Utilitaires Windows XP majeurs indisponibles...

[Thyrion]

Bonjour tout le monde.

Bon, depuis plusieurs mois jusque là ça m'était égal...
Mais maintenant j'en ai un peu ras-le-bol : Certains utilitaires important de Windows XP ne s'ouvrent pas correctement.

Voici les symptômes :
- Impossible d'ouvrir le Lecteur Windows Media (mis-à-jour en version 11), ce dernier charge un peu, puis rien ne s'affiche.
- Impossible d'accéder à la restauration du système, rien ne se charge.
- Impossible de modifier un compte de session, une fenêtre s'ouvre mais affiche une page blanche.

Tous ces problèmes sont apparus depuis une installation, je crois fortement que c'est depuis l'installation du Microsoft .NET Framework.
J'ai voulu l'installer car un de mes programmes en avait besoin.
La première version que j'ai installé est la 3.0. Après avoir remarqué les dégats, j'ai décidé de le désinstaller - et après déinstallation/redémarrage, le logiciel ayant besoin du Framework fonctionne encore... Bizarre...
J'ai donc installé la version 2.0, aucun changement.
Puis récemment, une mise-à-jour du Framework était nécessaire, celui-ci est maintenant en 3.5, toujours aucun changement.

J'avais effectué des analyses de BitDefender (v10 Free Edition) et de Spybot-SD, mon système était le plus sain possible.

Voilà, j'ai tout dis je crois, et je ne sais pas quoi faire.
Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème ? C'est assez embêtant tout ça quand-même.

[H3bus]

Hi Thyrion !

Un petit rapport Hijackthis ?

On parle de quoi exactement comme PC ?

[Thyrion]

Salut !
Désolé pour le retard, je suis parti en vacances...

Sinon je parle de mon nouveau Netbook NC10 by Samsung.

Je vais faire un rapport Hijackthis.

[antoniolav]

Juste un petit test :
quand tu démarres Windows Media Player, tu dis que rien ne s'affiche, que le programme ne s'ouvre pas. Après avoir tenté de le lancer, as-tu dans le gestionnaire des taches un processus "Windows Media player" d'ouvert?

[Thyrion]

Ah oui tiens, je vais regarder...

--------

Alors, lorsque je clique sur l'icône, le disque dur charge quelque chose pendant une période courte, mais aucun processus au nom de "wmplayer.exe" ni d'ailleurs aucun nouveau processus ne s'ouvre.

Ensuite, voici le rapport HiJackThis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:47:38, on 15/04/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32csrss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwareintwdins.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware-tray.exe
C:Program FilesLogMeInx86LogMeInSystray.exe
C:Program FilesLogMeInx86LMIGuardian.exe
C:Program FilesJavajre6injusched.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:Program FilesStardockObject DesktopWindowFXwfxload.exe
C:WINDOWSsystem32igfxtray.exe
C:WINDOWSsystem32igfxsrvc.exe
C:WINDOWSsystem32hkcmd.exe
C:Program FilesSamsungSamsung EDSEDSAgent.exe
C:WINDOWSsystem32igfxpers.exe
C:Program FilesDiskeeper CorporationDiskeeperDkService.exe
C:Program FilesJavajre6injqs.exe
C:Program FilesLogMeInx86RaMaint.exe
C:Program FilesSamsungEasy Display Managerdmhkcore.exe
C:Program FilesWIDCOMMBluetooth SoftwareBTTray.exe
C:PROGRA~1WIDCOMMBLUETO~1BTSTAC~1.EXE
C:Program FilesSAMSUNGMagicKBDMagicKBD.exe
C:Program FilesSAMSUNGMagicKBDPerformanceManager.exe
C:Program FilesSoftwinBitDefender10dagent.exe
C:PROGRA~1SoftwinBITDEF~1dmcon.exe
C:Program FilesLogMeInx86LogMeIn.exe
C:Program FilesLogMeInx86LMIGuardian.exe
c:PROGRA~1FICHIE~1mcafeemnamcnasvc.exe
c:PROGRA~1FICHIE~1mcafeemcproxymcproxy.exe
C:Program FilessamsungSamsung Network ManagerSNMWLANService.exe
C:Program FilesProcess Lassoprocessgovernor.exe
C:Program FilesProcess Lassoprocesslasso.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesFichiers communsVMwareVMware Virtual Image Editingvmount2.exe
C:WINDOWSsystem32vmnat.exe
C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Communicatorxcommsvr.exe
C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Update Servicelivesrv.exe
C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware-authd.exe
C:WINDOWSsystem32vmnetdhcp.exe
C:Program FilesLavalysEverest Ultimate Editioneverest.exe
C:Program FilesVMwareVMware Workstationhqtray.exe
C:Program FilesTaskixTaskix32.exe
C:Program FilesStartClockStartClock.exe
C:Program FilesMinimize To TrayMinimize to tray.exe
C:Program FilesTopDesk opdesk.exe
C:Program FilesGTDesktopPluginsGTRipple.exe
C:WINDOWSsystem32wbemwmiapsrv.exe
C:WINDOWSsystem32igfxext.exe
C:Program FilesCircleDockCircleDock.exe
C:WINDOWSSystem32alg.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware.exe
C:Program FilesVMwareVMware Workstationinvmware-vmx.exe
C:Program FilesMozillaFirefoxfirefox.exe
C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Scan Serverdss.exe
C:Program FilesSoftwinBitDefender10vsserv.exe
C:Program FilesHijackThisHijackThis.exe
C:WINDOWSsystem32wbemwmiprvse.exe

R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:Program FilesFichiers communsAdobeAcrobatActiveXAcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:PROGRA~1mcafeeVIRUSS~1scriptsn.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:Program FilesJavajre6injp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:Program FilesJavajre6libdeployjqsiejqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: QT TabBar - {d2bf470e-ed1c-487f-a333-2bd8835eb6ce} - mscoree.dll (file missing)
O3 - Toolbar: QT Tab Standard Buttons - {D2BF470E-ED1C-487F-A666-2BD8835EB6CE} - mscoree.dll (file missing)
O3 - Toolbar: QT Breadcrumbs Address Bar - {af83e43c-dd2b-4787-826b-31b17dee52ed} - mscoree.dll (file missing)
O4 - HKLM..Run: [LogonStudio] "C:Program FilesStardockWinCustomizeLogonStudiologonstudio.exe" /RANDOM
O4 - HKLM..Run: [BootSkin Startup Jobs] "C:Program FilesStardockWinCustomizeBootSkinBootSkin.exe" /StartupJobs
O4 - HKLM..Run: [StartupDelayer] "C:Program FilesStartUp DelayerStartup Launcher GUI.exe"
O4 - HKLM..Run: [vmware-tray] C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware-tray.exe
O4 - HKLM..Run: [SUPBackGround] C:Program FilesSamsungSamsung Update PlusSUPBackGround.exe
O4 - HKLM..Run: [LogMeIn GUI] "C:Program FilesLogMeInx86LogMeInSystray.exe"
O4 - HKLM..Run: [QuickTime Task] "C:Program FilesQuickTimeQTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 9.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "C:Program FilesJavajre6injusched.exe"
O4 - HKCU..Run: [ctfmon.exe] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwaretsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwaretsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwaretsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0021401231236777) (0021401231236777mcinstcleanup) - Unknown owner - C:WINDOWSTEMP\002140~1.EXE (file missing)
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Scan Serverdss.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwareintwdins.exe
O23 - Service: Diskeeper - Diskeeper Corporation - C:Program FilesDiskeeper CorporationDiskeeperDkService.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:Program FilesNOSingetPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:Program FilesJavajre6injqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Update Servicelivesrv.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:Program FilesLogMeInx86RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:Program FilesLogMeInx86LogMeIn.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeMSCmcmscsvc.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:PROGRA~1FICHIE~1mcafeemnamcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcods.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:PROGRA~1FICHIE~1mcafeemcproxymcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcshield.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcsysmon.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - Unknown owner - C:Program FilesMcAfeeMPFMPFSrv.exe (file missing)
O23 - Service: SNM WLAN Service - Unknown owner - C:Program FilessamsungSamsung Network ManagerSNMWLANService.exe
O23 - Service: VMware Agent Service (ufad-ws60) - VMware, Inc. - C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware-ufad.exe
O23 - Service: VMware Authorization Service (VMAuthdService) - VMware, Inc. - C:Program FilesVMwareVMware Workstationvmware-authd.exe
O23 - Service: VMware DHCP Service (VMnetDHCP) - VMware, Inc. - C:WINDOWSsystem32vmnetdhcp.exe
O23 - Service: VMware Virtual Mount Manager Extended (vmount2) - VMware, Inc. - C:Program FilesFichiers communsVMwareVMware Virtual Image Editingvmount2.exe
O23 - Service: VMware NAT Service - VMware, Inc. - C:WINDOWSsystem32vmnat.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:Program FilesSoftwinBitDefender10vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - SOFTWIN S.R.L - C:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Communicatorxcommsvr.exe

--
End of file - 10571 bytes

[r@in | b0w]

Bonjour le dragon


_ Tu peux supprimer les lignes:

O3 - Toolbar: QT TabBar - {d2bf470e-ed1c-487f-a333-2bd8835eb6ce} - mscoree.dll (file missing)
O3 - Toolbar: QT Tab Standard Buttons - {D2BF470E-ED1C-487F-A666-2BD8835EB6CE} - mscoree.dll (file missing)
O3 - Toolbar: QT Breadcrumbs Address Bar - {af83e43c-dd2b-4787-826b-31b17dee52ed} - mscoree.dll (file missing)
O4 - HKLM..Run: [QuickTime Task] "C:Program FilesQuickTimeQTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 9.0ReaderReader_sl.exe"
O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0021401231236777) (0021401231236777mcinstcleanup) - Unknown owner - C:WINDOWSTEMP\002140~1.EXE (file missing)
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeMSCmcmscsvc.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcods.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcshield.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - Unknown owner - C:PROGRA~1McAfeeVIRUSS~1mcsysmon.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - Unknown owner - C:Program FilesMcAfeeMPFMPFSrv.exe (file missing)


_ McAfee a du être préinstallé sur ta machine, il restait des traces mais il y a surtout encore des processus actifs comme c:PROGRA~1FICHIE~1mcafeemnamcnasvc.exe...

Tu télécharges le désinstallateur ici.

[Thyrion]

Le désinstallateur ne marche pas, je l'ai déjà essayé.
Il faut que je le désinstalle manuellement, le problème, c'est que j'ai besoin de l'assistant de recherche...

[r@in | b0w]

Oui, vrai.

Euh, tu as tenté en Mode sans échec de supprimer tous les dossiers McAfee? Sinon, avec Mbam et FileAssassin?

[Grego]

Salut,

Regarde du côté de Revo Uninstaller, il devrait le trouver. Au passage il te demandera surement si tu veux virer les clés de registre, raccourcis et autres éléments liés au programme, tu vires tout.