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qui peut m'aider

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

qui peut m'aider

Message le 08 Mar 2008 14:08

Bonjour,
depuis quelques temps problème sur PC ACER 5102 WLMi
écran noir, curseur qui clignote en haut à droite
j'ai pu me dépanner avec CTRL ALT SUPPR pendant un certain temps puis plus moyen de le faire marcher.
Mon collège "branché ordinateur" a maintenant restauré 2 fois tout le système, mais j'ai toujours le même
problème au démarrage, écran noir...
une fois qu'il a démarré ça fonctionne en principe, sauf tout à l'heure où il a redémarré automatiquement
Quel peut être le problème, disque dur, carte mère....
Quelqu'un peut-il me renseigner car je ne sais plus quoi faire
SENGA67
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Inscription: 08 Mar 2008 14:06
 


Message le 08 Mar 2008 14:57

Bonjour.

On va commencer par les basiques, ça en dira sûrement plus aux experts.

1_ Télécharge HiJackThis , exécutes-le (Do a scan and save a logfile) et poste le rapport qu'il génère dans ton prochain message. Ce logiciel permet de voir tout ce qui fonctionne sur ton ordinateur.

2_ Télécharge et installe Everest puis fais un rapport et poste le aussi après. Ce logiciel va nous renseigner sur ta configuration complète.
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Message le 08 Mar 2008 15:15

salut

pb de boot sur un peripherique , verifier les connections avec les nappes ainsi que les molex d alimentation , au pire debrancher tous les lescteur de cd graveur et lecteur de disquette et multicarte ou autre .
simplement en debranchant les molex d alimentation respective pour chacun , en gros laisser que le disque dur qui contient windows et retester pour voir si il y a une amelioration!

si c est le cas rebrancher les autre lecteur un par un en retestant a chaque fois et en esperant que le pb reaparaisse afin de detecter le lecteur en cause

si c est pas sa , peu etre ACPI APIC (fonction de la carte mere) qui se coupe ou se desactive .
Rentre dans le bios (touche sup en general au demarage , c'est marque a l ecran , peu etre F2 ) et rubrique power du bios
verifier que cette derniere est pas sur disabled! sinon la repasser sur enabled et quitter le bios en sauvegardant le reglage

au pire tenter un clear cmos (pc de marque) donc retirer et replacer la pile sur la carte mere suffirons afin de remetre les parametres du bios a la sortie d usine!

penser a retourner dedans afin de regler l heure et la date et ainsi que la sequence de boot ( cd rom > hard disc)

bon courage
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mechain
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