Bonjour,
Je vous envoie ce message car j'ai un souci avec mon ordinateur de bureau HP. Acheté sous Windows 7 il y a un ans, maintenant sous Windows 8, j'aimerais restaurer les paramètres d'usine, pour revenir sous Windows 8 mais nettoyé. Cependant, impossible, j'ai créé des disques de restauration, ils ont échoué, sur une clé usb, pareil, et quand je vais pour faire cette action, il me demande un support, mais que je n'ai pas donc ...
Avez-vous une idée ?
Merci