[Résolu] Echec mise a jour via window update

[olibasse]

Bonjour à tous,

j'ai un portable Hp pavilion Dv6 notebook avec window 7 et depuis quelque temps j'ai remarqué que j'avais presque chaque jour 4 mise à jours à télécharger, via windows update.

Apres analyse je vient de remarquer qu'il y as deux mises à jour qui se réinstalle chaque jour avec réussite et deux qui sont à chaque fois en echec.

Voici le détail des PB du plus ancien au plus récent:

1) KB2467174 "Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 " en echec 3 fois du 26 mai 2011 au 11 juin 2011 ..puis plus de tentative d'instal

Le 12 juin j'ai installer la version pro d'office (avec une clef légal fournir par mon employeur) je present qu'il peut y avoir un lien avec la suite mais lequel

2) KB2538242 "Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Vis ual C++ 2005 Service Pack 1" installation récurrente et réussit chaque jour depuis le 18 juin 2011
3) KB2538243 "Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 en échec chaque jour depuis le 19 juin 2011
4) KB2556532 "Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64" installation récurrente et reussit chaque jour depuis le 11 aout 2011 (la c'est surement un autre PB)
5) KB2510690 :"Service Pack 1 pour Microsoft Office 2010 (KB2510690), Édition 32 bits " en échec chaque jour depuis le 4 novembre 2011

Un autre constat, (sans rapport apparent avec ce post), c'est que mon horloge n'est plus a l'heure (plusieurs heures par jour) alors que j'ai déjà changé la pile.???? mais je vais mettre cela sur un autre forum

Merci de m'avoir lu et j'attend vos idées ou questions avec impatience.

Cdlt
Olibasse

[EinsteinZero]

Bonjour

On peut essayer de réparer windows update pour voir....pour celà

Télécharge WinUpdateFix de Xplode
http://www.general-changelog-team.fr/te ... nupdatefix

-> Lance-le programme, il ne nécessite pas d'installation.

Important !!! Sous vista ou win 7, il faut faire un clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Une fois le programme lancé:

-> Clique sur le bouton Démarrer pour les trois cadres Services - BITS - Service de cryptographie si nécessaire.

-> Ensuite, Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous :


-> Effacer le catalogue des mises à jour
-> Réinscire les DLL
-> Vider le dossier SoftwareDistribution
-> Supprimer les fichiers temporaires
-> Réinitialiser les descripteurs de sécurité
-> Supprimer le proxy
-> Restaurer les policies
-> Effacer la file d'attente BITS



Enfin clique sur le bouton Exécuter

L'opération se termine (normalement) par un message disant que l'opération a réussie.

s'il t'est demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks, fais-le en validant par OK

ensuite, retente les mises à jour

sinon, la version d'office.....est-ce office 2007 ou 2010 ? car les versions antérieur s'installent & fonctionnent mal sous win 7

[olibasse]

Bonjour EinsteinZero ,

merci pour ce tuyau mais malheureusement ca n'a pas marché, voici le résultat de la tentative d'update avec réinstall:

Je n'arrive pas à faire de copié collé de capture d'écran dans ce message!!!

en résumé il me dit qu'il a rencontré deux erreurs inconues
code78F et code 643 mais les descriptions faite sont trop flou pour moi.

Le résultat est donc le même 2 Install OK deux en echec.

Pour info j'ai bien la version 2010 de office

Par ailleurs et à toute fin utile dans la fenettre de lancement de winupdatefix, il y as une 9eme case à coché qui est "réinitialisé les paramètres winsock" (je l'ai coché)

Merci de ton aide

[EinsteinZero]

re

la ça commence à sentir le système endommagé j'espère me tromper mais on va vérifier

fais: (sans danger)

->démarrer->tous les programmes->accessoires

->fait un clic droit sur "invite de commandes" et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui apparait, tape: sfc/scannow puis valide

le système va être alors vérifier (ça dure bien 5 minutes) et l'analyse se terminera sur un message

si windows trouve des erreurs et prétend les avoir réparé (c'est hélas souvent optimiste) redémarre le PC et recommance l'opération

si windows "coince" sur des erreurs non réparables....je crains qu'il ne faille réinstaller le système, le fichier d'info étant généralement gigantesque et imboufable à lire

si windows dit que tout est Ok il faudra essayer de faire passer les KB en mode sans échec après les avoirs, au préalable téléchargé.

[olibasse]

J'ai eu un autre message

"La protection des ressources windows n'a pas réussi à démarer le service de réparation" cela me rappel que le centre de diagnostique ne fonctionne plus non plus sous windows....sa sent pas bon....!!!

quand tu parle du système tu parle windows 7 ?

Il faut savoir que windows 7 était près instaler et que je n'ai pas les CD d'install!

[EinsteinZero]

Re

Bon là la messe semble dite Win 7 est malade....

Normalement, tout PC est fourni avec un dispositif de restauration "sortie d'usine" suivant les PC, c'est une partition de restauration accessible par une touche (F11 par exemple) au démarrage du PC ou un ensemble de DVD à graver avec un utilitaire présent dans le système.

Dans le second cas, normalement, tant que le système fonctionne (même mal) il est théoriquement possible de créer les DVD

c'est quoi la Bête malade au cas où on connaitrait la manip à faire...

[olibasse]

C'est un portable Hp pavilion Dv6 2125ef

j'ai un disque D nommé recovery je vais bien réssir en m'en servir.

Il y a t'il des préalables.
Ce matin j'ai tenté une sauvegarde (que je n'avais j'amais faite) mais la gravure n'a pas aboutit :(

Je vient de lire les préco en cas de réinitialisation du système...Je suis bon pour aller m'acheter un disque dur externe pour tous sauvegarder.

sinon comme je sentai le vent venir..hier j'ai pu graver l'iso d'un windows 7 de demo. Le forum sur lequel je l'ai trouvé disait que je pourrais ensuite de rendre officiel en indiquant ma clef d'activation....Masi est ce une bonne idée???

[EinsteinZero]

Re

Un Dv6 , ça tombe bien j'en ai un sous mon clavier

pour créer les disques de réinstallation....préférable si la partition plante à la réinstallation...

->démarrer->tous les programmes->Recovery Manager

Il faut lancer "Recovery Disc Creation" et se munir de 3 DVD -R si je me souviens bien

Pour créer les DVD, le logiciel se sert de la partition de restauration et non du système...donc, normalement il ne devrait pas y avoir de pépin.

ensuite, une fois les DVD fait et en sureté, il est normalement possible de lancer la réinstallation au démarrage du PC avec F11 ou F12 (je n'ai jamais eu à le faire car j'ai une image disque perso faite avec win 7 qui est plus pratique)

si la restauration via la partition "foire" tu devrais alors y arriver avec les DVD

Edit: j'avais lu rapidement ton dernier message...pour la gravure tu as utilisé des DVD -R ? c'est ce qui est préconisé.

si oui, y'a plus qu'a tenter d'utiliser la partition "sans filet", car si ça foire tu n'auras plus qu'a commander chez HP les DVD de réinstallation

[olibasse]

Une lueur d'espoir m'envahie dans tous ce bazar....j'ai utilisé des DVD-RW (c'est peut etre pour cela que ca n' a pas marché) je cours donc acheté des DVD-R le plus proche et je recommence la sauvegarde comme tu me l'a décrit .

Je n'aurai certainement pas finit ce soir, je te tient au courant du resultat.

Et vraiment merci
pour tes infos et le temps que tu y a consacré.

[EinsteinZero]

Ok

je garde un œil

[olibasse]

Bonjour,

et bien voila c'est fait:
J'ai pu créer mes disques de réinstal (il faut 4 DVD) et j'ai réinitialisé le système apres avoir sauvegardé toute mes données sur un DD USB tous neuf. Et maintenant Windows update fonctionne normalement, en bref l'année se présente bien et je te remercie de tout tes conseils.

Le bémol c'est que coté horloge le problème est toujours la.
A tu une idée pour cela? Ne serai-ce que le nom du bon forum.

Je rappel le problème.
Bien que j'ai changé la pile, l'horloge n'est jamais à l'heure !!! plusieur heures par jour, je crois mème quelle s'arrete (a vérifier).

Bonne Année et encore merci

[EinsteinZero]

l'horloge qui se dérègle...c'est curieux, car en cas de pb de pile, la dérive n'est pas de plusieurs heures

sur mon DV6 qui à un peu plus de 2 ans aucun pb (l'heure étant automatiquement synchronisé de temps à autre via le net par win 7)

sinon, il ne te reste plus, après installation de tes programmes qu'a créer avec l'utilitaire win 7 une image de ton disque système sur ton disque externe, en cas de réinstallation ça va bien plus vite, on écrase le windows malade avec l'image , il faut cependant créer aussi, avec le même utilitaire le CD (sur un CD RW) de réparation système avec lequel on peut alors démarrer le PC

mais avant de créer une image de secours, il faut, bien sur vérifier le système comme précédemment car, créer une image "malade" ça ne sert à rien.

[olibasse]

Merci pour ce rappel.

Pour mon horloge, je ne trouve pas beaucoup d'info sur le net :-(

Je me demande si plutot que du retard elle ne fait pas des sauts dans le temps (genre retour vers le futur) !!???

J'ai vérifié le fuserau horaire, je suis bien sur (UTC +1h00)...londre

Ma synchronisation internet est programmé une fois par semaine.
Mais il m'a fallu plusieur tentative pour que la synchro manuel soit opérante (pas de mise à l'heure de l'horloge). J'ai testé plusieurs serveurs de synchro (avec des echec au début) puis je suis revenu à celui qui était préselectionné, à savoir "time.windows.com" et maintenant ils ont l'air de tous fonctionner?? c'était surement un etat temporaire.

Je continue d'observer et je prend des notes !!

[EinsteinZero]

Ok je garde un œil sur le sujet

tu dis quand tu le considérera comme résolu

[olibasse]

Tu peu clore car mon probléme initial est résolu.

Pour l'horloge j'ouvirai un autre topic mais dans quelle forum?

encore merci