[Réglé] ordinateur acer qui bug • page 2

[mim412]

lorsque j'essai de démarrer ZHPFix, j'ai une fenetre qui s'affiche :

Cette application n'a pu démarrer car oledlg.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger le probleme.

J'ai essayé de retélécharger mais le probleme persiste.

Merci

[Yanis91270]

• Télécharges Delfix sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de DelFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Delfix.
• Cliques sur Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• Delfix va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Delfix sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Penses aussi à supprimer tous les rapports enregistrés.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

[mim412]

quand je lance l'application ZHPFix il y a une fenêtre qui s'ouvre :

Cette application n'a pu démarrer car oledlg.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger le probleme.

J'ai réinstaller l'application mais rien ne fonctionne.

merci

[Yanis91270]

J'ai bien compris, pour ça que je te demande faire ce qu'il y a écrit ci-dessus.

[mim412]

ah désolé je n'ai pas fais exprès d'envoyer le même message deux fois.

[mim412]

voila, c'est fait :

http://cjoint.com/?BGwpilWJNP3

[Yanis91270]

Redémarre ton Ordinateur, repasses un coup de suppression de Delfix, puis retelecharges ZHPDiag et ouvres ZHPFix.

[mim412]

j'ai télecharger ZAPDIAG et j'ai lancé ZAPFix mais il y atoujour ce même message qui s'affiche:

Cette application n'a pu démarrer car oledlg.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger le probleme.

Voici le rapport de delfix :

http://cjoint.com/?BGwpFfCiNQ1

[Yanis91270]

Tu as bien fait:

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

[mim412]

oui c'est exactement ce que j'ai fais, ensuite je fais autoriser, et la le message s'affiche me disant que le fichier est introuvable. Puis il y a une fenêtre qui dit :

un probleme a fait que le programme a cesser de fonctionner correctement. windows va fermer ce programme et vous indiquer si possible une solution.

[Yanis91270]

• AVANT D' UTILISER COMBOFIX •

• Désactives l' U.A.C. le temps de la désinfection. Tuto Win. Seven / Tuto Win. Vista
• Fermes tous tes programmes et applications en cours.
• Deconnectes toi d' Internet.
• Désactives tous tes logiciels de protection (AntiVirus, AntiSpyware, AntiMalwara, PareFeu, ...)
• Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvres aucun programme.

Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure !

********************************************************

• Fais un clique droit sur ComboFix et enregistres le sur Ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe ».

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ComboFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

/!\ Acceptes l'installation de la console de récupération si ComboFix te le demande /!\

• Réponds Oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
• Il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

• En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection, laisses-le faire.
• ComboFix va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport ComboFix sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• APRÈS AVOIR UTILISER COMBOFIX •

• Ré-actives la protection de l' U.A.C.

[mim412]

j'ai effectuer la procédure comme demander mais au milieux du scan plusieurs messages ceux sont afficher :

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\Security!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\SOFTWARE!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\SYSTEM!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\DEFAULT!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\SAM!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\COMPON-2!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\BCD!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\USERS\00000001\NTUSER.DAT!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\USERS\00000002\NTUSER.DAT!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\USERS\00000003\NTUSER.DAT!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]

Error savingfile
C:\\Windows\erdnt\Hiv-backup\USERS\00000004\NTUSER.DAT!
Continue with the next file?
[RegCreateKeyEx:5-Acces refusé]


J'ai répondu oui à chaque fois.
De plus aucun rapport ne s'affiche apres le scan.

[mim412]

de plus un message de windows defender s'affiche :

Echec de l'initialisation de l'application:0X800106a. un probleme a provoqué l'arrêt du service de ce programme.

j'ai redemarrer mais le probleme persiste, j'ai aussi activer windows defender manuellement mais dès que je redemarre le message s'affiche.

[Yanis91270]

• AVANT DE LANCER PRE_SCAN •

• Enregistres et fermes toutes tes applications en cours.
• Il faut obligatoirement que Pre_Scan soit placé sur le Bureau. (Si il ne l'est pas, déplacez le dedans).
• Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de Pre_Scan, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes autres logiciels de sécurité, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
• Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvres aucun programme.

• Télécharges Pre_Scan sur ton Bureau.


• Lance Pre_Scan.
• Si l'outil est relancé plusieurs fois, il te proposera un menu, lances l'option Kill.

/!\ Note : Il y aura une extinction du bureau pendant le scan, pas de panique /!\

• Patientes ...

• Si l'outil ne se lance toujours pas, utilises cette version renommée:
Pre_Scan (Winlogon.exe)
• Ou encore la version en .pif si les associations de fichiers sont détournées :
Pre_Scan (Pre_Scan.pif)

• Patientes pendant l' analyse.
• Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton antivirus aussi, c'est normal !

• Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé, cliques sur Supprimer Le Proxy.
• Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin d' analyse.
• Héberges le rapport Pre_Scan sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Si ton bureau ne réapparaît pas, faits Ctrl+Alt+Suppr puis Gestionnaire des tâches, dans l' onglet fichier, cliques sur Nouvelle tâche puis tapes explorer /!\

[mim412]

voila le scan :

http://cjoint.com/?BGwrQD4YYtb