[résolu] Lenteur et bug sur Windows 7

[nanayelle]

Bonjour,

Depuis un mois environ mon ordinateur (Compaq Presario CQ41 NoteBook PC, AMD Sempron(tm) M1000, 2.00GHZ, 4GO, système d'exploitation 64 bits, édition windows 7 Edition Familiale Premium, service pack 1) ne fonctionne plus correctement, il est très lent et bug régulièrement.
Par exemple, dès que je regarde un film sur internet en streaming sur megavidéo, l'ordinateur se met à lagguer alors que la connexion internet est bonne et mozilla firefox ne répond plus. De plus, il arrive de plus en plus fréquemment que mon ordinateur ne veuille pas s'allumer (le bouton démarrer s'allume, le pc semble travailler mais l'écran reste noir), je dois alors attendre plus ou moins longtemps, le débrancher et enlever la batterie, le rallumer et le pc s'allume par "miracle".

Pour la lenteur de mon pc, au démarrage j'enlève toujours les processus des logiciels qui ne me servent pas dans l'immédiat (comme par exemple open office, mon imprimante...). Depuis quelques jours quand j'ouvre le gestionnaire des tâches je ne peux accéder qu'aux processus, je n'ai plus la barre supérieure pour fermer la fenêtre, ni pour aller sur les autres onglets du gestionnaire des tâches.

Je fais régulièrement des scans avec Avira qui ne trouve pas de virus, avec spybot qui ne trouve pas de spywares. Je nettoie également régulièrement avec CCleaner.

Si quelqu'un a une idée de ce qui peut être fait pour qu'il fonctionne correctement je vous en serez très reconnaissante.

[DouDou9455]

Bonjour & Bienvenue,

Dans un premier temps il faudrait explorer la piste virale.
Suis cette procédure pour que les helpers puissent t'aider .::ICI::.

[nanayelle]

Voici les liens :

OTL : http://zp62ax.megadl.fr/

EXTRAS : http://0z1083.megadl.fr/

Depuis j'ai lancé un scan secuser qui n'a rien trouvé. J'ai tenté le scan avira mais mon pc était extrêmement lent, il a mis 6h pour faire 15 %...

[routman54]

Bonsoir,
Au vu de ton problème notre ami Doudou aurait du te dire d'envoyer ta rèponse dans la rubrique Sécuritè et Virus du forum.
En y remettant un petit mot j'espère qu'un modo pourra te dèplacer , n'est ce pas mon ami Atom par hazard.
Bonne continuation.

Edit AtOM: c'est fait

[bernard53]

Bonjour a tous

nanayelle pas d'intrus sur ton pc mais juste du superflus donc fait ceci.


* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

:OTL
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - C:\Program Files (x86)\Softonic-Eng7\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
IE - HKU\S-1-5-21-3838504649-2029975165-3544940262-1001\..\URLSearchHook: {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - C:\Program Files (x86)\Softonic-Eng7\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: engine@conduit.com:3.3.3.2
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=: File not found
[2011/07/10 12:14:04 | 000,002,397 | ---- | M] () -- C:\Users\Ana M\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qleoe9da.default\searchplugins\askcom.xml
File not found (No name found) --
O2 - BHO: (Softonic-Eng7 Toolbar) - {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - C:\Program Files (x86)\Softonic-Eng7\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (Spybot-S&D IE Protection) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Softonic-Eng7 Toolbar) - {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - C:\Program Files (x86)\Softonic-Eng7\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Barre d'outils Copernic Desktop Search - Professional) - {45CFEF3A-ADC2-4CC8-BF74-CD0B92908570} - C:\Program Files (x86)\Copernic Desktop Search - Pro\Toolbar\ToolbarContainer101000325.dll (Copernic Inc.)
O3 - HKU\S-1-5-21-3838504649-2029975165-3544940262-1001\..\Toolbar\WebBrowser: (Softonic-Eng7 Toolbar) - {414B6D9D-4A95-4E8D-B5B1-149DD2D93BB3} - C:\Program Files (x86)\Softonic-Eng7\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
O4 - HKLM\..\Run: [HPUsageTracking] File not found
O4 - HKLM\..\RunOnce: [] File not found
O4 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] File not found
O4 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-3838504649-2029975165-3544940262-1001\..\Run: [EPSON SX130 Series] File not found
O18 - Protocol\Handler\livecall {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\ms-help {314111c7-a502-11d2-bbca-00c04f8ec294} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\ms-itss {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\msnim {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\wlmailhtml {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\wlpg {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - Reg Error: Key error. File not found
O20 - HKLM Winlogon: VMApplet - (/pagefile) - File not found
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found.
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found
:Commands
[emptytemp]
[emptyflash]

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://www.cijoint.fr/index.php

ensuite tu as encore des lignes que tu peux éliminer au démarrage tel.


Tu peux contrôler le démarrage de tous ces processus avec un logiciel comme Starter de Code Stuff.
Télécharge et installe Code Stuff Starter :
http://www.pc-infopratique.com/telechar ... arter.html

Après le lancement >> configuration >> Options >> Langage >> French >> OK

Ensuite vas dans l’onglet démarrage et décoches les lignes voulues.

Ne t'inquiète pas si a l'usage tu veux réactiver l'une d'elles, il suffit de la. recocher

Elles sont lancées inutilement au démarrage du système et cela ne comporte aucun danger.


Lignes à décocher qui sont en relation.

O4 - HKLM\..\Run: [PrnStatusMX] C:\Program Files\Hewlett-Packard\PrnStatusMX\PrnStatusMX.exe (Marvell Semiconductor, Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe (IDT, Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe (ArcSoft Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe ()
O4 - HKLM\..\Run: [Easybits Recovery] C:\Program Files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe (EasyBits Software AS)
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe (SEIKO EPSON CORPORATION)
O4 - HKLM\..\Run: [HPUsageTracking] C:\Program Files (x86)\HP\HP UT\bin\hppusg.exe ()
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] C:\Program Files (x86)\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe (Nuance Communications, Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe (Advanced Micro Devices, Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] c:\program files (x86)\real\realplayer\Update\realsched.exe (RealNetworks, Inc.)
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePRCShortCut] C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Recovery\MUITransfer\MUIStartMenu.exe (CyberLink Corp.)
O4 - HKU\S-1-5-21-3838504649-2029975165-3544940262-1001\..\Run: [Steam] C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe (Valve Corporation)
O4 - Startup: C:\Users\Ana M\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe ()

Redémarres le pc ensuite pour constater le mieux.

Pour tes vidéos vérifies ici que tu as bien la dernière version de "flash player"
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

tu peux vérifier aussi que ta carte graphique est à jour.

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

[nanayelle]

Voilà déjà le fichier OTL après correction : http://141wst.cjoint.net/
Merci

[nanayelle]

le reste est fait ! Le démarrage est plus rapide, le logiciel est beaucoup plus pratique que d'ouvrir à chaque démarrage les processus ! Pour l'instant tout à l'air de marcher.

Merci !

[bernard53]

Très bien bonne nouvelle


Fait ceci pour supprimer les logiciels qui ont servis à cette désinfection.

Télécharge << DelFix >> de Xplode pour supprimer les logiciels qui ont servis a cette désinfection.


* Lance-le.

* A l'invite, [Suppression] ()

* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]

Bon maintenant on va mettre la restauration du système propre.
Pour cela:

1- Valides les touches Windows et Pause en même temps.

Puis Protection du système

Sur cette fenêtre décoches la case concernant le DD ou est installé ton système normalement C:

Valide et acceptes les demandes suivantes.

***Pour Windows 7** il faut valider l'onglet Configurer puis valider la désactivation de la restauration.

**Toujours sur cette même fenêtre : Il te faut donc maintenant recrée un nouveau point de restauration.

Coche cette même case et valides cela par l’onglet APPLIQUER puis onglet « CREER »

Nommes ce point PC- Clean: Valides.

Vous pouvez maintenant fermer toutes les fenêtres.

[nanayelle]

le rapport de delfix :

# DelFix v8.3 - Rapport créé le 15/08/2011 à 17:49
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
# Nom d'utilisateur : Ana M - ANAM-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Ana M\Downloads\delfix0.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\USBFix

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Users\Ana M\Downloads\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\Ana M\Downloads\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Ana M\Downloads\OTL.Txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [930 octets] ##########

[nanayelle]

Je suis pas au clair dans la dernière manœuvre :
Quand je vais dans protection du système je n'ai pas de case à décocher, j'ai ça sur mon écran (la page protection du système et la page quand je clique sur configurer :

[nanayelle]

l'image : http://ehqews.cjoint.net/propri%C3%A9t%C3%A9s.syst%C3%A8me.png

[bernard53]

sur ton image tu as bien ceci à faire en premier "
***Pour Windows 7** il faut valider l'onglet Configurer puis valider la désactivation de la restauration."

[nanayelle]

j'ai bien désactivé la protection du système sauf que maintenant je ne peux plus cliquer sur créer. Est-ce qu'il faut que je recoche la case "restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" pour pouvoir créer un point de restauration ?

[bernard53]

j'ai bien désactivé la protection du système sauf que maintenant je ne peux plus cliquer sur créer. Est-ce qu'il faut que je recoche la case "restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" pour pouvoir créer un point de restauration ?

Oui il te faut désactiver cette case et recocher la case ""restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers"

[nanayelle]

Le point de restauration a été créé.

Merci pour votre aide !