[Réglé] rvzr-a.akamaihd.net

[RobinSG]

Bonjour,
depuis 1 mois impossible d'enlever" rvzr-a.akamaihd.net" de mon pc malgré Adwcleaner,malware bytes ,spybot etc; finalement ,selon les conseils de GUUGUES sur ce forum j'ai fait fonctionner FRST et me trouve avec ses rapports. Comment procéder ? Merci pour votre aide.
psyide

[guugues]

Hello !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Les rapports de FRST sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Psyide]

Hello !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Les rapports de FRST sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[guugues]

Salut !


Tout d'abord, je vais te demander de désactiver Windows Defender en suivant ce tutoriel, car il y a un risque de conflit avec Avast.


Ton PC a été infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :

En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Ne télécharge pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Prendre connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : s'assurer de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• Spybot - Search & Destroy (Inutile et obsolète)

2- Ensuite, crée un point de restauration en suivant ce tutoriel.


3- FRST – Fix :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Fix :

• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Je vais également te demander de me joindre, en suivant ce tutoriel, le rapport de JRT qui est sur ton bureau sous le nom de JRT.txt ainsi que le rapport de suppression de AdwCleaner présent cet endroit :

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

---------------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de FRST, AdwCleaner et JRT.

[Psyide]

Hello !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Les rapports de FRST sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[guugues]

Hello !

Pourquoi cites-tu mon premier message dans chacune de tes réponses ? ça ne sert à rien. ^^

C:\Users\Mina\Desktop\anti virus,pubs etc\adwcleaner.exe

Tu fais une collection des outils de désinfection dans un dossier ? Sache que les outils de désinfection sont constamment mis à jour, ça ne sert donc à rien de les conserver.


Relance AdwCleaner et choisis Désinstaller.

• Puis télécharge la dernière version de AdwCleaner sur ton bureau (et pas dans ton dossier...).
• Lance AdwCleaner.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Scanner.

• Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
• Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
• Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
• Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
• Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- Malwarebytes Anti-Malware :

• Tu possèdes déjà ce logiciel : lance-le et via l'onglet Mise à jour, clique sur Rechercher des mises à jour.
• Dans l'onglet Paramètres, configure-le comme ci-dessous:

• Puis dans l'onglet Recherche, coche la case Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
• Sélectionne tous les lecteurs (tu peux également brancher tes médias amovibles) et clique sur Rechercher.

• L'analyse peut prendre un certain temps. Laisse travailler l'outil sans l’interrompre.
• Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK puis sur Afficher les résultats.
• Si des infections sont trouvées, assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer la sélection puis sur OK.
• Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
• S'il l'outil te demande de redémarrer le PC, accepte de suite.
• Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
• Pour joindre le rapport, après avoir cliqué sur le bouton Choisissez un fichier, colle la ligne suivante dans le cadre Nom du fichier :

Code: Tout sélectionner

C:\Users\Mina\AppData\Roaming\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

• Puis clique sur le bouton Ouvrir : tu pourras alors sélectionner le rapport mbam-log-date(heure).txt et le joindre, comme expliqué dans le tutoriel.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de AdwCleaner et MBAM.

[Psyide]

Hello !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Les rapports de FRST sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[guugues]

Non, lis bien les consignes stp, tu m'as posté un vieux rapport de AdwCleaner, et si tu peux répondre à ma question aussi :

Tu fais une collection des outils de désinfection dans un dossier ? Sache que les outils de désinfection sont constamment mis à jour, ça ne sert donc à rien de les conserver.

Je t'ai donc demandé de désinstaller AdwCleaner (et accessoirement de supprimer ton dossier dédié aux outils de désinf), de télécharger la nouvelle version du logiciel et de me poster le rapport de suppression.

J'attends aussi que tu fasse une analyse MBAM !


PS : je le redis, mais c'est inutile de citer mon premier message dans tes réponses, ça encombre le sujet plus qu'autre chose.

[Psyide]

Hello Guugues,
c'est la 1e fois je demande de l'aide par le net d'ou quelques erreurs de ma part. J'ai supprimé le dossier des outils de désinfection + spybot ;j'ai Malware bytes ( avec mise à jour)en essai gratuit + Avast en permanence et Adwcleaner (dernière version) sur le bureau.
Comme t'as demandé ci-joint les rapports de ADwcleaner et Malwarebytes =0 infection . Je tiens à te signaler depuis 2 jours je n'ai plus la pub " rvzr-a.akamaihd.net" quand je surfe mais j'attends tes consignes pour une élimination totale. J'espère que j'ai bien répondu cette fois.
Avec mes remerciements, pyside.

[guugues]

Hello Psyide !

C'est parfait, tu t'en sors très bien !

Je tiens à te signaler depuis 2 jours je n'ai plus la pub " rvzr-a.akamaihd.net"

C'est une bonne nouvelle ! On va procéder au contrôle de mises à jour :


SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est donc attendu le rapport de SXCU.

[Psyide]

Hello Guugues,
impossible d'enregistrer le rapport SXCU sur le bureau,donc, je t'envoie par Bloc note. Merci. Psyide.

[guugues]

Hello !

Alors, Adobe Flash Player, Shockwave Player ainsi que Java ne sont pas à jour. Pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• Adobe Flash Player 11 ActiveX
• Adobe Shockwave Player 12.0
• Java 7 Update 40

Puis :

• Lance Internet Explorer.
• Lance Mozilla Firefox
• Lance Google Chrome.
• Avec chacun des 3 navigateurs ouverts, télécharge et installe la dernière version de Adobe Flash Player via
  cette page.

Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :





Télécharge ensuite la dernière version de Adobe Shockwave Player via le site officiel.

Puis télécharge la dernière version de Java via le site officiel.


Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec Ask :





Fais ensuite ceci :


1- Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance SFTGC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

-----------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de DelFix et SFTGC.

[Psyide]

Salut, ci-joint les rapports de Delfix et SFT,merci encore.

[guugues]

Très bien, on peut finaliser :

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La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


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¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



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• Module interactif : Principes essentiels de la sécurité informatique

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[Psyide]

Salut GUUGUES,
je te remercie infiniment d'avoir pris le temps de me répondre;je tiendrai compte de tes consignes dans l'avenir.
Encore une fois, merci. Thanks a lot. Psyide.