A déguster pour le Week-end:
_ Secrétaire :Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", c'est
bien ça ...?
_ Hotline : Exact.
_ Secrétaire :Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
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_ Secrétaire :J'ai un problème avec Windows ...
_ Hotline : Qu'avez vous sur l'écran?
_ Secrétaire :Euh ... un pot de fleur.
_ Hotline : Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?"
_ Secrétaire : Ha d'accord ... euh ... Sony !
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_ Client : Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installé votre produit.
_ Hotline : Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait.
_ Hotline : A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ?
_ Client : Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de
poste de travail ?
_ Hotline : Vous n'avez pas de poste de travail ?
_ Client : Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...
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_ Hotline : Décrivez-moi votre écran
_ Client : [Echap], [F1], [F2], [F3] ...
_ Hotline : Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ...
_ Client : Vous me prenez pour un con ou quoi ?
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_ Client : Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne
comprends pas tout...
_ Hotline : D'accord, on va voir ça ensemble.
_ Client : On me demande de saisir les coordonnes de l'endroit d'où
j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ?
_ Hotline : Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous
vous connectez... De chez vous quoi...
_ Client : D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville...
_ Hotline : Vous mettez les coordonnes de l'endroit d'ou vous appelez.
_ Client : Donc, je mets ma ville...
_ Hotline : Oui...
_ Client : Voila... Et maintenant on me demande un code postal..
_ Hotline : ..
_ Client : Allo ? je mets quoi ?
_ Hotline : (agacé) Votre code postal !
_ Client : (sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je
ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez...