il y a deux options qui ne fonctionne pas (recherche en ligne de la solution et redemarrer le programme). 
Je vous mets le détail du problème,j'espère que vous pourrez m'aider car j'ai besoin de récupérer rapidement des photos !!!!
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6000.16771
Horodatage de l'application: 4907deda
Nom du module par défaut: RPCRT4.dll
Version du module par défaut: 6.0.6000.16850
Horodateur du module par défaut: 49f066bd
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00089d69
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8d13
Information supplémentaire n° 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Information supplémentaire n° 3: 8d13
Information supplémentaire n° 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e3431
Merci d'avance
