Bonjour,
Juste pour vous informer que le problème était plus inquiétant que ça car le pc a été retourné au magasin car le logiciel WINDOWS avait un problème. L'écran se figeait et sur demande le hotline j'ai refait plusieurs formatage et installation. A chaque fois le pc plantait ( écran bleu " fatal system erreur" écran gris disant que windows a un problème etc...). Comme il n'avait que 10 jours ils me l'ont échangé. Voila juste pour vous dire merci et vous informer des suites.
Amicalement
Fabien