Bonsoir,
Je me nomme
Wahib Mkadmiet je viens de prendre connaissance de ton message et te propose mon aide pour ainsi sortir de cette situation.
On va regarder ce qui se passe sur ton système, mais ... :idea: pendant la désinfection,
tu ne dois rien télécharger de toi même :!:
Pour cela il faudra installer des outils à ne
désinstallerqu'à la fin de la
désinfection, quand je te le dirai
Petites questions : :arrow: Quels systèmes d'exploitation as-tu (
Xp,
Vista, Seven, 32 ou 64 Bit) :?:
:arrow: Quelle a été ta dernière action :?: (téléchargement d'un logiciel, Msn, installation d'un périphérique etc...)
Plus tu m'en diras, et mieux je pourrai cibler ton problème.
:arrow: As-tu un message d'alerte sur ton bureau, ou autre symptômes :?:
:arrow: Tu as quel AV installé :?:
:arrow: ton AV détecte une menace :?: quel est son nom si c'est le cas :?: :?:
:arrow: As-tu accès à internet en mode
normal :?: en
mode sans échec :?:
:arrow: ton AV détecte une menace :?: quel est son nom si c'est le cas :?: :?:
:arrow: expliques mieux ton problème stp
on va mettre quelque régles de désinfection
Ne fais rien de ta propre initiative
Ne quitte pas le sujet meme si ton PC va mieux
NOTE: Au moindre souci pour exécuter les applications qui suivront, ne pas hésiter à questionner
(Ne pas faire de manipulations hasardeuses et souvent malencontreuses, s'il te plaît.)
Fais ceci, Télécharges le
Adwcleaner (de
Xplode) sur ton
Bureau !
Fais clic droit dessus,
exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur
Suppression :
Acceptes l'avertissement en cliquant sur OK :
Laisses l'outils travailler sans toucher au PC :
Deux messages vont apparaître clic sur OK sur les deux, l'ordinateur va ensuite redémarrer
:
Un rapport va s'afficher sur ton écran au redémarrage :
Copie le dans son intégralité, colle le sur le Forum entre les balises :
- Code: Tout sélectionner
[code]Rapport .....[/code]
Puis, Télécharge
ZHPDiag par
Nicolas Coolman et sauvegarde-le sur le Bureau.
- Laisse toi guider lors de l'installation, le programme se lancera automatiquement à la fin.
- /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur»/!\
- Cliquer sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Ne touche pas au pc lors du Scan ,celui-ci provoquerait un Gel du programme
- Enregistrer le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Va sur le site Cjoint
- Clique sur le bouton Parcourir et sélectionne le dernier rapport ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau.
- Clique ensuite sur Créer le lien Cjoint pour déposer le fichier.
- Patiente puis copie/colle dans ta réponse le lien qui apparait
[quote]
Note: pour les utilisateurs d'Avast : Cet antivirus génère des alertes, il s'agit de
faux positif (fausses alertes) délivrés par l'antivirus lorsqu'il rencontre une base de donnée PARADOX Delphi Borland.
Cordialement,
A+