Problème windows update

[farahight]

Bonsoir a tous

Je viens demander votre aide car je n'arrive plus a accéder a windows update . Quand je vais sur le site , la recherche de mise a jour ne finit jamais et le processus svchost.exe monte a 50% . Mon antivirus ne détecte rien mais je soupçonne peut être une infection car il arrive quelquefois qu'un onglet de page de pub se lance tout seule dans le naviguateur internet (firefox).

Voici les rapports OTL :


Merci à vous .

[bernard53]

Bonjour
Rien de significatif dans ton rapport.
ceci s.t.p.
Télécharge WinUpdateFix de Xplode sur le bureau
http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... ownload/11
Lance-le en cliquant sur l'icône, il ne nécessite pas d'installation.
Sous Vista/7, faire un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur le bouton Démarrer pour les trois cadres Services - BITS - Service de cryptographie si nécessaire.
Coche les cases devant les lignes suivantes (en gras) en appuyant sur Tous :

-Effacer le catalogue des mises à jour
-Réinscire les DLL
-Vider le dossier SoftwareDistribution
-Réinitialiser les paramètres Winsock
-Supprimer les fichiers temporaires
-Réinitialiser les descripteurs de sécurité
-Supprimer le proxy
-Restaurer les policies
-Effacer la file d'attente BITS

Clique sur le bouton Exécuter
Un message t'avertira de la réussite de l'opération.
Il te sera demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks, fais-le en validant par OK


Pour tester le résultat :
Sous Vista/7 : Dans le panneau de configuration, Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour.

[farahight]

Bonsoir , merci a toi de te réponse.

J'ai fait ce que tu m'a demandé mais malheureusement aucun changement . La barre de recherche de mise a jour de windows update défile infiniment et le processus svchost.exe monte a 50%. Je suis obligé de terminer le processus svchost.exe manuellement dans le gestionnaire des taches .

[bernard53]

fait moi cet autre rapport s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/


Et ceci.

Télécharge sur ton bureau
http://media.kaspersky.com/utilities/Vi ... killer.zip

dezippe le et execute le , un rapport sera crée ici:

C:\TDSSKillerVersion_Date_Time_log.txt.<< copie_colle son contenu

tu as aussi directement l'executable là :
http://media.kaspersky.com/utilities/Vi ... killer.exe
A cette fenêtre lance le scan.



Tu peux récupérer le rapport en validant Report

Si une détection est faite valide Cure puis



redémarres le pc pour confirmer la suppression de celle-ci.

INFO::
http://support.kaspersky.com/viruses/so ... =208280684

Si TDSS.tdl2 est détecté l'option "delete" sera cochée par défaut.
• Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que "Cure" est bien cochée.
• Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que "Cure" est bien cochée.
• Si Suspicious file est indiqué, laisse l'option cochée sur "Skip"
• Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC.

[farahight]

Bonjour désolé de cette réponse tardive

Finalement j'ai laissé la barre de recherche de mise a jour du site windows update défiler pendant 15-30 minutes et au bout du compte il m'a enfin trouvé les mises a jours . Tout est donc rentre dans l'ordre je peut a nouveau retourner sur le site sans que le processus svchost.exe fasse des siennes . Je garde néanmoins ta deuxième solution en marque page au cas ou cela se reproduirait.

Merci a toi !

[bernard53]

ok pas de soucis
Bonne soirée