Bonjour,
J'ai actuellement plusieurs problèmes sur mon ordinateur et j'aurais besoin de votre aide et de vos conseils.
Il y a quelques mois j'ai téléchargé le pack 2 de windows vista, dès cet instant j'ai différents problèmes qui sont apparus les uns après les autres.
jusqu'à présent j'ai réussi plus ou moins à pallier certains problèmes comme une erreur causée par une option de sécurité, mais depuis quelques jours mon ordinateur démarre seulement en mode sans échec : en mode normal il se bloque et ne réagit pas du tout une fois sur le bureau avec au bout d'un moment un écran bleu windows avec l'erreur suivante :
STOP : 0x0000008E (0x0000006, 0x838EF073, 0xCD44DA30, 0x00000000).
A priori après quelques recherches cela viendrait des mises à jours des drivers ou du BIOS (je ne sais pas trop ce qu'est ce dernier...).
C'est pour cela que je demande votre aide : d'après vous les mises à jours des drivers seraient-elles vraiment le problème? de plus, comment les met-on à jour les drivers en mode sans échec? je n'y suis pas parvenue pour le moment (j'utilise le site touslesdrivers.com)
Je n'ai pas non plus fait de sauvegarde du système auparavant (je ne connaissais pas...) ce qui m'aurait surement dépannée.
Au passage voici la configuration de mon système : HP pavilion dv7 notebook PC intel core 2 duo CPU T5800 2.00GHz graphics NVIDIA système d'exploitation 32 bits