soucis de connection

[lorentt59]

Bonjour à tous j’espère que vous allez bien et que vous ne souffrais pas trop de la chaleur, je poste ce message car j’ai un souci de connexion avec mon ordinateur portable
Je possède un HP pavilion 17 note book pc
Fonctionnant avec Windows 10
Le problème est le suivant quand je veux aller au le net j’ai une page qui s’affiche sur la page internet a la place de ma page d’accueil :
Vous n’êtes pas connecté
Le web n’est simplement pas le même sans vous.
Se reconnecter sans plus tarder
Vérifiez le branchement des câbles réseau.
Assurez-vous de ne pas être en mode Avion.
Assurez-vous de l’activation de votre commutateur sans fil.
Redémarrez votre routeur.
Je clique pour résoudre le problème et cela ne marche pas je dois faire sa 2 -3fois avant que cela marche pouvais vous m’aidez
Cordialement Laurent

[routman54]

Bonjour ,
Essaies cet astuce de notre ami bernard53

image cliquable

Bonne continuation .

[lorentt59]

bonjour a j'ai bien fais ce que disais l'astuce mais sa ne marche pas tjrs le mm problem
bon weekend a tous
laurent

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé de te brancher avec un câble RJ45 directement sur la Box .
Si tu étais branché auparavant essaies une restauration à une date antérieure .
Bonne continuation .

[lorentt59]

nn je n'avais pas penser au câble mais je vais essaier sinon je ferais la restauration
encore merci

[routman54]

Re ,
Tu peux également jeter un œil sur le site Support HP c'est ici et avec tes références exactes voir si il n'y a pas eu de nouveaux pilotes .
Sinon tu peux également faire la même recherche depuis DriversCloud qui te permet également une recherche hors ligne avec l'aide d'une clé USB que tu crées en suivant leur tuto . Ca marche bien je l'ai déjà testé .
Bonne continuation .

[lorentt59]

cc
je vais suivre tes conseils encore merci
bon week end