service pack 1

[ollivander]

Bonsoir à tous,

Aujourd'hui j'ai décidé de passer de windows vista (edition integral 32 bits) à windows seven.

J'ai donc lancé le conseiller de mise à niveau vers windows seven qui ma dit que pour passer à seven je devais installer windows service pack 1.

Lorsque j'installe ce fameux pack, ( à partire de windows update) le telechargement reste à 0% , puis le code d'erreur 80073712 apparait...

J'ai suivit la plupart des solution sur les autre forum mais rien n'y fait.. sa ne marche pas..

Si quelqu'un a des idées..

Merci d'avance.

[Skynet]

Bonsoir,

tente en manuel à partir d'ici :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 3d06d12674

@+

[ollivander]

MErci de ta reponse Skynet

j'ai donc installé en manuel et au milieu de l'installation le message suivant est apparu "une erreur s'est produite durant l'installation du service pack Code d'erreur 0x80073712. Voir http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101139 pour plus de detail."

[k-limes]

Salut

Utilises tu une version légale (sans serial, crack ou autre) de Vista?
Je te pose la question car j'ai eu le même souci avec le PC d'un collègue et le problème venait de là, je ne suis pas sur toutefois que le code erreur était le même mais les symptômes sont identique
- Impossible de faire la mise à jour depuis Windows Update
- Plantage lors de l'installation du SP1 en direct

[ollivander]

salut k-limes

Oui la version de vista que j'utilise est tout à fait legale

[EinsteinZero]

Bonsoir,

Hélas...une version légale est parfois endommagée mais reste stable

pour en avoir le cœur net il faudrait que tu fasse une vérification de l'intégrité du système.

Il faut procéder comme suit (c'est sans danger):

->Démarrer->tous les programmes->accessoires

fais un clic droit sur "invite de commandes" (l'icône noir avec "C\_" en blanc) et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui apparait, tape sfc/scannow et valide

l'analyse dure bien 5 minutes et se termine sur un bilan

si Windows trouve des erreurs et prétend les avoir réparé, redémarre le PC est recommence l'analyse car Windows est souvent très optimiste....

si aucune erreur d'intégrité n'est trouvée, le SP1 devrait normalement passer alors 2 possibilités
-> soit un programme résident provoque un conflit.
-> soit le fichier SP1 téléchargé est endommagé.

si des erreurs sont trouvées et non réparées, Hélas, la seule solution est généralement la réinstallation du système

[ollivander]

Bonsoir EinsteinZero,

Merci de ta réponse,

j'ai donc suivit le protocole est le bilan de l'analyse est le suivant

la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas reussi à tous les réparer. Des details sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\windows\Logs\CBS\CBS.log

Je pense que je suit dans le cas des erreurs trouvées et non réparées.
Je doit donc reformater l'ordinateur, ou je peut avoir recours à une solution plus "soft"?

[EinsteinZero]

re

Hélas, il faut généralement passer par la réinstallation ou la réparation avec un CD Vista (pas le DVD de restauration d'un PC de marque mais le DVD Microsoft)

[ollivander]

ok merci beaucoup

je pourrais la faire que dimanche soirs vu que je ne suis pas chez moi

Par contre je ne sais pas comment faire une reparation avec le cd vista (oui je suis assez mauvais en informatique)

[EinsteinZero]

Par contre je ne sais pas comment faire une reparation avec le cd vista (oui je suis assez mauvais en informatique)

je n'ai pas vista, mais j'ai trouvé un tuto >>ici<<

[ollivander]

merci beaucoup pour ce tuto

j'esseye dés maintenant ceci
" vous pouvez télécharger la console de réparation de Windows Vista (WinRE) sur le Web."

[Skynet]

Bonjour,

merci d'avoir pris la relève pendant mon absence.

Pourquoi ne pas faire un simple checkdisk dans un premier temps ?

Ou encore de suivre la procédure dédiée au code d'erreur avec checksur.exe :

http://support.microsoft.com/kb/957310