Voyant qui reste allumé quand ... • page 2

[remi34660]

Bonjour, je n’ai pas encore eu le temps e teste ma barrette (je le ferai ce soir). J’ai mis à jour le bios mais le problème est toujours là.
Je n’ai jamais fait tomber mon PC et ni reversé de liquide sur mon clavier.

Voici un résumé rapide des problèmes.
- Si j’arrête mon PC, Windows s’éteint normalement mais les voyant reste allume et le PC ne fait plus de bruit
- Si je le mets en veille le voyant ne clignote pas est je ne peux plus rallumer mon PC je suis obligé de l’éteindre de force
- Si je le redémarre Windows il s’éteint normalement mais au lieu de redémarrer tout de suite il se bloque 5 à 7 secondes avant que les voyant s’éteigne et se rallume
- Si je l’arrête en mode sans échec l’image se fige sur arrêt en court les voyant reste allumer et le PC n fait plus de bruit
- Avec Linux ses exactement la même chose.
- Parfois quand j’allume mon pc il ne démarre pas
- Parfois l’ordi s’allumer mais l’écran reste noir et j’entant un bip régulier

[remi34660]

J’ai oublié avec Linux quand je l’arrêt l’image se fige comme en mode sans échec de Windows

[mcuser]

Bonjour,

Je vous invite vivement à faire appel au support technique Dell (Source Dell.com). Au dos de votre machine se trouve deux numéros : le Service TAG et l'Express Service. Ces deux numéros vous seront demandés afin de créer votre dossier. Prévoyez également une date pour l'intervention d'un technicien sur site si votre contrat inclut, où tout du moins une date pour l'enlèvement de votre machine via un transporteur pour un retour atelier.

PS : Dans la mesure du possible, je vous invite à sauvegarder vos données sur un support externe.

Cordialement

[LePcEnCartondu66]

Bonjour, j'ai le même problème.
Pour ma part, dans mon lycée c'est un problème plutôt courant (une dizaine de personnes sur cent je dirais) et j'aimerais savoir comment faire pour enfin pouvoir l'éteindre correctement car à force ça devient lassant...
Pour ma part, j'ai rien installé de bizarre non plus donc je pense que ce sont les composants qui sont réellement défectueux.
J'ai pas l'impression que DELL soit au courant, car je pense qu'ils auraient fait un rappel de produit sinon.
Bon après pour ma part je pense quand même lui demander beaucoup, vu que je joue avec à des jeux gourmands comme League of Legend.
Enfin bon, si vous pouviez rapidement nous prêter assistance, et essayer de nous aide, je vous en serais très reconnaissant,
Merci d'avance.

[LePcEnCartondu66]

Bonjour, je n’ai pas encore eu le temps e teste ma barrette (je le ferai ce soir). J’ai mis à jour le bios mais le problème est toujours là.
Je n’ai jamais fait tomber mon PC et ni reversé de liquide sur mon clavier.

Voici un résumé rapide des problèmes.
- Si j’arrête mon PC, Windows s’éteint normalement mais les voyant reste allume et le PC ne fait plus de bruit
- Si je le mets en veille le voyant ne clignote pas est je ne peux plus rallumer mon PC je suis obligé de l’éteindre de force
- Si je le redémarre Windows il s’éteint normalement mais au lieu de redémarrer tout de suite il se bloque 5 à 7 secondes avant que les voyant s’éteigne et se rallume
- Si je l’arrête en mode sans échec l’image se fige sur arrêt en court les voyant reste allumer et le PC n fait plus de bruit
- Avec Linux ses exactement la même chose.
- Parfois quand j’allume mon pc il ne démarre pas
- Parfois l’ordi s’allumer mais l’écran reste noir et j’entant un bip régulier

Merci pour cette liste exacte des problèmes subis

[LePcEnCartondu66]

UP ?

[remi34660]

Bonjour,

j'ai enfin réussi à réparer le problème. J'ai mis à jour le bios et tous les drivers à partir du site Dell et tous remarche comme avant.

http://www.dell.com/support/drivers/us/ ... ostro-v131

(Ne pas oublier de sélectionner le bon système d'exploitation sur le site de Dell)

[Ganloo]

Bonjour à toutes et à tous, après des mois d'absences, je reviens pour vous dire que le problème des voyant qui restent allumé ont été réparé suite à l'intervention d'un technicien ORDI REGION qui passent dans les lycée 1 fois par an. Suite à cela hélas le problème s'est représenté, j'ai alors abandonné pendant près de 6 mois, puis un jour j'ai recherché une solution puis j'ai trouvé.
Il suffisait de mettre à jour le BIOS, tout à était résolu. Depuis le PC, Dell Vostro V131 Intel Celeron 2Gb de Ram tourne sous Windows 8.1 (Oui parce que de base il es fournit une version Windows 7 limité) avec version de BIOS A06. Par la suite j'ai rencontré une autre personne dans le même lycée que moi qui avait le même problème que moi suite à une intervention des technicien la région, (lui avait Windows 7 d'origine) je lui ai donc mis à jour le BIOS de A04 vers A06 et cela à marché.

Aujourd'hui après 3 ans d'utilisation le PC commence à peine à rendre l'âme, je m'en sers pour mes cours la batterie possède une autonomie de 3-4h en charge max, pour information il à quand même réussi faire tourner des jeux comme Dishonored et MW3, à booter sous OSX mode sans echec (je n'ai pas pu finaliser l'installation le processeur trop faible), Linux Ubuntu installé etc...

[routman54]

Bonsoir ,
Nous te remercions du retour , penser encore à nous alors que ton sujet date de deux ans montre que tu es sérieux , c'est sympa . Il est vrai que la mise à jour Bios résous parfois des problèmes et aujourd'hui même si c'est moins risqué qu'autrefois , on ne le propose pas souvent .
Heureux que ton Dell te serve encore .
Bonne continuation .