[URGENT] Ports USB ne fonctionnent plus [URGENT]

[gautier.lm]

Bonjour,

Depuis quelques semaines aucun de mes ports USB ne fonctionnent. Pour quelle raison ? Je ne sais pas...
J'ai essayé de nombreuses "solutions", en vain.
Alors c'est avec désespoir que j'écris sur ce forum...
Quand je vais dans le Gestionnaire de Périphériques, dans l'onglet "Contrôleurs de bus USB", j'ai un triangle avec un point d'exclamation aux quatre sous parties de l'onglet:
- Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
- Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
- Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
- Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
Je sais que le problème vient de là mais je ne sais pas si cela vient des pilotes ou d'un virus.
Je compte sur vous pour me trouver une solution,
Merci d'avance !

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue
tout d'abord le petit mot du modo, le mot Urgent est malvenu dans ton titre, ici il n'y a que des bénévoles qui interviennent quand ils ont le temps... pour les choses urgentes il y a des professionnels payant....
aussi merci d'éditer ton premier message pour enlever les [URGENT] de ton titre

ceci étant précisé... as tu essayé de supprimer le contrôleur de bus USB afin que windows le réinstalle au démarrage suivant, cette manip règle généralement le problème.

sinon l'utilisation d'un point de restauration valide (s'il y en a un) avant l’apparition du souci peut aussi le régler si la cause est l'installation d'un programme, d'une mauvaise mise à jour, ou d'un nouveau pilote

[gautier.lm]

Merci EinsteinZero,
tout d'abord excusez moi pour le mot Urgent.
Quant a mon problème, oui j'ai bien essayé de supprimer le contrôleur de bus USB, mais cela n'a rien donner.
Et pour le point de restauration, je n'ai pas voulu le faire car j'ai peur de perdre mes données (photos, vidéos, ...)

[EinsteinZero]

Normalement, un point de restauration ne modifie pas les données et, de toutes façon on peut normalement annuler une restauration
bien sur, hélas, cela ne protège pas d'un accident disque (plutôt rare), sans rapport avec l'opération, lors de celle-ci

[gautier.lm]

Ok, mais le problème c'est que les points de restaurations qu'on me propose sont trop récents, je n'ai pas de points de restaurations qui datent d'avant le problème

[reg35]

salut,
ton ordi est de quelle marque/ref? si c'est un pc assemblé, quelle est la marque et ref de ta carte mère?

[gautier.lm]

salut,
mon ordi est un Packard Bell Easynote LM 81, mais son disque dur a été changé a deux reprises par un professionnel.
Le changement le plus récent date de 2 mois et le pro a restaurer Windows 7 grâce a un pc extérieur (un toshiba)

[EinsteinZero]

Une idée en passant...
il serait intéressant d'essayé de démarrer sur un live CD linux (Ubuntu en mode essai par exemple)
cela permettrait plusieurs choses
1-> voir si le problème est matériel..alors l'usb ne fonctionnerait pas non plus sous linux
2-> si l'USB fonctionne sous linux cela te permettrait de copier tes données sur un disque dur externe USB permettant alors au besoin de formater et de tout réinstaller en dernière extrémité

pour avoir le live CD, c'est simple:
>il faut télécharger l'image du disque >>ici<<
>il faut ensuite la gravée sur un CD en mode graver à partir d'une image
>enfin il faut démarrer sur le CD en choisissant d'essayer Ubuntu et, surtout pas l'installation

alors, après un temps de chargement (virtualisation du système) tu pourras naviguer sur tes disque et vérifier le fonctionnement (ou la panne matériel) de l'USB

[reg35]

EZ n'a pas tord, ceci dit, j'essayerais quand meme avec un nouveau driver usb, on ne sait jamais...
vu que le site touslesdrivers semble en vrac niveau detection(a moins que ce ne soit que pour les win xp?) bref, va sur ce site:
http://www.driverscape.com/manufacturer ... -lm81/2405
ensuite tu modifie operating system qui est par defaut sur xp, tu lui met win7 (32 ou 64 bits selon ta version) ensuite il te donnera les drivers, celui des usb est tout en bas de la page, il t'en propose 2, tu prends les 2 et tu les installe.


si ça ne fonctionne pas, il faudrait verifier dans le bios s'il y aurait pas une option concernant les usb qui serait désactivé, la aussi on ne sait jamais...

[routman54]

Bonjour ,
Si le site de Tout les Drivers.com est arrêté , celui de Ma config.com fonctionne toujours et donne aussi le lien des téléchargements , il est > ICI < .
Bonne continuation .

[reg35]

merci routman
je met ça de coté

[routman54]

Bonsoir ,
Regardes sur le site de téléchargement de Packard Bell > ICI < en mettant les renseignements demandés , ( ce soir ça passe pas ) pour télécharger les pilotes d'origine , sinon le lien que j'ai mis plus haut vers ma config.com .
Bonne continuation .

[gautier.lm]

D'accord, je vais d’abord faire sur les sites internet, puis si cela ne fonctionne pas je vais voir par linux,
Merci beaucoup a vous trois,
Enfin un forum qui répond ... Merci

[EinsteinZero]

Enfin un forum qui répond ... Merci

Ici on n'est pas des magiciens...mais on fait toujours ce qu'on peut.....sinon généralement on dit au moins qu'on ne sait pas si personne n'a répondu au bout d'un jour ou deux et que le posteur fait une relance.....

[gautier.lm]

Et bien le problème est résolu, grâce a vos contributions.
Je suis allé sur XXXXXXXXXXXX et j'ai installer les deux drivers, maintenant tout fonctionne.
Merci, car ayant fait tous les forums, vous êtes le seul qui m'a répondu et qui a résolu mon problème.
Ce forum est à conseiller d'urgence (clin d'oeil à EZ)