restauration systeme • page 2

[guims21]

impossible de cliquer sur accepter de la page bitdefender..que faire?

[guims21]

j'ai essayer de faire avec la souris intégrer du pc,de faire le clique de droite pour ouvrir le lien mais rien a faire ça ne veut pas accepter.

[r@in | b0w]

Re.

Tu n'arrives pas à accepter le contrôle ActiveX?

Cela correspond à la ligne en haut que tu peux voir ici:



Cliques droit ou double clic dessus puis sur Installer le contrôle ActiveX.

Tu arriveras normalement sur cette fenêtre:



Ensuite, Installer puis BitDefender repartira sur la première page.

Et si cela ne fonctionne toujours pas, expliques moi ce qui se passe quand tu cliques.

[guims21]

bonjour,le controle active x ne marche pas,je ne peut pas cliquer sur "accepter" alors si vous avez une autre solution je suis tout ouïe...

[r@in | b0w]

Bonjour.

On va changer de moteur antivirus.

Tentes d'aller sur TrendMicro, tu pourras faire l'analyse en utilisant la technologie Java, cela évitera de passer par les contrôles ActiveX.

[guims21]

je sais vraiment pas ce qu'il a mon pc mais ça ne fonctionne pas non plus

[r@in | b0w]

je sais vraiment pas ce qu'il a mon pc mais ça ne fonctionne pas non plus

Quel message d'erreur?

A quelle étape la procédure ne fonctionne pas?

Ps: tu vas bien sur le site avec Internet Explorer?

Je pense que ton IE a un souci.

Tu as le Cd de Windows XP à portée de main?

[guims21]

oui je navigue avec internet explorer et je n'est pas de message d'erreur en ce qui concerne ie mais je peux pas cliquer sur les liens.
je n'ai pas de cd windows xp,c'est un collegue qui me là refourguer mais sans cd,je lui avait deja demander pour faire une reparation histoire que l'ordi ce porte mieux mais il ne l'a soidisant plus.

[r@in | b0w]

Un bon ami que tu as là

Bref, on va faire une réinstallation du navigateur alors.

_ Tu vas dans Panneau de configuration puis Ajout/suppression des programmes.

Si tu trouves Internet Explorer, tu le désinstalles.

_ Ensuite, toujours sur le Panneau de configuration, tu vas sur Configurer les programmes par défaut.

Tu vas sur Personnalisée puis tu décoches Activer l'accès à ce programme en face d'Internet Explorer.

Tu cliques ensuite sur Ok et tu patientes.

_ Tu installes la nouvelle version d'IE à partir de ce lien (téléchargement à effectuer avant de faire les manipulations précédentes).

_ Tu en profites ensuite pour te connecter directement sur Windows Update pour mettre à jour tout ce qui ne l'est pas, notamment ton navigateur Internet Explorer.

_ Pour finir, tu tentes ensuite après tout cela de retourner sur BitDefender.

Tiens-nous au jus

[guims21]

je n'ai pas ie dans le panneau ajout/suppression de programme,le l'ai telecharger avec le lien que vous m'avez donner.est-ce que l'installe?

[r@in | b0w]

Tu peux me tutoyer.

Continues comme ceci:

_ Ensuite, toujours sur le Panneau de configuration, tu vas sur Configurer les programmes par défaut.

Tu vas sur Personnalisée puis tu décoches Activer l'accès à ce programme en face d'Internet Explorer.

Tu cliques ensuite sur Ok et tu patientes.

_ Tu installes la nouvelle version d'IE.

_ Tu en profites ensuite pour te connecter directement sur Windows Update pour mettre à jour tout ce qui ne l'est pas, notamment ton navigateur Internet Explorer.

_ Pour finir, tu tentes ensuite après tout cela de retourner sur BitDefender.

Tiens-nous au jus

[guims21]

j'ai reussi a installer ie,maintenant je suis sur update et j'ai telecharger active x.il me dit d'attendre une minute mais ça fait un petit moment que j'attend et ça reste en verification.je dois attendre tu crois?

[guims21]

quand je clique sur le lien que tu m'as donner pour update j'ai une page blanche,donc je me sert du mien qui est dans mes favoris mais ça reste sur la recherche et rien de plus...

[r@in | b0w]

Re.

Tu peux passer par le lien de tes favoris sans problèmes, il doit correspondre à ceci.

La recherche peut être assez longue, il faut lui laisser le temps, cela dépend de ta connexion internet & de ta machine.

[guims21]

non ce n'étais pas celui que tu m'as donné mais je vais lui laisser le temp.pourtant quand je le fesais avant ça allais super vite,au maximum 30 secondes mais je vais le laisser faire tranquillement