rebootages intempestifs

[caboue]

bonjour, mon ordi se reboote tout seul sans raison apparente. je ne sais plus quoi faire! pouvez vous m'aider svp.

[georgiou]

Donnez le plus de détails possibles sur votre problème

1. Matériel : description et références du PC, carte mère, carte graphique, disque dur, modem, etc...
2. Logiciels : système d'exploitation, logiciels posant problème, logiciels en tâche de fond, etc...
3. Manipulations logicielles : derniers changements effectuées avant l'incident, derniers programmes installés, dernier paramètre de configuration modifié, etc...
4. Manipulations du matériel : derniers branchements faits, overclocking éventuel, température du processeur, etc...
5. Erreurs : Messages d'erreurs éventuels s'affichant à l'écran ou "bips" du matériel

[caboue]

d'abord merci de me répondre. pour la petite histoire apres un virus j'ai dû changer de disque dur. C'est pas malin je sais mais je me suis connectée ss antivirus pour aller justement en telecharger 1. delà j'ai été infectée de spyrewares. Allant de sites en sites, de forums en forums, j'ai fais un log ( mot qui m'était jusqu'alors inconnu!!!) et supprimé les lignes soit disant suspectes (genre msex... et autre). Bref depuis je suis débarrassée de mes spyrewares, mais mon ordi reboute de tps en tps. Ce qui m'a posé des pb pr l'installation du pack 2. J'ai du reformater 2 fois! enfin voilà mes tribulations!!!
mon pc est un hp pavilion 722.fr, je suis ss xp familial. Ma carte mère est une MSI MS-6367N2, mon processeur amd athlon.
Penses tu que tu puisses m'aider?

[luca79]

Scan en ligne sur secuser, installe avast, spybot et ad-ware que tu trouveras sur le post-it de W0lv...

[caboue]

j'ai déjà fait tout ça.
ils ne trouvent rien.
je viens de vérifier la température de la carte mère(45°F). ensuite c'est marqué AUX 145°F je ne sais si ça fait trop.
Aida dit que mon bios a + de 2 ans et qu'il faut ss doute le mettre à jour. Mais ça je ne sais pas comment on fait!!!!!!!!!

[georgiou]

Changer de disque dur à cause d'un virus ?!
Les virus ne sont pas capables d'endommager physiquement un disque dur.

Va dans le panneau de configuration > système > avancé > démarrage et récupération > paramètres > tu décoches redémarrer automatiquement.
Maintenant tu auras des écrans bleus et tu pourras nous donner le message d'erreur exact.

Petits conseils préléminaires :
- Installer un antivirus. Je te conseille Avast qui est gratuit et efficace.
- Installer un parefeu, kério qui est lui aussi gratuit.
- Mettre à jour Windows régulièrement.
- Effectuer des scannes régulièrement avec un anti-spyware tel que Spybot ou Ad-aware.
- Tout cela est içi.

[caboue]

et oui qd on n'y connait rien on fait souvent des frais pour rien.
D'ailleurs je suis même allé ACHETER norton internet security 2005 en désespoir de cause!!!!!!!!
je vais faire ce que tu m'as dit, en espérant que ça nous en dise plus.
merci de ton aide

[georgiou]

Non pas Norton il est peu efficace et cher !!!
Il existe de très bons logiciels gratuits.