[Résolu] Utilisation elevé de WMI provider host • page 2

[Nyco]

re,

et petite info peu être utile pour vous, depuis que j'ai changé mon SSD et rajouté 4 Go de Ram je suis obliger de brancher mon ordi sur le secteur...la batterie ne tient plus la charge.

Nyco

[routman54]

Bonsoir,

Pour joindre une capture d'écran, je viens de faire ce mini-tuto:
Pour joindre une capture d'écran il faut passer par un hébergeur tel celui-ci en exemple car il y en a beaucoup.
Tu cliques sur Héberger une image , et tu navigues jusqu'à l'endroit ou est cette image.
Tu cliques sur envoyer mes images.
Une fenêtre s'ouvre et toi tu copies le lien qui est dans Forum: PHP,BB,IPB,Pun BB Miniatures ( un simple click droit la ligne bleuit et tu sélectionnes copier).
Et tu colles ce lien dans ta réponse, ça nous donne une image qui s'agrandit lorsque l'on clique dessus.
Bonne soirée.

[heracles]

Bonsoir,

Relance Ccleaner puis désactive ces 2 lignes comme tu l'a fait précédemment. Redémarre ton PC afin de voir si le problème est encore là.

Yes HKLM:Run AdobeAAMUpdater-1.0 Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
Yes HKLM:Run AdobeGCInvoker-1.0 Adobe Systems, Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGCInvokerUtility.exe"

Si le problème est encore présent, effectue ceci:

Oui le problème est toujours présent,
Comme code avant que je fasse toutes les manips' j'avais: - Tashostw.exe 3628
- Agsservice.exe 4316
- Hpwmisvc ( j'ai oublié le code)
- Svchost.exe ( J'ai oublié le code)
et le code 10572 qui est revenu souvent mais je ne l'ai pas trouvé dans le CMD

Ton coupable est le service Hpwmisvc relatif à HP WMI Service.

• Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
• Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci services.msc puis valide par la touche Entrée de ton clavier
• Dans le gestionnaire de services, regarde si tu vois un service en relation avec HP wmi puis désactive le.

Différent noms associés:

HP WMI Service
HP Quick Launch WMI Service
HP Quick Launch



https://processchecker.com/file/HPWMISVC.exe.html


Bonne soirée

[Nyco]

Bonsoir,

Pour joindre une capture d'écran, je viens de faire ce mini-tuto:
Pour joindre une capture d'écran il faut passer par un hébergeur tel celui-ci en exemple car il y en a beaucoup.
Tu cliques sur Héberger une image , et tu navigues jusqu'à l'endroit ou est cette image.
Tu cliques sur envoyer mes images.
Une fenêtre s'ouvre et toi tu copies le lien qui est dans Forum: PHP,BB,IPB,Pun BB Miniatures ( un simple click droit la ligne bleuit et tu sélectionnes copier).
Et tu colles ce lien dans ta réponse, ça nous donne une image qui s'agrandit lorsque l'on clique dessus.
Bonne soirée.

Merci beaucoup !!

[Nyco]

Bonsoir,

Voici ma capture d'ecran :

j'ai bien suivi vos consignes mais le problème est toujours présent, tampis je ne vais pas vous déranger pendant pour votre réveillon
Bonne soirée
merci pour votre suivi

Nyco

[heracles]

Bonsoir Nyco,


Effectue cette procédure:

1)

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Sous W7/W8/10 fait clique-droit sur le fichier MBSetup puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne ordinateur personnel
• Clique ensuite sur Installer
• Clique sur utiliser la version gratuite de Malwarebytes
• Clic sur l'icône représentant une roue dentée puis clic sur l'onglet sécurité
• Sous la rubrique options d'analyse, active le curseur de la ligne recherche de rootkit
• Dans la fenêtre de Malwarebytes, clic sur Analyse
• A la fin de l'analyse, clic sur afficher le Compte-rendu
• Clic sur Exporter puis sur fichier txt(.txt)
• Important (lis bien ceci) : Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu
  
• Clique sur Exporter
  
• Clique sur Fichier texte (*.txt)
  
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
  
• Dans la zone Nom du fichier: saisis un nom pour le journal d'examen. Exemple malwarebytesRapport
  
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  
• Clique sur OK
  
• Héberge le contenu du rapport

Est attendu le rapport malwarebytesRapport.txt


2) Ensuite, fait ceci:

• Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
• Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci services.msc puis valide par la touche Entrée de ton clavier
• Dans la fenêtre des services, double clique sur le service Windows Management Instrumentation
• Arrête puis redémmare le service Windows Management Instrumentation (il te seras demander d'arrêter d'autres services, notes les car il faudra les redémarrer)

Si pas d'amélioration, commence à sauvegarder tes documents car on va réinitialiser Windows 10.

Bon réveillon et mes meilleurs vœux à toi et toutes ta famille pour l'année 2020.

[Nyco]

Merci, bonne année 2020 à vous aussi !!!

Du coup voici le rapport : https://cjoint.com/c/JAbkD2RHZOB

J'ai également suivi votre deuxième étape mais toujours ce fameux problème, du coup j'ai deja sauvegarder tous mes documents sur mon disque dur externe.

Bonne journée

[heracles]

Bonjour Nyco,

J'ai également suivi votre deuxième étape mais toujours ce fameux problème, du coup j'ai deja sauvegarder tous mes documents sur mon disque dur externe.

Bonne journée

Ok pour le rapport Malwarebytes.txt.

Ok pour la sauvegarde des documents.
Arriver à un stade où on a plus de solution, on va procéder à la réinitialiser Windows 10: 2 options sont proposées, on choisit la première.

==>(options1):Conserver mes fichiers : Cette option permet de réinitialiser l’ordinateur en supprimant les applications mais en gardant les documents.

option 1:

• Clique droit sur le menu Démarrer de Windows puis Paramètres
  
  
• Dans les Paramètres, clique sur le menu Mise à jour et Sécurité
  
• Dans le menu Mise à jour et Sécurité de Windows 10, clique sur Récupération et puis clique l'option Réinitialiser ce PC.
  
• cliquez sur Commencer
  
• Dans la fenêtre choisissez une option , clique sur Conserver mes fichiers.
  
• Windows liste ensuite les applications qui seront supprimées durant la réinitialisation de Windows. Clique sur Suivant pour passer à l’étape suivante.
  
• Dans la dernière fenêtre Prêt pour réinitialiser ce PC, clique sur le bouton Réinitialiser
  
• Laisse Windows 10 se réinitialiser.
  
• Indique moi, si il y a du mieux

http://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ry-options


Bonne journée

[Nyco]

Bonjour,

Alors aujourd’hui j'ai effectué la réinitialisation de Windows et le problème a disparu !!!
Maintenant le WMI est à environ 4/5%, je vais re-télécharger Lightroom et Photoshop en espérant que le problème ne réapparaisse pas...
Merci encore pour vos conseils clair et précis, je suis novice en informatique et j'ai réussi a suivre vos instructions sans problème.

Nyco

[EinsteinZero]

Bonsoir
histoire d'éviter se genre de souci...un système qui part en vrille ça arrive rarement mais ça arrive...la preuve après réinstallation de tes logiciels...fais une image de la partition (ou disque) système contenant tes programmes...et, refais en une de temps à autre (perso j'en fais une tous les 3 mois ou après une grosse modif) histoire de limiter les mises à jours...
comme ça en cas de souci...on écrase le système malade avec l'image et, très rapidement c'est reparti
bien sur...avant de faire une image, on vérifie que le système est sain et après l'avoir créé on vérifie que l'image est réussie.

il existe de nombreux logiciel gratuit très efficace pour ça..perso j'aime bien AomeiBackupper standard qui en plus d'être gratuit permet de vérifier l'image en fin de création et aussi de créer une clé USB de démarrage permettant d'utiliser l'image si le système est cassé..ou si on change de disque système (disque cassé ou trop petit)...perso mon image, je l'ai sur mon disque de donnée (attention c'est un deuxième vrai disque..pas une partition) ça évite de devoir en cas de souci brancher un disque dur USB en plus de la clé USB de démarrage.
Une astuce...qui évite l'usage de la clé USB...une réinstallation "basique sans mise à jour" du système suivit de l'installation du logiciel qui a créer l'image...pour utiliser le logiciel pour écraser le système basique avec l'image
et sur un système malade, si on peut lancer le logiciel...on peut écraser le système avec l'image

[heracles]

Bonjour Nyco,

Bonjour,

Alors aujourd’hui j'ai effectué la réinitialisation de Windows et le problème a disparu !!!

bonne nouvelle. Comme le signal EinsteinZero , il faut prévoir de créer une image système: c'est précisé plus loin dans mes conseils.


Tout est bon pour moi, on finalise le sujet. Si les outils de désinfections et les rapports d'analyse ne sont plus présent, passe directement à l'étape n°3.



1) On purge la quarantaine de Malwarebytes:

• Relance Malwarebytes (clic droit==> exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer
• Confirme la demande de suppression en cliquant sur yes
• Ferme Malwarebytes

2) Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante comme indiqué sur l'image.
  
  
  
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case supprimer dans 7 jours.
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

3) Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Maintenant que ton PC est propre, il est recommandé de sauvegarder régulièrement tes données personnelles que tu ne souhaites pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows. En cas de problème, de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, tu restaures cette image.

Créer une image système sous Windows 10
https://www.pcastuces.com/pratique/wind ... /page2.htm

Recommandations aux possesseurs de nouveaux PC




4) Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est une rue peuplée d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecter ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt



Bonne journée

[Nyco]

Bonjour,

Je vous donne un peu de nouvelle, tous mes logiciels de détection ont été effacés, tous mes logiciels sont mis sont jour, prochainement je vais créer une image de Windows.

Aujourd’hui j'ai téléchargé les versions officiel de Photoshop, Lightroom CC et Lightroom et avec tous les logiciels ouvert le WMI est au alentours de 13% et mon ordi ne " patine " plus comme avant...une belle différence
là le seul petit problème est ma batterie qui ne tient plus la charge mais je vais investir dans une prochainement .

Dernière petite question... Connaissez vous un antivirus gratuit, de bonne réputation qui ne ralentira pas trop mon ordi ?

Merci à tous

Nyco

[heracles]

Bonjour Nyco,

Bonjour,

Je vous donne un peu de nouvelle, tous mes logiciels de détection ont été effacés, tous mes logiciels sont mis sont jour, prochainement je vais créer une image de Windows.

Merci pour le retour de l'information.

Dernière petite question... Connaissez vous un antivirus gratuit, de bonne réputation qui ne ralentira pas trop mon ordi ?

Windows 10 intègre déjà son propre antivirus Windows defender aussi performant que les autres antivirus et bien moins gourmand en ressources.

De très nombreux sujets de désinfection révèlent que l'ajout d'un antivirus tiers sur Windows 10 étaient à l'origine des dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources surtout si tous les modules sont activés..

En conclusion, n'installe pas d'antivirus tiers. Tu peux télécharger Malwarebytes et effectuer une analyse mensuelle.


Bonne journée

[diogene]

Bonjour,

Sujet passé en Résolu à la demande du helper.
Bonne continuation à vous tous !