je ne trouve pas le pilote pour ma carte video/tv VGP-UTVAX1 • page 5

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Selon ce que je crois comprendre, tu devrais recevoir le Système d'exploitation,
les pilotes, & peut-être les programmes annexes qui étaient livrés d'origine avec la machine.
Fais toi le préciser lors de demande téléphonique. Pour la restauration, il s'agit généralement
de démarrer sur le premier CD ou DVD fourni. Question à poser aussi.

Bonne journée.

[apocalips]

je vous transmer ma corespondance avec sony pour que vous soyez au courant de ce qui se passe.

Nous vous conseillons dans un premier temps d'insister.

Faites une décharge static.

1. Retirer tous les périphériques de votre SONY VAIO

2. Enlever la batterie et le chargeur.

3. Maintenez appuyé pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage.

4. Mettez batterie et chargeur et appuyer sur le bouton de démarrage.

Puis de nouveau vous serait il possible au démarrage de votre ORDINATEUR SONY d'appuyer sur la touche "F10".

Dans le cas ou vous souhaiteriez faire l'acquisition des disques originaux d'installation de votre système, merci de contacter votre support technique au 0892 390 253 (en France) afin de le commander au prix de 42.35 euro (TVA et envoi inclus).

Noter que pour toutes commandes elles doivent être effectuées uniquement par téléphone. Le paiement peut se faire par carte VISA ou virement bancaire.

[apocalips]

bonjour tlm,
donc voilla j ai essayer la methode mais malheuresement ca ne marche pas je suppose que cette partie du systeme a etais effacer.reste a acheter les cd

[Ask to Old Man]

donc voilla j ai essayer la methode mais malheuresement ca ne marche pas je suppose que cette partie du systeme a etais effacer.reste a acheter les cd

Méthode assez courante sur plusieurs marques de machines.
Mais comme ton portable semble avoir été "formaté" dans son intégralité,
la partition cachée contenant le nécessaire de récupération, est elle aussi passé à la trappe.
Donc la commande <F10> n'est plus opérationnelle.

Je renote une seconde fois, le suivi correct de Sony. Certains devraient prendre des cours
avec leurs Hotline très couteuses même sous garantie.

[apocalips]

oui c vrais,rien a dire ce qui concerne le suivie

[apocalips]

salut tlm;voilla je me suis procurer le dvd reinstallation du systeme vaio,j tenter la restauration mais j ai un probleme quand le pc redemare et s amorce sur le dvd j un message d erreur (cette apliquation est incompatible avec votre ordinateur),j ai demander au centre de support de m eclairer la dessue.

[coyote89]

Salut,

Je n'ai pas relu tout le sujet, mais tu as changé du matériel sur ta machine ?
Si tu as fourni la bonne référence au support technique, le DVD devrait fonctionner.

[apocalips]

non je ne pense pas,je me suis procurer chez un revendeur d occasion,donc je ne sais pas.

[Ask to Old Man]

Bonjour apocalips,

Te voici de retour!! Pour ton problème de DVD d'install, comme il est bien
entendu que tu ne peux la refaire avec la carte tuner installée, il ne peux
s'agir à priori que de ce que suggère Coyote, un modif de la configuration
matérielle de base de ce portable. Attends à nouveau le retour d'info du SAV.

J'en serai même à te suggérer de leur communiquer un compte rendu Everest
ou encore PC Wizard 2008.1.84 de notre logithèque pour que le SAV Sony
puisse comparer les équipements hardware.

[apocalips]

ben voilla sony mon demander de confirmer un numero de telphone pour q un ts puisse me contacter et resoudre le probleme.

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Et je continue de souligner le sérieux du suivi client... ...Chapeau Sony!!

[apocalips]

es que l extention de la ram peu influancer la config de base?
es que la mise a jour du bios peu aussi avoire de l influance?
vue que j dejas proceder a la mise a jour du bios qui ce trouver sur le site officiel de sony.

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Chez certains constructeurs, le changement de quantité de Ram perturbe
la réinstallation d'usine.
Je ne me suis jamais rapproché des procédures Sony, n'en ayant jamais eu à portée de main.

Mise à jour Bios, en principe non!