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problème internet

Des difficultés avec un site internet ? Besoin d'aide pour configurer votre PC ou tout autre type de matériel informatique avec votre modem, votre routeur, votre connexion adsl et toutes vos liaisons sans fil Wi-Fi, Bluetooth et Infra-Rouge ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide.

problème internet

Message le 27 Avr 2014 13:35

Bonjour à tous et à toutes!
C'est ma toute première question sur un forum, je n'ai pas l'habitude , et vais faire au mieux pour décrire mon problème xD
J'ai un PC portable ayant de gros problèmes sauts d'internet, par intermittence, plus ou moins longs, allant de 20 secondes à un redémarrage forcé de la bête (ou pas...)
J'ai un adaptateur CPL dans ma chambre, avec possibilité de switcher sur mon wifi en cas de bug, à chaque fois. Quand la connexion saute, je remarque par l'intermédiaire de mon smartphone que je peux toujours accéder à la wifi de la maison, donc le problème viendrait du pc. EN REVANCHE, je n'ai JAMAIS eu le moindre soucis de connexion, quand je transportais mon pc chez un ami, avec son wifi. Horrible. J'ai bombardé mon pc de toutes les conneries ccleaner, avira anti vir, malwarebytes, spybot, ça trouve rien du tout côté virus. Quelqu'un aurait une piste pour commencer cette facheuse enquête ? Merci d'avance !!
Je rajoute aussi que le PC familial relié directement au modem n'est pas touché par un quelque conque problème...
PS: Je suis une chèvre intersidérale en info, pardon si je ne comprends parfois absolument rien à vos propos...
doublechin
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Messages: 1
Inscription: 27 Avr 2014 13:31
 


Re: problème internet

Message le 27 Avr 2014 15:23

Bonjour et bienvenue

une première chose: si ton PC fonctionne normalement en wifi ailleurs, il est probable que ton PC ne soit pas fautif (mais hélas pas certain)
il serait donc intéressant, pour commencer de tester ta connexion wifi avec une autre machine (PC, tablette, smartphone au choix)
ensuite, il arrive qu'il y ait une incompatibilité entre un routeur (la box) et un périphérique, c'est rare mais parfois en changeant le pilote wifi par une version plus récente (si elle existe) ça peut lever le problème.

ceci étant dit, si le wifi part aussi en vrille avec un autre matériel, c'est le composant wifi de la box qui a un souci
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EinsteinZero
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Localisation: Normandie
 

Re: problème internet

Message le 27 Avr 2014 22:39

Un peu comme dit EinsteinZero, je vérifierai en premier la compatibilité entre la box et la carte wifi du PC.
Voir sur ton PC dans le gestionnaire de périphériques si ta carte est par exemple en 802.11n et dans ta box si la même norme (n) est supporté.
Autre chose par rapport à ces normes, est la porté du wifi qui peut être plus ou moins importante.
Tu dis aussi être dans une autre pièce, suffit de deux trois petites interférences à 3 francs 6 sous pour que ça saute!
Ou tout bêtement une MAJ de ta carte pourrait résoudre le problème.

Voilà quelques pistes à explorer...
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beocien
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