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[réglé] Problème McAfee Viruscan

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[réglé] Problème McAfee Viruscan

Message le 29 Sep 2007 09:42

Bonjour,

j'ai McAfee Security suite 2006 depuis quelques temps déjà, et hier il me signale que ma version expire.
Je désinstalle donc la chose, avec ses composants Firewall, security center, spamkiller, et viruscan. Le problème c'est que depuis, je suis dans l'incapacité de réinstaller un autre antivirus.
J'ai essayé Avast, Bitdefender, et mon upgrade McAfee Security suite 2007 pour remplacer 2006, rien n'y fait.
Il me signale par exemple que l'installation de Viruscan a rencontré une erreur. De même pour Avast ou Bitdefender, où il me dit que je n'ai pas les droits suffisants pour installer ces composants. Je suis pourtant admin de l'ordinateur.
Les autres composants s'installent correctement, mais pas l'antivirus.
J'ai tenté un point de restauration, sanas succès. J'ai essayé de nettoyer la base de registre pour retirer toute trace de McAfee de mon PC, mais rien n'y fait.
Mon PC se trouve donc en situation dangereuse, je ne sais plus le protéger.

Quelqu'un aurait-il une piste pour trouver une solution?

Je suis sous Windows XP SP2

Merci d'avance.
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Démétan
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Message le 29 Sep 2007 10:19

Bonjour Démétan,

Première recherche...
http://www.sosordi.net/Depannage/122164 ... ity-center
voir message du 15/06/2006.
En approfondissant, le Forum McAffee propose ceci:
http://ts.mcafeehelp.com/faq3.asp?docid=420229
Mais comme par hasard il te faudra attendre un peu pour le joindre,
le site semble en maintenance !!!
Le message d'origine ( en Anglais ) >> Ici
Bonne lecture.
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Ask to Old Man
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OK

Message le 29 Sep 2007 11:10

Merci à toi, AtOM, le problème est résolu.
j'étais passé un peu trop vite sur les pages de McAfee.
Il faut télécharger leur outil de suppression des logiciels McAfee, après c'est nickel toutes les traces ont disparu.

Je te bisoute sur le front pour m'avoir aidé à trouver la solution! :P
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Démétan
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Re: OK

Message le 29 Sep 2007 14:21

Démétan a écrit:Merci à toi, AtOM, le problème est résolu.
...
Je te bisoute sur le front pour m'avoir aidé à trouver la solution! :P
Image
Heureusement que je pratique de longue date l'humour belge...
Pense au petit [Réglé] dans ton titre. :wink:
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