réseau local - élément disparus, réinstall impossible. Help!

[FredW]

Bonjour,

suite à une désinstallation sur win XP SP3 du firewall oupost firewall pro, je me retrouve avec un gros problème. D'une part,au niveau du réseau local, tous les éléments ont disparus à part "client pour les réseaux microsoft". Et on ne peut rien installer en cliquant sur installer (impossible d'ajouter le composant demandé. L'erreur est : le fichier spécifié est introuvable.
Outpost s'installe mais il me signale un problème une fois installé (il n'a pas accès à son driver, qui visiblement ne peut s'installer dans les éléments du réseau local).

J'ai donc essayé de désinstaller le driver Realtek PCIe GBE family controller, puis de le réinstaller. Mais il ne veut pas se réinstaller (même erreur, ailleurs : fichier manquant dans le fichier .log que l'installateur).
Aucun moyen, sauf de faire une restauration système pour retrouver internet...

J'en conclus donc qu'il y a un fichier système manquant.
Evidemment, j'ai depuis longtemps pensé à faire une restauration système plus ancienne (datant d'avant la première désinstall). Sauf que, hélas, j'ai de la chance, le système a viré tous les points de restauration pour X raison. Je suis donc allé fouiller dans le répertoire "Systèm volume information", et malheureusement, il ne reste aucune restauration antérieure à ce problème. Depuis, le système de restauration fonctionne bien...Mais il n'y a plus de traces anciennes.

Au final, il me faut donc trouver quel est ce fichier système manquant afin que je puisse réinstaller mon firewall...mais je ne sais pas comment faire pour trouver quel est ce fameux fichier manquant.

Et je ne me vois pas tout réinstaller, surtout qu'il faut le dire, en dehors de ce problème, je n'ai jamais eu un PC aussi stable depuis des années !!
Il est bourré de logiciels mais miracle, jusque là il était stable !!!

Je suis sûr qu'il y a moyen de réparer ce souci...Mais comment ? Cela dépasse mes compétences !

Help, les pros !!!

[FredW]

Y'a personne qui veut m'aider ? Help !!

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Sans certitudes aucune, à essayer. Avec le CD de Windows Xp à portée de main;
Démarrer >> Exécuter >> & tu tapes "sfc /scannow " sans les guillemets & en n' oubliant
pas l'espace entre sfc & le slash(/).

Bonne chance.

[FredW]

mais c'est pas un peu dangereux de faire ça ? Parce que depuis l'installation de xp SP3, j'ai fait les mises à jour par internet...
Il ne risque pas d'y avoir après des problèmes style conflits de versions entre dll et drivers ? l'idéal serait de ne remplacer que le fichier défectueux...
Ca dépend si avec l'option scannow, windows ne fait qu'une vérif ou bien si il écrase d'emblée les fichiers et il remet les fichiers de base du cd...L'idéal serait une fonction avec sfc qui ajoute tout simplement et uniquement les fichiers manquants ou bien qui me fait savoir ceux qui sont manquants.
Je vais jeter un coup d'oeil sur le net pour voir si il y a de l'info sur la fonction sfc.
Si vous en savez plus, n'hésitez pas à me le faire savoir !!

merci bcp en tout cas d'avoir répondu, c'est une bonne piste.

[Ask to Old Man]

Je te sens un peu "parano léger" sur ce coup là... ...Le moins dangereux dans ce cas serait encore
de faire la chose suivante:

un léger appui sur le bouton de ton PC te débarrassera définitivement
de tes craintes.

Si, la librairie manquante se trouve sur le CD original, Windows te le demandera. Si ton système est
définitivement cassé, ce sera une autre affaire.

La balle est dans ton camp, tu fais, tu ne fais pas cela restera ton choix.

[FredW]

hihi
ouais je suis un peu parano, parce que par expérience je sais que réinstaller windaube version cd sur une version avec plein de trucs c'est boiteux.
Cela dit, je l'ai lancée, la commande, et finalement : rien, il a scanné, ca a pris du temps, puis aucun message (j'ai fait ça direct sous xp3, pas sous dos) donc pas le temps de lire (pas de pause d'affichage, le truc ferme direct), mais au final, j'ai redémarré, et j'ai testé, le problème reste toujours le même, il me dit qu'il manque un fichier si par exemple j'essaie de rajouter un protocole de communication dans "connexion au réseau local > installer > protocole/sevice/client)
dès que je fais ajouter : blimb ! Impossible d'ajouter le composant demandé. L'erreur est : le fichier spécifié est introuvable.

D'autres idées ?

[Ask to Old Man]

Pas trop, dans le sens ou les protocoles réseaux ne sont pas forcément ma tasse de thé.
Ceci dit, saurais tu nous citer quel fichier est précisément manquant: xxxx.dll, xxxx.sys
ou autre. Cela pourrait permettre à un autre forumeur d'avoir une idée.

[FredW]

Ben non, justement, je ne sais pas quel est le fichier qui manque...Sinon j'aurais essayé moi-même de le remplacer...
Le problème c'est que l'ordinateur donne des messages d'erreur "fichier manquant" sans jamais spécifier quel est le fichier manquant en question...J'ai aussi fouiné sur le fichier .Log de l'installation du firewall outpost, et dans le .Log, c'est marqué aussi fichier manquant mais rien de spécifié non plus...
Ce qui est sûr, c'est que ce ne sont pas les drivers de l'interface réseau realtek, car si je désinstalle, pas moyen de réinstaller non plus après (obligé de faire un restore sinon adios internet...), c'est donc qu'il y a encore ce problème de fichier manquant.
D'autres idées, les pros du windows ?

[FredW]

Est-ce que quelqu'un sait comment repérer les fichiers manquants ?

[FredW]

Y'a pas moyen de trouver le fichier manquant à partir d'un logiciel de diagnostic, style hijackthis ? Quelqu'un pourrait m'aider si j'envoyais ici un hijackthis ?

[P_A_P_Y]

Pourquoi ne pas tenter de réinstaller les pilotes de ta carte réseau ?

démarer===Exécuter
Inscrire devmgmt.msc

A l'ouverture du gestionnaire de périphérique clique sur le + de Carte Réseau
et désinstalle les pilotes qui sont sous cette rubrique (bouton droit de la souris et Désinstaller")

Redémarre ton ordinateur... Au redémarrage windows va re-détecter les cartes présente et réinstaller automatiquement les pilotes

[FredW]

C'est ce que j'ai déjà essayé (je l'explique au début du topic, mais peut être pas très bien!)

En fait, si j'essaie de désinstaller comme tu le suggères le driver Realtek PCIe GBE family controller, ensuite, au redémarrage, il ne se réinstalle pas correctement. Il indique une erreur. Et au final, pas moyen de retrouver internet, sauf grâce à la restauration système pour revenir à l'état initial.
Si j'essaie de réinstaller de force avec l'installateur, même plan : la réinstallation semble bien fonctionner sauf qu'à la fin, il m'indique une erreur. Et en allant fouiner fichier dans le fichier .log de l'installateur, on n'en sait pas plus sauf que c'est spécifié fichier manquant à un endroit...Mais lequel...Mystère ?????!!!

[P_A_P_Y]

Et j'imagine que vous avez fait une recherche pour vérifier si il n'existerait pas un pilotes autre que celui qui s'installe automatiquement ?
Quel carte réseau... vous mentionnez

Realtek PCIe GBE family controller

C'est ce que Windows détecte ou si ce sont bien les bons pilotes qui sont installés selon les indication sur la carte?

[CaSa]

As-tu essayé de réinstaller le SP3... ?

[FredW]

Les pilotes sont bien ceux qui correspondent à l'interface réseau incorporée dans la carte mère. J'ai aussi tenter d'utiliser des drivers plus récents histoire d'écraser les plus anciens, mais ça n'a rien donné de plus, même chose. Je suis donc revenu en arrière pour récupérer internet...
Je n'ai pas essayé de réinstaller le SP3, c'est trop périlleux, d'autant plus que j'ai effectué bcp de mises à jour depuis l'install en SP3...
En fait, pour ceux qui n'ont pas suivi avant, Il manque à l'évidence un fichier système qui empêche l'installation de tous drivers, que ce soit les drivers de carte réseau, ou bien même, les drivers de surveillance réseau tels que ceux qui s'installent avec les firewall. C'est justement ça mon problème majeur : je n'arrive pas à réinstaller mon firewall (Agnitum Outpost firewall). Windows bugue dès que je vais dans l'interface réseau au niveau du réseau local : tous les éléments ont disparus à part "client pour les réseaux microsoft". Et on ne peut rien installer en cliquant sur installer. Voici l'erreur que windows m'affiche : "impossible d'ajouter le composant demandé. L'erreur est : le fichier spécifié est introuvable.".
Si j'essaie d'installer Outpost, il s'installe à priori sans problème, sauf qu'à la toute fin, après le redémarrage, Outpost me signale qu'il n'a pas accès à son driver (qui visiblement ne peut s'installer dans les éléments du réseau local).

J'espère que mon explication aura été plus précise pour vous donner des pistes...(et merci d'avance pour le brainstorming) !