Un virus doit être présent correspondant à ce fichier C:UsersUtilisateurAppDataLocalgkkugug.exe.
Tu télécharges ComboFix.
Avant de lancer ComboFix, tu dois désactiver ta connexion Internet, ton antivirus, ton anti-spyware & ton pare-feu car ils peuvent bloquer l'exécution de l'utilitaire (faux-positifs).
Tu les réactiveras après l'utilisation de ComboFix.
Tu fermes toutes les fenêtres ouverte.
Tu lances ensuite l'utilitaire en double cliquant dessus, tu confirmes l'ouverture en cliquant sur Exécuter.
A la fenêtre Disclaimer, tu tapes sur [1].
L'analyse se lancera par la suite avec création d'un point de restauration et sauvegarde des fichiers Windows.
Patientes, ComboFix nettoie en 41 étapes.
Tu ne t'inquiètes pas, il se charge de tout.
Laisse-le faire et suis bien les instructions à l'écran, il est possible qu'il te demande de redémarrer.
Pendant son nettoyage, le Bureau peut disparaître à plusieurs reprises. Tout redeviendra normal par la suite.
Surtout, tant que tu n'as pas un message de ComboFix t'informant que le ménage est terminé, tu ne fais rien de plus que ce que l'utilitaire t'indique, c'est important car il peut être long mais travaille efficacement.
Quand tout sera fini, tu liras:
- Code: Tout sélectionner
Almost done... This window will close in a short while
Please wait a few seconds for the report log to pop up
ComboFix's log shall be located at C:ComboFix.txt
Normalement, le rapport s'ouvrira dans le Bloc-notes, tu nous copies-colles l'intégralité du fichier.
Si le Bloc-notes ne s'ouvre pas, tu iras chercher le rapport ici: C:ComboFix.txt et tu nous le colles dans ton prochain message.