securité

[laeti94]

bonjour,
je viens d'acheter un nouveau ordi sous Windows 8 et il me bloque plein de page et j'arrive pas a comprendre quel logiciel de l'ordinateur me fait cela. je pensais au debut que c'était Norton mais meme en le supprimant sa me bloque toujours les pages.
par exemple je veux me connecter a Facebook par Google sa marche pas ,il cherche et sa n'affiche rien.je suis obliger de passer par ma boite mail. quelqu'un aurait une idée de ce qui me bloque car mon ancien ordinateur ne m'a jamais fait cela.
Merci.

[bernard53]

Bonsoir
Tu n'as pas installé des modules ou extensions sur ce pc pour tes navigateurs?
Fait ceci pour voir ce que tu as sur le pc s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[routman54]

Bonsoir ,
Vérifies les paramètres du contrôle parental .
Sous quel compte et avec quel attribution es tu reconnu . ( administrateur ou autres )
Bonne continuation .
Bonsoir Bernard , on se marche dessus . Je te laisse ton domaine .

[bernard53]

Bonsoir routman54

[laeti94]

merci pour vos réponses
voici le rapport avec zhp diag en piece jointe

[bernard53]

He bien pour un pc neuf tu as une bonne infection
Fait ceci s.t.p.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware,

http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version PRO >> lors de l’installation.
*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

*** Si une infection est trouvée, coche la case a coté et valides avec l’Onglet Supprimer la sélection

Poste le rapport final En choisissant l'onglet Rapports/Logs dans MalwaresBytes
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[laeti94]

merci pour tes explications bien détaillée
voici le 1er scan

[laeti94]

bonsoir,

voici le scan du JRT
je continue de faire la suite , c'est a dire de copier le texte ?

merci d'avance

Bonne soirée

[bernard53]

oui continu toutes mes demandes s.t.p.

[laeti94]

bonjour,
voici la suite
le scan de zhpfix

[laeti94]

voila la finalité

[laeti94]

est ce que mon ordinateur est débarrasser des virus?

[routman54]

Bonjour ,
Tu sais on est tous des bénévoles , alors parfois il faut attendre un peu pour avoir une réponse .
On a tous un boulot en dehors du Forum , Bernard te répondra dès qu'il sera de retour .
Bonne continuation.

[laeti94]

biensur je comprend totalement.

[bernard53]

Très bien pour les rapports
Comment va ton pc cette fois?