Problème de souris et clavier figé après démarrage Windows • page 3

[CHACHA8724]

Merci,
j'ai lancé le premier et voici le message d'erreur que j'ai eu.
Dois je lancer quand même les 2 autres ?
Merci
Chantal



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[Grego]

Bonjour,

Oui essayez d'installer d'abord le 3 ème puis de revenir au premier. Si le premier ne passe pas mettez le 2eme.

[CHACHA8724]

Bonjour,
j'ai commencé par le 3ème, il m'a dit que les fichiers existaient déjà et j'ai dit remplacer puis il m'a affiché le message ci dessous.


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Merci de me dire ce que je dois faire.
A bientôt
Chantal

[CHACHA8724]

quels sont les critères a rechercher pour l'achat d'un disque dur ?

voilà le code qu'il y lorsque je fais F1 au démarrage, ST3200826AS, est ce la réf du disque dur ?

Merci d'avance
Chantal

[routman54]

Bonjour,
En tapant tes infos dans Google j'ai trouvè > Ceci < , j'ai choisi LDLC pour avoir un peu d'idèe .
Bon ce qu'il te faut c'est un disque dur Sata en 3,5 pouces de prèfèrence tournant à 7200 tours , pour la quantitè de stockage c'est à toi de voir .
Bonne continuation.

[CHACHA8724]

Merci beaucoup pour l'info !!
A bientôt

[CHACHA8724]

Voilà les dernières nouvelles, comme je n'avais pas les disques pour installer à nouveau Windows, je l'ai amené chez un réparateur. Celui-ci l'a démonté et m'a téléphoné pour m’annoncer que le PC était mort ! Apparemment la carte mère serait morte car il a fait le test du démarrage sans les barrettes de mémoire et il n'a pas bipé. Il nous a dit que vu le prix d'une carte mère et l'age de l'ordi ça ne valait pas la peine de le réparer. Il a testé le disque dur et il est bon. Il nous propose de récupérer le DD et de le mettre dans un boitier pour en faire un DD externe (moyennant 30€ de diagnostique et 38 de boitier)
Je vais le rappeler en début de semaine, je me suis laissé un temps de réflexion !
A bientôt
Chantal