[Résolu] Perfectionnement virus • page 2

[guugues]

Re !


Peux-tu répondre à cette question s'il te plaît ? :

Si je comprends bien, tu souhaites donc désinstaller le pack sécurité de chez SFR ?

Pour pouvoir télécharger la pièce jointe Script.txt, il faut que tu sois au préalable connecté au forum.

[Stéphane33]

Bonsoir

Oui je souhaite le désinstaller complètement car j'ai récupérer ce PC et il était déjà dessus

d'accord je vais voir

[Stéphane33]

J'ai fait l'analyse j'ai le rapport et tout mais sa fait plus d'1mo et ayant regarder un reportage sur la sécurité internet hier soir, je fais un peu plus attention avant de poster ce genre de rapport n'importe ou sur n'importe quel hebergeur, connaîtrai tu un hebergeur sur ou je pourrais le poster ?

[Stéphane33]

Ah j'ai parler trop vite désolé ...

[guugues]

Tu peux sans souci poster ces rapports, ils ne contiennent aucune information personnelle.

J'attends le rapport de AdwCleaner.

[Stéphane33]

voici le rapport adclean

le message pack s'affiche encore c'est normal?

[guugues]

Hello !

C'est OK pour les rapports !

le message pack s'affiche encore c'est normal?

On y vient, j'attendais que tu me confirmes ton souhait de le désinstaller.

• Rends-toi sur cette page.
• Consulte la rubrique Kit de désinstallation des produits F-Secure.
• Clique alors sur Télécharger l'utilitaire de désinstallation des produits F-Secure.
• Patiente (plusieurs secondes) : une fenêtre de téléchargement va alors s'ouvrir.
• Suis le reste de la procédure évoquée sur la page de SFR.

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Tu possèdes Malwarebytes : lance-le.
• Si le logiciel est en anglais, clique sur Settings, dans General Settings, choisis French pour Language.
• Dans l'onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

• Dans l'onglet Analyse, l'Analyse des menaces doit être sélectionnée par défaut.
• Clique alors sur Lancer l'analyse :

• Le logiciel se met à jour et l'analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
• Laisse travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Supprimer la sélection :

• Si l'outil t'a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
• Au redémarrage, relance Malwarebytes.
• Dans l'onglet Historique, clique sur la catégorie Journaux de l'application.
• Clique-gauche sur le journal du type Journal d'analyse le plus récent.
• Une fenêtre s'ouvre : en bas à gauche, clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) :

• Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
• Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.
• Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de MBAM.

[Stéphane33]

J'ai un soucis avec le pack de mise à jour car je l'avais désinstaller il y à au moins un an à lm'époque ou j'ai acheter ce pc donc il es pas dedans c'est comme si c'était des traces? je sais pas comment sa s'appel . Par contre l'écran noir MS DOS c'est afficher de cliquer sur Y ou N et dès que je clique l'un ou l'autre plus rien après la MS DOS s'en va.

à quoi cela est du ?

[guugues]

Lis bien les consignes, je ne t'ai pas dit de consulter la rubrique "Kit de réinitialisation des mises à jour du Pack Sécurité", mais de consulter la rubrique "Kit de désinstallation des produits F-Secure" uniquement.

[Stéphane33]

D'aacord!

En effet je me suis un peu précipité mais maintenant c'est régler ce problème de sfr, c'est du a quoi ? c'est un problème courant avec les antivirus?


Je lance Malaware dessuite

[guugues]

c'est du a quoi ? c'est un problème courant avec les antivirus?

C'est un souci souvent rencontré avec le Pack Sécurité de chez SFR en particulier.

OK, j'attends ton rapport de Malwarebytes.

[Stéphane33]

Bonsoir,

J'ai effectuer l'analyse malware et sa n'as rien détecter j'ai fais une mise à jour avant, et par contre la je ne trouve pas le rapport en suivant ce que tu m'as dis

[guugues]

Re !


Dans Historique → Journaux de l'application, tu n'as pas de Journal d'analyse ?

[Stéphane33]

Bonjour

Si j'ai Journaux de l'applications mais je ne trouve vraiment rien, j'ai beau taper mbam mais nada.

[guugues]

Hello !

Si tu as bel et bien un journal d'analyse (c'est obligatoirement le cas puisqu'on a fait une analyse), tu as juste à appliquer ce que je t'ai dit pour le joindre, en suivant les étapes :

• Dans l'onglet Historique, clique sur la catégorie Journaux de l'application.
• Clique-gauche sur le journal du type Journal d'analyse le plus récent.
• Une fenêtre s'ouvre : en bas à gauche, clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) :

• Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
• Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.
• Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.