probleme avec windows 7

[fanycreation]

bonjour a tous voila j ai eu un ordinateur fixe la personne la remis a neuf mais le probleme maintenant c este que des que j allume il me demande activer la clee windows mais malheureusement je ne la trouve pas il me dise que je doit aler dans le paktage de windows mais je ne le trouve pas dans mes dossier des que je suis sur mon bureau je n arive plus a acceder a google et d autre cite puvais vous m aider un grand merci a tous a bientot cordialement

[diogene]

Bonjour,

Un peu de mal à comprendre ton message, mais il semble que la «personne» qui a remis à neuf ton ordinateur a oublié d'activer Windows. Tu devrais trouver au dos ou sur le côté de ton ordinateur une étiquette qui indique la version de Windows et la clé (5 groupes de 5 chiffres ou lettres). Si tu n'as pas ça, il faut que tu demandes à la «personne» de finir le travail.

[fanycreation]

re bonsoir merci pour votre message la personne a mis windows 7 et avant l ordi etais sur windows xp est ce possible de remetre la version xp et effacer windows 7 merci pour vos message a bientot

[diogene]

C'est même recommandé.

[fanycreation]

merci le probleme je sais que je vais vous embeter mais je n arive pas a trouver le dossier mais bon je vais regarder partous j espere que je vais le trouver merci pour vos reponse