Bonjour
Mon Pc a détecté ceci : TrojanDownloader:Java/Agent.S
Comment faire pour le supprimer et nettoyer mon pc. J'ai deja fait windows defender mais je veux etre sur que tout soit parti
Merci
heracles a écrit:Bonjour Fredo.2801,
Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
Un diagnostic afin de voir ce qui se passe sur ton PC afin d'écarter l'hypothèse d'une éventuelle infection.
Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:
- frst.txt
- additions.txt
- shortcut.txt
Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.
Abienôt
heracles a écrit:Re,
Tu m'as posté 2 fois le rapport shortcut.txt. Il manque le rapport frst.txt.
Merci d'avance.
A+
heracles a écrit:Re,
Ok pour le rapport frst. J'analyse les rapports et je reviens d'ici 20 minutes.
Google est ton navigateur de recherche, tu as un compte synchronisé d'activé ?
A première vue, pas de danger sur ton PC. Ton alerte est lié à ton logiciel LRPGN localisé sur ton disque dur D:
Tu peux créer une exclusion pour ton logiciel afin que Windows Defender ne fasse plus d'alerte:
- Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
- Clique sur Mise à jour et sécurité
- Clique sur l'onglet Sécurité Windows
- Clique sur Protection contre les virus et menaces
- Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionne "Gérer les paramètres", puis sous Exclusions, sélectionne Ajouter ou supprimer des exclusions.
- Clique sur" Ajouter une exclusion", puis sur "dossiers"
- Dans la fenêtre suivante, Recherche ton dossier que tu veux exclure puis clique sur "sélectionner un dossier" puis clique sur "OK"
Ajouter une exclusion à Windows Defender
A+
heracles a écrit:Re,
Ok pour le rapport frst. J'analyse les rapports et je reviens d'ici 20 minutes.
Google est ton navigateur de recherche, tu as un compte synchronisé d'activé ?
A première vue, pas de danger sur ton PC. Ton alerte est lié à ton logiciel LRPGN localisé sur ton disque dur D:
Tu peux créer une exclusion pour ton logiciel afin que Windows Defender ne fasse plus d'alerte:
- Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
- Clique sur Mise à jour et sécurité
- Clique sur l'onglet Sécurité Windows
- Clique sur Protection contre les virus et menaces
- Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionne "Gérer les paramètres", puis sous Exclusions, sélectionne Ajouter ou supprimer des exclusions.
- Clique sur" Ajouter une exclusion", puis sur "dossiers"
- Dans la fenêtre suivante, Recherche ton dossier que tu veux exclure puis clique sur "sélectionner un dossier" puis clique sur "OK"
Ajouter une exclusion à Windows Defender
A+
heracles a écrit:Re,
Attention, la restauration système est désactivée sur ton PC. Il n'y a que 13% d'espace disque de libre dessus. Or il est recommandé d'en avoir au minimum 20% d'espace libre sur les disques afin qu'ils fonctionnent de manière optimale. Il faut faire de la place, par exemple en désinstallant les logiciels dont tu ne te sers pas / plus et en transférant de gros fichiers / dossiers sur des médias amovibles (clefs USB, disques durs externes etc).
Bonne nouvelle, pas d'infection sur ton PC, juste un correctif à appliquer (concernant la restauration système, je l'a réactive via le correctif):
1) Si tu as un compte Google synchronisé, effectue cette procédure à la lettre (tu réactivera ton compte à la fin de la désinfection). Si tu n'as pas de compte Google synchronisé, passe à l'étape suivante.
- Ouvres Chrome puis clique sur dans la barre d'outils du
navigateur.
- Cliquez sur Paramètres.
- Dans la rubrique Google et vous, Synchronisation activée sous ton profil
- Clique sur Désactiver.
https://support.google.com/chrome/answe ... ktop&hl=fr
2) Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:
/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\
/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\
Télécharge le coreectif ci-dessous sur ton bureau (il doit être au même endroit que le logiciel FRST)
- Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
- Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
- Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.
Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Est attendu le rapport:
fixlog.txt
A+
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