[Réglé] Probleme lancement application.

[RobinSG]

Bonsoir,

Suite a ma demande un modérateur m'a dit de poster ici.

j'ai actuellement un soucis avec mon ordi certaines applications ne se lancent plus tel que itunes, firefox et les jeux ...
Par exemple skype,winrar fonctionnent normalement.

D’où vient ce soucis ?

Merci de votre aide

PS: j'ai fais un scan avec malware bytes rien.

[Yanis91270]

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite relances AdwCleaner, et cliques sur Désinstaller.

[Boubou2509]

impossible de lancer les navigateurs internet pour télécharger le logiciel

[Yanis91270]

Redémarre en Mode Sans Échec avec prise en chargé de réseau, et dits moi si ça fonctionne.

[Boubou2509]

En mode sans echec avec prise en charge réseau cela fonctionne,mais lors du redémarrage apres le chargement windows j'ai un black screen...

[Yanis91270]

• Télécharges OTLPENet sur ton Bureau.
• Une fois le téléchargement terminée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de OTLPENet, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances OTLPENet (Assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD).
• Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le C.D., clique sur Oui.
• Patientes le temps de la décompression et de la gravure du C.D.
• Demarres en bootant sur le CDRom. Comment Booter sur un DVD/CDRom








• Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE



• Doubles-cliques sur l'icône OTLPE.
• Cliques sur Yes.



• Sélectionnes ta session.
• Vérifies que Automatically Load All Remaining Users est sélectionné et presses Ok.

Si ton système d'exploitation est Windows Vista ou Windows Seven, tu auras ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)

• Presses Ok.
• OTLPE se lance.

Code: Tout sélectionner

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
csrss.exe
smss.exe
svchost.exe
services.exe
spoolsv.exe
alg.exe
ctfmon.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
i8042prt.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
tcpip.sys
imapi.sys
RDPCDD.sys
mountmgr.sys
SAVEMBR:0
aec.sys
rasacd.sys
redbook.sys
intelide.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

• Copies l'intégralité du cadre ci-dessus sous Custom Scan/Fixes
• Cliques sur Run Scan.
• Patientes pendant l' analyse.

• Une fois terminé, le rapport est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
• Héberges le rapport OTLPE sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

[Boubou2509]

Lors du lancement OTL je n'ai pas acces au disque c:/ , mes seuls choix sont My computer /Ramdisk(B:)/reatogope(X:)/Sharedocuments.

Message d’erreur pour My computer "no windows installations found"
pour Ramdisk(B:) "Target is not windows 2000 or later"

[Yanis91270]

Tout est expliqué en haut en cas d'erreur.

Si ton système d'exploitation est Windows Vista ou Windows Seven, tu auras ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)

[Boubou2509]

Je ne trouve pas le disque C: , je n'ai pas le choix de sélectionner ce disque

PS: j'ai réussit a obtenir la première analyse

Code: Tout sélectionner

# AdwCleaner v2.008 - Rapport créé le 19/11/2012 à 20:26:21
# Mis à jour le 17/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : SON - SON-PC
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Users\SON\Downloads\adwcleaner(2).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\SON\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\syqhj9f5.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\SON\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R2].txt - [1214 octets] - [19/11/2012 19:24:23]
AdwCleaner[R3].txt - [1337 octets] - [19/11/2012 20:26:14]
AdwCleaner[S2].txt - [1256 octets] - [19/11/2012 19:19:01]
AdwCleaner[S3].txt - [1276 octets] - [19/11/2012 19:24:38]
AdwCleaner[S5].txt - [1270 octets] - [19/11/2012 20:26:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1330 octets] ##########


[Boubou2509]

Maintenant quand je lance windows mon écran est noir on peut juste bouger le curseur ...

[Yanis91270]

• Redémarres en Mode Sans Échec avec Prise en Charge de Réseau.

• Télécharges LogonFix sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de LogonFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances LogonFix.
• Cliques sur Restaurer.
• Acceptes le redémarrage de l'ordinateur.
• Postes le contenu du rapport qui se trouve à cet emplacement : C:\LogonFix.txt

[Boubou2509]

Voila :

Code: Tout sélectionner

# LogonFix v1.1 - Rapport créé le 20/11/2012 à 17:30
# Mis à jour le 06/07/11 à 19h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
# Nom d'utilisateur : SON - SON-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\SON\Downloads\logonfix(1).exe
# Mode de démarrage : Mode normal

~~~~~ ¤ ACLs ¤ ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] -> OK [7]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs] -> OK [1 5 8 17]

~~~~~ ¤ Registre - Winlogon ¤ ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - Shell
Ancienne valeur = explorer.exe
Nouvelle valeur = explorer.exe

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - UserInit
Ancienne valeur = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Nouvelle valeur = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - System
Ancienne valeur =
Nouvelle valeur =

~~~~~ ¤ Registre - RpcSs ¤ ~~~~~

[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs] - ObjectName
Ancienne valeur = NT AUTHORITY\NetworkService
Nouvelle valeur = NT AUTHORITY\NetworkService

~~~~~ ¤ RegSvr32 ¤ ~~~~~

70 Opérations effectuées :

-> DllInstall : 5
-> DllRegister : 65

########## EOF - "C:\LogonFix.txt" - [1361 octets] ##########

[Yanis91270]

Maintenant quand je lance windows mon écran est noir on peut juste bouger le curseur ...

Du mieux ?

[Boubou2509]

Impeccable je reviens sur le bureau mais il ya toujours les applications qui ne se lancent pas

[Boubou2509]

Bhen finalement sa reviens au black screen et curseur disponible ...

WTF !

du coup j'ai refais un pettit scan malware :

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.21.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
SON :: SON-PC [administrateur]

21/11/2012 17:44:53
mbam-log-2012-11-21 (17-44-53).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|V:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 420167
Temps écoulé: 39 minute(s), 46 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\SON\AppData\Local\{a822ef32-eabc-c648-0ad8-3d92e1305c4b}\n (Rootkit.0Access) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Même apres la supression tu fichier infecté c'est toujours pareil