Encore un qui a des problèmes avec son Packard Bell

[Orcheron]

Bonsoir,

je viens demander de l'aide pour un gros problème.

On m'a offert mon pc portable il y a maintenant presque 5 ans, et jusqu'à présent tout allait a peu près bien. A part un truc : quand il a fallu graver les CD de recovery pour windows vista, j'avais fait une fausse manipulation et ça ne m'avait pas paru bien grave. Aujourd'hui j'ai dû formater mon pc, et après le formatage j'ai inséré le CD1, apres plusieurs tentatives j'ai enfin réussi a lancer l'installation (j'ai vraiment du mal avec l'informatique) mais quand il a fallu lancer le CD2, plus rien ne s'est passé. L'ordi tourne bien, il n'a pas planté, il n'a pas surchauffé, mais il ne travaille pas. Impossible de finir ma restauration.

J'ai l'impression d'être dans une impasse, quelqu'un peut m'aider?

[routman54]

Bonjour,
Ton modèle est il sous vista ?
Le mieux étant chez Packard Bell de procèder à un zero file drive ou formatage zèro avant de lancer ta rèinstallation tu vas sur le site du fabricant de ton HDD, tu y trouveras l'utilitaire pour effectuer l'opèration dite plus haut des fois ils l'appellent write zero donc tout dèpend du fabricant. Puis ensuite tu mets tes CD . Avant le formatage assures toi dans le bios que l'AHCI soit dèsactiver (entrer dans le bios en tapotant F2 au dèmarrage ). Tu choisis l'option IDE.
Si besoin de plus d'aide tu peux aussi t'adresser à notre amie Vvne 07 qui est spècialisèe dans les PB .
Bonne continuation.

[Orcheron]

Re bonsoir,

Question : y a-t-il un autre moyen, pour voir la marque du fabriquant, que d'ouvrir le clapet du HDD? parce que j'n'ai pas les outils pour le faire...
Par ailleurs, c'est quoi exactement, l'AHCI ? ^^'

[routman54]

Bonsoir,
Malheureusement puisque ton système ne fonctionne pas , il te faut ouvrir la bête , juste un petit cruciforme tu en trouves dans les boites a tout à 1€ c'est pas le bout du monde.
L'AHCI c'est un format de prise en charge de ton HDD , tu le sèlectionnes en entrant dans le Bios en tapotant F2 au dèmarrage , mais je ne pense pas que dans ton cas vu l'âge de l'appareil il en soit question mais par mesure de prudence vèrifie quand même, autrement tu ne pourras pas effectuer un formatage bas niveau.
Bonne continuation.