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problème lié à mise à jour de ma carte graphique

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

problème lié à mise à jour de ma carte graphique

Message le 01 Oct 2011 20:06

bonsoir
depuis un moment mon pc s'allume et s'éteind tout seul. pensant à une infection virale , j'ai posté un sujet dans la rubrique concernée et ai été aidé par 2 pros du site , dont je remercie encore. donc normalement mon pc est "propre"; sauf que ce matin mon pc n'a pas réussi à démarrer du 1er coup et j'ai eu droit à un écran noir me demandant si je voulais démarrer windows normalement ou lancer l'outil de réparation du démarrage. il était précisé que mon soucis été peut etre causé du à une mise à jour d'un des composant de mon pc et qui le ferait planter. en effet il y a 3 semaines environ minimum j'ai téléchargé une mise à jour de mon logitiel webcam et surtout de ma carte graphique.
voici ma question , comment faire en terme simple car je suis un noob en informatique pour reconfigurer ma carte graphique dans son état d'origine au moment ou j'ai acheté mon pc ? ce dernier est un packard bell imédia S1300 ( je sais c'est de la daube )
j'attends vos avis sur mon probléme car je précise que des fois au bout de 2 ou 3 essais mon pc démarre normalement ( en forçant l'arret quand il essaie de s'allumer en boucle sans succés ou qu'il me propose de démarrer l'outil de réparation du démarrage qui ne répare jamais rien au passage) et une fois j'ai passé au moins 1 heure a essayer de l'allumer. lors de la désinfection il a été noté un soucis assez frequent avec un truc du genre Hal DLL je ne suis pas tout à fait sur du terme par contre.
merci d'avance
hadess1972
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Re: problème lié à mise à jour de ma carte graphique

Message le 02 Oct 2011 14:01

hadess1972 a écrit:bonsoir
...voici ma question , comment faire en terme simple car je suis un noob en informatique pour reconfigurer ma carte graphique dans son état d'origine au moment ou j'ai acheté mon pc ? ce dernier est un packard bell imédia S1300 ( je sais c'est de la daube )
1 - Non, non ce pas forcément plus une daube qu'un autre, car de toute façon ce qui va améliorer le fonctionnement d'un micro quel qu'il soit c'est l'ajout de barrettes mémoire supplémentaires... :D
2 - Quant aux pilotes originels tu les trouveras sans doute sur le site de téléchargement de Packard Bell. :P
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CVL94
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Re: problème lié à mise à jour de ma carte graphique

Message le 02 Oct 2011 14:38

Ce matin j ai fait un clic droit sur ma cg dans gestion du materiel. propriété et donc clic droit sur cg puis revenir à une version antérieure. je pense que j ai bien fait ?
hadess1972
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Re: problème lié à mise à jour de ma carte graphique

Message le 02 Oct 2011 20:34

lors de la sauvegarde du dimanche mon ordi s'est encore eteind tout seul et s'est rallumé seul en passant par un bref écran bleu de la mort...j'ai choisi de redémarrer windows normalement et s'est rallumé normalement. je ne comprends plus rien
aidez moi svp
ci-joint le rapport de whocrashed qui n'a pas pris en compte mon rallumage de ce soir



Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Mon 26/09/2011 19:00:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092611-43430-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004C39038, 0xF60F2000, 0x136)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Mon 26/09/2011 19:00:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: avgidsfilter.sys (AVGIDSFilter+0x3318)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004C39038, 0xF60F2000, 0x136)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\avgidsfilter.sys
product: AVG IDS
company: AVG Technologies CZ, s.r.o.
description: IDS Application Activity Monitor Filter Driver.
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgidsfilter.sys (IDS Application Activity Monitor Filter Driver., AVG Technologies CZ, s.r.o. ).
Google query: avgidsfilter.sys AVG Technologies CZ, s.r.o. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR




On Mon 26/09/2011 18:57:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092611-24523-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004C0B038, 0xB60BA000, 0x8F000128)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Fri 23/09/2011 13:50:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092311-28766-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004C71038, 0xF60EA000, 0xF3000128)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Fri 16/09/2011 12:07:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091611-27300-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004CD0038, 0xB4002000, 0x1E000128)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Tue 13/09/2011 18:38:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091311-34881-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004DD3038, 0xB4002000, 0x1E000128)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.



--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

6 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

avgidsfilter.sys (IDS Application Activity Monitor Filter Driver., AVG Technologies CZ, s.r.o. )

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
hadess1972
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