[Résolu] Tencent QQPCMgr

[ScheaTt]

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, j'ai été un peu trop vite avec un installeur .. Je me suis arrêté à l'étape avant l'installation et j'ai quitté l'installeur. Mais ça n'a pas suffit, ça s'est quand même installé.

L'utilitaire est asiatique .. Et il apparait dans mon program files dans un dossier nommé tencent/QQPCMgr.
J'ai bien essayé de la supprimer avec Ccleaner mais ça me fait : Opération refusée, idem quand je souhaite terminer le processus. J'ai fait des recherches, mais à chaque fois les internautes qui aident demander de poster des rapports.

C'est pour quoi je viens vous voir et vous demander de l'aide.

Merci

EDIT : Je viens de lire le post de préparation de demande de désinfection. Je suis actuellement en train de faire l'analyse OTL

[ScheaTt]

Voici les fichiers extras et OTL.

Pour mon problème c'est ça : http://tunecomp.net/tencent-qq/

je dois m'absenter pour la soirée. J'attends vos conseils et j'essaierai la méthode de ce site dès mon retour.

merci

[bernard53]

Bonsoir
OK fait ceci s.t.p
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

 

[ScheaTt]

Bon, j'ai refait pareil avec rapport minime. par contre je n'ai plus de extras. Y a celui dans ma réponse avant la tienne sinon.

Bon par contre j'ai fait ma p'tite enquête de mon côté. J'ai réussi à supprimer et désinstaller proprement un bon nombre d'élément de tencent.

Il ne reste plus rien dans %appdata%, les dossiers temp, program file.

J'ai passé adw cleaner et ZhpCleaner qui m'ont supprimé des éléments qui restaient. J'ai nettoyé le registre manuellement et via Ccleaner.

Seulement, il reste deux traces dans le registre. Tencent QMUDISK et Tencent Auto optimize platform. Et impossible de les supprimer dans le registre.

[bernard53]

Tu as fait la manipulation du script de suppression que je t'ai donné car le rapport mis n'est pas ce dernier

[ScheaTt]

Oui autant pour moi, je n'avais pas mis dans personnalisation ce que tu m'avais donné. Voilà le log qui s'est affiché au redémarrage.

[bernard53]

ok cela me semble propre. Comment cela est de ton coté!

[ScheaTt]

ok cela me semble propre. Comment cela est de ton coté!

C'est à dire ?

Il reste en fait 4 truc dans le registre concernant tencent. TAO ACCELERATOR, TAO KERNEL, QMUDISK et Auto Optimize Platform.

J'ai passé aussi roguekiller qui ne les a pas détecté. Je pense que ce sont les dernières traces car tous les chemins avec dossiers à nettoyer donnés dans le lien que j'ai suivi plus haut l'ont été et plus aucun ne porte le nom de Tencent ou QQPCMgr.

[bernard53]

Dans ce cas ceci.
Télécharge SEAF.exe de C_XX
http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... -xx/6-seaf

Double-clique sur le fichier SEAF.exe.
Coche Chercher également dans le registre
Dans la barre de recherche tape :

Marques les mots exact des derniers logiciels.

Clique sur Lancer la recherche.
Le scan prendra quelques minutes et un fichier texte va s'ouvrir que tu postes par copier-coller.
Tu refermes le fichier et l'outil.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[ScheaTt]

Voilà

En faisant une recherche dans le log, on retrouve QMU DISK et les autres termes recherchés à partir de la ligne 877

[bernard53]

900 lignes
Repasse Ccleaner et fait un nettoyage du registre s.t.p.

[ScheaTt]

Voilà, trois erreurs corrigées par Ccleaner.

Mais en fait j'avais un doute, je savais pas s'il fallait écrire tao kernel ou taokernel, de même pour l'autre. J'ai simplement écrit TAO. Et il se trouve que ça a crée beaucoup d’occurrence.

Je refais un test en mettant le nom complet.

[ScheaTt]

Voilà, donc c'est exactement ça

[bernard53]

ok ceci alors.
Télécharge >>OTM<< (de Old_Timer) sur ton Bureau.


>> Pour VISTA ou SEVEN : Clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

>> AVAST reconnait ce logiciel comme un intrus, donc le désactiver le temps des manipulations.

Double-clique sur OTM pour le lancer.

Copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous:

:Reg
[-HKLM\System\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_QMUDISK]
[-HKLM\System\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_TAOACCELERATOR]
[-HKLM\System\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_TAOKERNELDRIVER]
[-HKLM\System\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_QMUDISK]
[-HKLM\System\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_TAOACCELERATOR]
[-HKLM\System\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_TAOKERNELDRIVER]
[-HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_QMUDISK]
[-HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_TAOACCELERATOR
[-HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_TAOKERNELDRIVER]
[HKU\S-1-5-21-4146811706-1388381252-1992298521-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Regedit]
"LastKey"=-

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]

et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous ceci:



Clique sur pour lancer la suppression.
attendre la fin du travail de l'outil puis fermer OTM

Le résultat apparaitra dans le cadre Results.
Clique sur Exit pour fermer.
Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles\06092009_130526.log "Exemple"

NB: Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Oui/Yes.

Pour ce qui a été trouvé dans les dossiers juste ceci.

* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection




* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

[ScheaTt]

Je crois que ça n'a pas réussi :/