Problèmes avec les fichiers d'aides

[Yves84]

Bonjour à tous,
Voilà mon problème: J'utilise WinXP Pro et quand je veux demarrer l'aide de windows (dans le menu demarrer) le curseur se met en sablier quelques secondes et redevient normal et puis c'est tout. Je n'ai donc plus accès à l'aide ni à "information système" et lorsque je fait un scandisk, une fois qu'il à finit, il se ferme et ne m'affiche pas de rapport.

Alors voilà, que puis-je faire?

Merci pour votre aide.

[e-didier]

Je te conseillerais bien de "réparer" ton installation depuis le CD de XP (démarrer sur le CD/Installation/réparation d'une instalation existante).
Ca devrait marcher mais tu risques d'avoir à réinstaller quelques pilotes.

[Yves84]

Merci pour ta réponse,
Si je fais réparer, je ne perdrais pas les autres données?
Mon ordinateur est un dell, je ne sais pas si le cd qui contient le systeme d'exploitation est bootable et si il propose une réparation, il est indiquer dessus: "pour la réinstallation de WinXp" et est estampiller Dell.
En plus c'est celui de mon boulot, je ne voudrais pas faire de bétises.

J'essayerais donc à un moment où je serais tranquille, mais si tu as une autre idée, je préfèrerais.

Encore Merci