SOS ! mon écran est tout noir

[YOUMI]

Bonjour je suis amateur en informatique et j'ai un pc acer aspire e14 serie E5-411-C9UH l'ecran est completement noir.je suivais un film et la batterie s'est dechargée ,le pc s'eteint .après le chargement complet j'allume et l'ecran est tout noir.le voyant est allumé, ventillateur tourne ;tout est normal sauf l'ecran.besoin de vos solutions.merci

[routman54]

Bonsoir ,
Vu el descriptif technique tu disposes d'une prise VGA et une prise HDMI , essaies de te connecter à un écran externe si ça marche c'est un soucis de ta dalle ou de la nappe vidéo . Sinon peut être moins amusant le chipset graphique comme il est dans le processeur . Peut être le HDD qui aurait rendu l'âme , il faudrait essayer de mettre un DVD ou CD Bootable dans ton lecteur de disque si tu démarres sur le CD / DVD c'est ton HDD qui est cuit .
Un Live CD d' Ubuntu par exemple.
Bonne continuation .

[Viking_76]

Bonjour. Eventuellement, une fois le PC allumé, appuyer simultanément sur les touches Windows + P afin de vérifier que c'est bien l'écran du PC uniquement qui est sélectionné. Il est possible que l'extinction brutale ait provoqué un envoi de l'image sur un second écran qui n'existe pas.

[YOUMI]

bonjour merci pour vos réponses.
j'ai essayé de connecter mon pc a celui du bureau et l'ecran s'affiche j'utilise le clavier de mon pc pour mes saisies .
avec l'ecran noir de mon pc quand je l'allume et met mon mot de passe j'arrive à voir tout à l'aide d'une torche .
c'est comme si l'ecran manquait de lumière .
besoin de vos solutions.merci !

[routman54]

Re ,
Malheureusement non , c'est une dalle à Led donc il n'y a pas d'inverter , ( petit néon que l'on trouvait sur les anciens modèles en bas de l'écran ) . Ce qui est étrange c'est que tu vois l'image en fond donc il se pourrait que ce ne soit pas la dalle elle même mais plutôt la nappe vidéo qui va de la carte mère à l'écran ,essaies de manipuler un peu l'écran tu l'ouvres et le fermes doucement pour voir si l'image n'apparait pas . Si oui, c'est sûr c'est la nappe, ce serait bien mieux question prix si tu la changes toi-même . Exemple : > ICI < c'est le moins cher , quand tu commandes là haut attends toi à avoir 21 jours d'attente avant la livraison , c'est à peu près le délai moyen . Sinon tu la trouves sur des sites Anglais au mini à 20 Livres et jusqu'à 40 Livres . Tu trouves des tutos sur Youtube pour changer la nappe vidéo d'un portable, ce n'est pas bien difficile mais il faut être patient et minutieux , un tournevis Phillips 0X75 et un médiator de guitariste ou une vieille carte bleu suffit pour le désassembler , il faut faire très attention en déclipsant les diverses nappes du bout de l'ongle , si ça ne va pas d'un côté essaies dans l'autre sens et sur un PC elles sont larges je viens de réparer la 2DS de mon petit fils c'est plutôt coton les nappes de 2 mm. Si besoin d'un conseil il y a toujours de la lumière ici , mes amis et moi même sont à ta disposition .
Bonne continuation .