com
  
• Cliquer sur [Installer]

• Sur ton bureau, fait un clic droit sur puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"

• Clique sur [[Installer]

• A la fin du téléchargement, une icône sera créé sur ton bureau .
• Fait un clic droit dessus puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur".

• Une autre fenêtre s'ouvrira, coche la case "détection des pilotes"
  
• puis clique sur lancer la détection
  

• A la fin de l'analyse, le navigateur s'ouvrira sur la page DriverCloud.com avec la liste des drivers à mettre à jour.
• Si un driver plus récent a été trouvé, tu auras un point vert.

• Pour le mettre à jour, clique sur

A te relire

[zendou83]

Bonjour
Mon pc s'est arrêté brusquement et ne veux plus redémarrer , est ce un problème matériels
Merci