surchauffe pc, bug ecran noir et s'éteint anormalement • page 2

[titoune]

Bonsoir,

Je reviens vers encore vers vous, j'ai effectivement essayez de désinstaller avg en suivant les consignes, au début ok j'ai telecharger le petit soft et redémarrer pc, mais aprés bug lorsque j'ai voulu réinstaller un autre anti virus , donc j'ai ressayer avg et autre message erreurn donc j'ai essayer de le desinstaller et encore une fois message d'erreur , alors j'ai supprimer tous les applications d'avg enregistrer sur mon pc, pour pouvoir installer un autre antivirus avast et encore message erreur !

Je pense que j'ai du faire une bourde quelque part, mais là je m'inquiéte un peu étant donné que le pc n'est pas protége.
Merci de vos conseils et de m'orienter vers une solution assez rapidement car sans protection je ne suis pas rassurée.

Cordialement.

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci que je vois ce qui reste d'AVG.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.