urgent aide disque dur verbatim

[mimi1970]

bonjour à tous
j'ai un besoin urgent, je n'arrive plus a rentrer dans mon disque dur verbatim multimedia model 47536 1 TB , je suis sous window vista.
dans ordinateur le disque dur est reconnu mais s'affiche en rouge et avant en bleu
de plus quand je rentre dedans j'ai les dossiers qui s'affichent à l'ecran mais je ne peux plus y acceder rien je ne peux plus voir mes documents qui pourraient m'aider d'urgence merci beaucoup d'avance mimi

[EinsteinZero]

Salut,

as tu essayé sur un autre PC ?

sinon, tu peux démarrer ton PC avec un live CD linux >>toutou linux par exemple<< et voir si ton disque est accessible

[mimi1970]

merci, mais j'ai essayer sur l'ordinateur portable de ma soeur, il s'affiche rouge aussi, elle est sous windows vista aussi, mais on peut y rentrer dans les fichiers pas le mien, il y a quelque chose qui bloque mimi

[EinsteinZero]

Salut,

Il y a probablement un pb sur le disque

puisque le PC de ta sœur arrive à accéder aux fichiers tu devrais essayer de voir si tu peux (par sécurité), sur ce dernier, récupérer les fichiers importants.

ensuite, sur le même PC essaye une vérification du disque

->démarrer->ordinateur

-> fais un clique droit sur le disque verbatim -> Propriétés -> onglet outils -> vérifier maintenant

avec un peu de chance, ça pourrait régler le pb

[mimi1970]

merci, mais on la fait, car quand j'ai brancher mon disque dur sur celui de ma soeur, son ordinateur a trouver un problème et il voulait reparer donc on a dit ok, et rien de plus, j'ai recuperer mes donnes , mais je voudrais qu'avec mon ordinateur a moi je puisse rentrer dedans comme avant mimi

[EinsteinZero]

Salut,

Ok, si je comprends bien, tu n'as pas le droit, sur ton PC, d'accéder au disque dur....

si c'est le cas il faut te redonner les droits

-> Dans propriétés du disque (démarrer->ordinateur->clic droit sur el disque)

-> va sur l'onglet sécurité -> clique sur "modifier"

-> sélectionne (on va faire large) Administrateur, puis utilisateur

-> A chaque fois coche "contrôle total" puis clique sur appliquer afin de donner tous les droits au utilisateur "administrateur" et "au utilisateur standard"

normalement, ça devrait te redonner l'autorisation à aller dans les dossiers

[mimi1970]

merci pour ton aide, j'ai fait ce que tu m'a dit et
je n'ai pas d'onglet securite dans les proprietes

a chaque fois que je clique sur les fichiers la reponse est tres tres longue ou le disque ne repond plus
j'arrive a ouvrir un fichier pdf la musique mais s'est extrement long a ce mettre en route mais pas les films et j'ai eu ce message



explorer.exe temporisation de périphérique expiré
l'opération d'E/S spécifiée sur \Device\Harddisk1\DR24 n'a pu se terminer avant la fin de temporisation
merci mimi

[EinsteinZero]

Salut,

je commence à me demander si ton disque ne serait pas en "raw" si c'est le cas tu as gagné un formatage

dans ordinateur (démarrer ordinateur) fait un clic droit sur le disque malade et choisi propriétés

Dans l'onglet "général", regarde le système de fichier.

-> Si c'est "NTFS" ou "exFat/Fat 32 c'est bon

-> s'il est marqué "raw" mauvaise pioche la structure du disque est endommagée et tu vas devoir le formater

ATTENTION ! si tu formates ça peut être très long, je viens de formater (pas en formatage rapide) un disque de 500 GO qui était en "raw" il a fallu 13 Heures !

[mimi1970]

salut
je suis en Si c'est "NTFS" ou "exFat/Fat 3"2
j'arrive a rentrer dedans les fichiers, mais une fois oui une fois non ,je t'explique, défois c'est très très long pour que ca ouvre et défois à force sa plante tout, défois j'arrive a lire un film ou jeter ou copier un document sans problème, j'ai verifier si il n'y avait pas de virus (avast) et rien, j'ai aussi lancer spybot et rien, si tu as une solution pour qu'il redevienne comme avant niveau ordre et vitesse, cela m'embete de le formater , je l'ai restaurer aussi et rien si tu a une solution elle est la bien venue merci beacoup de t'occuper de mon problème mimi

[EinsteinZero]

Vu les symptômes, persistants, je crains fort que le formatage du disque soit hélas la seule solution efficace

cela devrait régler le pb, sauf si de disque est endommagé physiquement

Si le disque est reconnu comme étant en NTFS ou en ExFat, le formatage rapide pourrait être suffisant.

Sinon il faut faire le formatage complet....et là si le disque est gros ça va être très long (environs 1 à 2 minutes par GO)

[mimi1970]

MERCI POUR TON AIDE QUAND MEME DONC JE VAIS FORMATER ET ON VERRA IL EST TOUJOURS SOUS GARANTIE A PLUS MIMI

[EinsteinZero]

Ok

désolé qu'il faille passer par là