Aider moi svp

[Balavoine57]

J ai un Dell latitude 5540 j ai oublier mon mot passe administrateur j ai voulu réinstaller Windows a la fin de l installation il me dit problème de matériel un truc comme ça

[reg35]

salut,

[EinsteinZero]

Bonjour

La Reg t'es un peu dur

Ceci dit....., en effet, la façon de présenter le problème "manque de clarté" et, notre voyante, "madame Irma" est partie sans laisser d'adresse.....

Aussi quelques question....pour la remplacer efficacement
-> quelle version de windows légale bien sur est sensée être sur le PC
-> Par quelle méthode précise as-tu essayé de réinstaller le système (partition cachée, DVD de restauration crée par tes soins sur ce PC, DVD officiel Microsoft ou une copie légale utilisant ton n° de licence......., autre (à préciser))
-> procédure utilisée (formatage puis réinstallation, autre à détailler)

sans ces informations....comme nous ne sommes pas devin...impossible d'éventuellement t'aider