PROBLEME SETUP.EXE AVEC ASUS

[Cherica]

Bonjour à tous,

je suis nouvelle sur le forum et novice en informatique alors je m'excuse d'avance si je n'ai pas forcément bien catégorisé mon sujet :s

Donc voilà, pour en revenir au vrai sujet, cela fait à peu près 2 semaines que j'ai fait l’acquisition d'un ordinateur portable Asus X53S. Tout allait bien les 5 premiers jours, puis d'un coup, sans toucher à rien, il m'est apparu sur l'écran quelques messages d'erreurs. J'ai pu en résoudre quelques uns grâce à des mises à jours que j'ai télécharger sur le site d'Asus, mais il en ai un qui persiste et auquel je ne sais pas remédier car je ne sais pas à quoi il peut correspondre.

Dès l'ouverture de Windows (je suis sous Windows 7), sans avoir le temps de toucher quoi que se soit, j'ai un message d'erreur de setup.exe qui s'affiche et ne disparaît pas même si je cherche à le fermer.

"Setup.exe . Windows ne trouve pas 'setup.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct puis réessayez."

Si quelqu'un pouvait me dire au moins à quoi correspond ce message et comment faire pour réparer??

Merci d'avance!

[diogene]

Bonjour,

Il faut trouver quel est ce programme qui cherche à s'installer au démarrage.
Première étape :
Tu accèdes à la ligne de commande en tenant enfoncée la touche "Windows" (en bas à gauche de ton clavier, une touche avec le logo Windows) et en appuyant brièvement sur la touche "R".
Dans la ligne de commande qui apparaît, tu tapes : msconfig
Une fenêtre s'ouvre. Tu vas à l'onglet "Démarrage" et tu décoches toutes les lignes.
Tu redémarres. Si le message n'apparaît plus, il ne te reste qu'à recommencer la manœuvre indiquée en recochant les cases une par une, jusqu'à ce que le message apparaisse.
Si ça ne fonctionne pas, on cherchera autre chose.

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenue sur le forum

cela ressemble à un "nettoyage raté après installation"...si c'est cela, le logiciel CCleaner devrait pouvoir régler le pb

il faut que, avec CCleaner, tu procèdes à un nettoyage du registre (la base de donné qui gère les interactions dans le système)

>>CCleaner et mode d'emploi ici<<

EDIT Si CCleaner ne règle pas le pb, la solution de diogéne devrait pouvoir le régler

[Cherica]

Merci beaucoup pour vos réponses!
Diogene, je suis allée où tu m'avais dit en allant sur l'onglet démarrer, le truc c'est que je n'ai déjà rien qui soit coché :s
Dois-je tout cocher et redémarrer du coup?

[diogene]

Non. Tu fais d'abord ce que EinsteinZero te conseille : installation et utilisation de CCleaner (http://www.pc-infopratique.com/telechar ... eaner.html)

[Cherica]

Ça y est j'ai fait toutes les manœuvres que vous m'avez conseillé mais le message d'erreur continu à apparaître au bout de quelques secondes après l'ouverture de Windows..

[bernard53]

bonjour
comme le signales "EinsteinZero" fort possible que le soucis est du a une mauvaise installe.
Fait ceci: démarrer << Exécuter << tapes msconfig puis onglet démarrage et la regarde si rien ne correspond a un logiciel que tu aurais installé récemment .

[Cherica]

Bon, je viens de me rendre compte à quel point je suis nulle en informatique. A ma première tentative j'avais décocher dans l'onglet "démarrer" et non "démarrage". Je viens de faire la bonne opération cette fois-ci mais avant même d'avoir eu le temps de recocher les cases une à une, le message d'erreur s'est ré afficher. Dois-je en conclure que le soucis ne vient pas de là?

[bernard53]

Dis moi tu as bien redémarrer le pc?

[Cherica]

oui 2 fois, après avoir décocher et après avoir recocher..

[bernard53]

désolé je t'ai fait refaire ce que diogene t'avais déjà signalé
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p


Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.
Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/