Rapport BlueScreenView

Diablordi · le 27 Fév 2015 14:27

Bonjour à tous,
J'ai tenté de résoudre le problème de l'écran bleu en utilisant le programme "BlueScreenView"
Il m'a sorti un long rapport "Crash-liste" dont je ne comprends pas tout... évidemment
Néanmoins, je vois sur la colonne "Caused By Driver" toute cette liste :
afd.sys
hal.dll
ntkrnlpa.exe
ntoskrnl.exe
win32k.sys
win32k.sys
win32k.sys
win32k.sys
win32k.sys
{3a56cc9b-f9ad-42fd-ac1b-fc5ebd3db97d}t.sys

Quelle procédure pourriez-vous me préconiser?

Merci à tous et au plaisir de bénéficier de votre aide

routman54 · le 28 Fév 2015 21:29

Bonsoir ,

Je ne connais pas ton logiciel et apparemment je ne suis pas le seul . Tu veux bien nous faire un rapport avec > Whocrashed < .
Les causes principales de bluescreens sont souvent les barrettes rams , une alimentation qui fatigue ou problèmes de mises à jour des paramètres graphiques .
Tu peux vérifier toutes tes mises à jour possible avec > TLD < .
Bonne continuation .

Diablordi · le 28 Fév 2015 23:11

Bonsoir à tous
Merci routman pour ta réponse, c'est vraiment gentil de m’aiguiller sur ces 2 voies que je ne connaissais pas du tout!
Je ferai une tentative n'analyse avec Whocrashed, ensuite rechercher les Drivers dans TLD.
Je vous donnerai les résultats à la suite de la procédure.

Merci encore et très bonne soirée à tous

Diablordi · le 13 Mar 2015 17:39

Bonjour à tous,
Désolé pour le retard, j'ai mis un peu de temps pour vous poster le rapport de "Whocrashed"
Le voici :

Code: Tout sélectionner: _________________________ System Information (local) -------------------------------------------------------------------------------- computer name: PC-DE-DELA windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002 windows dir: C:\Windows Hardware: VGN-NR38E_S, Sony Corporation, VAIO CPU: GenuineIntel Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz Intel586, level: 6 2 logical processors, active mask: 3 RAM: 2136674304 total -------------------------------------------------------------------------------- Crash Dump Analysis -------------------------------------------------------------------------------- Crash dump directory: C:\Windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Fri 13/03/2015 15:59:32 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: ntkrpamp.exe (nt!Kei386EoiHelper+0x1736) Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFFFFFF8017C000, 0x0, 0x0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . Google query: ntkrpamp.exe UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP On Thu 12/02/2015 15:59:28 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini021215-01.dmp This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xCD9BD) Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF86DA79A8, 0xFFFFFFFF86DA7AF4, 0xFFFFFFFF82C61C30) Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Sat 07/02/2015 15:37:08 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020715-01.dmp This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFF82AF874E) Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. Google query: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP On Sun 01/02/2015 17:42:50 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020115-02.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x9524F) Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9A55524F, 0xFFFFFFFFAE0B7AE0, 0x0) Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Système d'exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote Win32 multi-utilisateurs Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. On Sun 01/02/2015 00:02:09 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020115-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x95262) Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9C735262, 0xFFFFFFFFCE8F1AE0, 0x0) Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Système d'exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote Win32 multi-utilisateurs Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. On Sat 29/11/2014 13:38:07 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini112914-02.dmp This was probably caused by the following module: avgtdix.sys (avgtdix+0x6EBA) Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF8017C000, 0x0, 0x0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M file path: C:\Windows\system32\drivers\avgtdix.sys product: AVG Internet Security company: AVG Technologies CZ, s.r.o. description: AVG Network connection watcher Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgtdix.sys (AVG Network connection watcher, AVG Technologies CZ, s.r.o.). Google query: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M On Sat 29/11/2014 13:34:14 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini112914-01.dmp This was probably caused by the following module: avgtdix.sys (avgtdix+0x6D96) Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M file path: C:\Windows\system32\drivers\avgtdix.sys product: AVG Internet Security company: AVG Technologies CZ, s.r.o. description: AVG Network connection watcher Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgtdix.sys (AVG Network connection watcher, AVG Technologies CZ, s.r.o.). Google query: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M On Thu 27/11/2014 22:06:02 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini112714-01.dmp This was probably caused by the following module: avgtdix.sys (avgtdix+0x4F0D) Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M file path: C:\Windows\system32\drivers\avgtdix.sys product: AVG Internet Security company: AVG Technologies CZ, s.r.o. description: AVG Network connection watcher Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgtdix.sys (AVG Network connection watcher, AVG Technologies CZ, s.r.o.). Google query: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M On Sat 18/10/2014 21:23:56 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini101814-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x12904B) Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFFF279ACC, 0x0, 0xFFFFFFFF9C7D904B, 0x0) Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Système d'exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote Win32 multi-utilisateurs Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. On Mon 22/09/2014 17:37:28 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini092214-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x19EF0F) Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9C87EF0F, 0xFFFFFFFFCA4C5B50, 0x0) Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Système d'exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote Win32 multi-utilisateurs Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. -------------------------------------------------------------------------------- Conclusion -------------------------------------------------------------------------------- 12 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: avgtdix.sys (AVG Network connection watcher, AVG Technologies CZ, s.r.o.) ntkrpamp.exe If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems. Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

diogene · le 13 Mar 2015 17:41

Bonjour,

J'ai mis ton (long) rapport entre balises [code] pour faciliter la lecture du sujet.
Bonne continuation.

routman54 · le 13 Mar 2015 18:49

Bonsoir ,
Mon ami Google m'a traduit :

Code: Tout sélectionner: _________________________ Informations système (local) -------------------------------------------------- ------------------------------ nom de l'ordinateur: PC-DE-DELA version de Windows: Windows Vista Service Pack 2, 6,0, construction: 6002 fenêtres dir: C: \ Windows Hardware: VGN-NR38E_S, Sony Corporation, VAIO CPU: GenuineIntel Intel (R) Pentium (R) CPU Dual T2390 @ 1.86GHz Intel586, niveau: 6 Deux processeurs logiques, masque actif: 3 RAM: 2136674304 totale -------------------------------------------------- ------------------------------ Analyse de vidage sur incident -------------------------------------------------- ------------------------------ Répertoire de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump Accident décharges sont activés sur votre ordinateur. Le vendredi 13/03/2015 15:59:32 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ memory.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: Ntkrpamp.exe (nt! Kei386EoiHelper + 0x1736) Code Bugcheck: 0x7F (0x8, 0xFFFFFFFF8017C000, 0x0, 0x0) Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Bug chèque description: Cette vérification de bogue indique que la CPU Intel généré un piège et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège. Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur du système. Il est suggéré que vous recherchez une mise à jour pour le pilote suivant: Ntkrpamp.exe. Google requête: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Ntkrpamp.exe On Thu 02/12/2015 15:59:28 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini021215-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: ntkrnlpa.exe (nt + 0xCD9BD) Code Bugcheck: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF86DA79A8, 0xFFFFFFFF86DA7AF4, 0xFFFFFFFF82C61C30) Erreur: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ ntkrnlpa.exe produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows® société: Microsoft Corporation Description: NT Kernel & System Bug chèque description: Ceci indique que le thread ou un processus crucial pour le fonctionnement du système a quitté de façon inattendue ou a été résilié. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. Ce problème pourrait être dû à un problème thermique. L'accident a eu lieu dans le noyau Windows. Eventuellement ce problème est dû à un autre conducteur qui ne peut pas être identifiée à ce jour. Le samedi 02/07/2015 15:37:08 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini020715-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: Inconnu (0xFFFFFFFF82AF874E) Code Bugcheck: 0x7F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Bug chèque description: Cette vérification de bogue indique que la CPU Intel généré un piège et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège. Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur du système. Google requête: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Sur Sun 02/01/2015 17:42:50 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini020115-02.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: win32k.sys (win32k + 0x9524F) Code Bugcheck: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9A55524F, 0xFFFFFFFFAE0B7AE0, 0x0) Erreur: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ win32k.sys produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows® société: Microsoft Corporation Description: Pilote Win32 multi-Utilisateurs Bug chèque description: Ceci indique qu'un programme en mode noyau généré une exception qui le gestionnaire d'erreur n'a pas pris. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment. Sur Sun 2/1/2015 0:02:09 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini020115-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: win32k.sys (win32k + 0x95262) Code Bugcheck: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9C735262, 0xFFFFFFFFCE8F1AE0, 0x0) Erreur: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ win32k.sys produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows® société: Microsoft Corporation Description: Pilote Win32 multi-Utilisateurs Bug chèque description: Ceci indique qu'un programme en mode noyau généré une exception qui le gestionnaire d'erreur n'a pas pris. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment. Le samedi 29/11/2014 13:38:07 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini112914-02.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: avgtdix.sys (avgtdix + 0x6EBA) Code Bugcheck: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF8017C000, 0x0, 0x0) Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ avgtdix.sys produit: AVG Internet Security société: AVG Technologies CZ, s.r.o. Description: AVG Connexion réseau observateur Bug chèque description: Ceci indique qu'un piège a été générée par le processeur Intel et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. Ce problème pourrait être dû à un problème thermique. Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur du système. Il est suggéré que vous recherchez une mise à jour pour le pilote suivant: avgtdix.sys (connexion observateur réseau AVG, AVG Technologies CZ, sro). Google requête: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M Le samedi 29/11/2014 13:34:14 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini112914-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: avgtdix.sys (avgtdix + 0x6D96) Code Bugcheck: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ avgtdix.sys produit: AVG Internet Security société: AVG Technologies CZ, s.r.o. Description: AVG Connexion réseau observateur Bug chèque description: Ceci indique qu'un piège a été générée par le processeur Intel et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. Ce problème pourrait être dû à un problème thermique. Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur du système. Il est suggéré que vous recherchez une mise à jour pour le pilote suivant: avgtdix.sys (connexion observateur réseau AVG, AVG Technologies CZ, sro). Google requête: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M On Thu 27/11/2014 22:06:02 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini112714-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: avgtdix.sys (avgtdix + 0x4F0D) Code Bugcheck: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF803D3130, 0x0, 0x0) Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ avgtdix.sys produit: AVG Internet Security société: AVG Technologies CZ, s.r.o. Description: AVG Connexion réseau observateur Bug chèque description: Ceci indique qu'un piège a été générée par le processeur Intel et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. Ce problème pourrait être dû à un problème thermique. Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur du système. Il est suggéré que vous recherchez une mise à jour pour le pilote suivant: avgtdix.sys (connexion observateur réseau AVG, AVG Technologies CZ, sro). Google requête: AVG Technologies CZ, s.r.o. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M Le samedi 18/10/2014 21:23:56 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini101814-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: win32k.sys (win32k + 0x12904B) Code Bugcheck: 0x50 (0xFFFFFFFFFF279ACC, 0x0, 0xFFFFFFFF9C7D904B, 0x0) Erreur: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ win32k.sys produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows® société: Microsoft Corporation Description: Pilote Win32 multi-Utilisateurs Bug chèque description: Ceci indique que la mémoire système non valide a été référencé. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment. Le lundi 22/09/2014 17:37:28 GMT votre ordinateur a planté fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini092214-01.dmp Cela a été probablement causé par le module suivant: win32k.sys (win32k + 0x19EF0F) Code Bugcheck: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9C87EF0F, 0xFFFFFFFFCA4C5B50, 0x0) Erreur: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ win32k.sys produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows® société: Microsoft Corporation Description: Pilote Win32 multi-Utilisateurs Bug chèque description: Ceci indique qu'un programme en mode noyau généré une exception qui le gestionnaire d'erreur n'a pas pris. Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel. L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment. -------------------------------------------------- ------------------------------ Conclusion -------------------------------------------------- ------------------------------ 12 décharges de collision ont été trouvées et analysées. Seulement 10 sont inclus dans le présent rapport. Deux pilotes tiers ont été identifiés pour être la cause de plantage du système sur votre ordinateur. Il est fortement recommandé que vous vérifiez les mises à jour de ces pilotes sur leurs sites Web d'entreprise. Cliquez sur les liens ci-dessous pour chercher avec Google pour mise à jour de ces pilotes: avgtdix.sys (AVG Connexion réseau observateur, AVG Technologies CZ, sro) Ntkrpamp.exe Si aucune mise à jour de ces pilotes sont disponibles, faites une recherche avec Google sur les noms de ces pilotes en combinaison les erreurs qui ont été signalés pour ces pilotes et inclure la marque et le nom de modèle de votre ordinateur ainsi dans la requête. Cela donne souvent des résultats intéressants de discussions des utilisateurs qui ont connu des problèmes similaires. Lire les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations. Notez que ce ne est pas toujours possible de dire avec certitude si un pilote rapporté est responsable de plantage de votre système ou que la cause racine est dans un autre module. Il est néanmoins suggéré vous regardez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou mises à jour automatiques permettent pour Windows. En cas un morceau de matériel défectueux est à l'origine du mal, une recherche avec Google sur les erreurs de contrôle de bug avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à approfondir cette question.

Il semblerait qu'il y ait plusieurs facteurs , dans cette situation c'est souvent un problème de ram .
Mais nous avons aussi AVG qui est clairement désigné , alors moi je commencerai par télécharger un nouveau AVG dans un dossier que je suis sur de retrouver puis je lancerai la désinstallation de celui que tu as . Une fois la désinstallation faite et un arrêt de l'appareil je relancerai l'installation du nouveau , AVG étant gratuit je pense que cela ne pose pas de problèmes .
Si il y a encore des soucis on se penchera sur les rams , tu en ôtes une si il y en a plusieurs et tu tournes une journée ou deux comme cela puis pareil avec l'autre ,si la faute vient de l'une d'elle tu trouveras comme cela la coupable .
Bonne continuation .

Diablordi · le 21 Mar 2015 15:43

Bonjour à tous,
J'ai tenté avec AVG mais rien ne se passe! J'avais oublié de vous préciser que depuis plusieurs semaines je travaille en mode sans échec avec prise en charge réseau. Car, de toute façon je ne peux rien faire en mode normal, vu que dès qu'il démarre, je vois le bureau à peine 3 à 4 secondes et il bascule sur l'écran bleu de la "mort".
Je reviens sur ce sujet afin de vous demander vos précieux conseils avant que je fasse un erreur "fatale".
Je pense faire une sauvegarde des fichiers importants, ensuite remettre le PC à son état "initial" d'Usine avec la touche F10 au démarrage... (Ce qu'on m'a conseillé)
Mais, avant de me lancer dans l'aventure, je voudrais savoir quelques détails concernant les conséquences de la remise à zéro :
- A quel état il aura été remis?
- Est ce que le système d'exploitation (Vista) y restera toujours?
- Est ce que les infections qui l'ont endommagé seront supprimées?
- Est ce que les fichiers infectés seront toujours là en bonne santé ou tout à mettre à jour?

Comprenez bien que la liste des questions n'est pas exhaustive, mais je me contente des "principales" pour l'instant.

Je vous remercie d’avance et vous souhaite un agréable WE, en attendant votre bouée de sauvetage...

routman54 · le 21 Mar 2015 16:55

Bonjour ,
En cherchant depuis le nom de ton appareil je suis tombé sur cette page de téléchargements Sony > ICI < , il y a un téléchargement qui nous intéresse c'est le SFEP Driver Sustaining Patch qui résout les problèmes d'écrans Bleus .
Avant de te lancer dans la perte de tous tes documents ce serait mieux d'essayer ça . Tu le télécharges sur ton bureau , tu stoppes tout les autres travaux en cours et tu l'exécutes .
Le remise à l'état d'usine te redonnerai un appareil comme lorsque tu l'as acheté , donc à faire toutes les Maj qui sont arrivées depuis en gros une demi journée de boulot et avec son lot de surprises , parfois ça passe bien , parfois il faut faire des recherches pour voir ce qui cloche .
Bonne continuation .

Diablordi · le 28 Mar 2015 21:27

Bonsoir à tous,
Bonsoir routman54,
J'ai essayé ta méthode avec le programme SFEP, mais à son exécution, je ne vois rien d'autre qu'une éphémère fenêtre de l'invité de commandes qui me laisse même pas le temps de lire...
Cependant, le problème de l'écran bleu est devenu "partiel" voire rare! Il est quand-même toujours là et revient très souvent.
A présent, je voudrais savoir quels seraient les vrais problèmes si je tente de remettre le PC à l'état d'usine (à part le facteur temps et toutes les nouvelles mises à jour)?

Merci à tous et au plaisir de vous lire

routman54 · le 29 Mar 2015 07:42

Bonjour ,
Comme tu es sous Vista , on va essayer un autre truc , tu vas télécharger le même Vista que le tien > ICI < , tu le graves façon image sur un DVD ( si tu as tu prends un réinscriptible comme ça tu peux le récupérer ) tu démarres dessus l'ordinateur va charger le démarrage de Windows et voyant qu'il y en a déjà un te demandera si tu veux l'écraser ou le Réparer , tu choisis Réparer .
La remise à l'état d'origine t'obligerai de tout réinstaller les programmes que tu as mis , refaire les Maj , et bien sur perte de pas mal de documents .
Si on peut éviter surtout que l'on ne peut être sur que le programme de restauration sera sain .
On tente déjà comme ça , si ça marche c'est super puis on jettera un œil pour voir si il n'y a pas de Malwares dedans après .
Bonne continuation .

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