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Problème Clé USB - Disparition de Fichiers Audios

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème Clé USB - Disparition de Fichiers Audios

Message le 25 Fév 2008 23:10

Salut à tous !

Alors voilà le problème, tous mes fichiers audios ont été supprimés. :evil:
Cependant, je suis en train de les récupérer à l'aide de Recuva (par Piriform©, développeur de CCleaner).
Mais j'aimerais savoir la cause propre du problème, voici tous ce qui s'était passé :

Pour s'occuper dans le train avec mon cousin, j'ai rallumé l'ordinateur qui était en veille. Nous avons revu des photos de nos vacances, puis il voulait que je les copies sur sa Clé USB. C'est alors que lors du branchement, BitDefender a détecté que le processus "SVCHOST.EXE" voulait modifier une/des données dans le registre : J'accepte, puisque c'est une fichier système. Cependant, le message de BitDefender se réaffiche instantanément et sans arrêt, alors je décide de laisser le message. Mais au bout d'un moment, BitDefender prend seul l'initiative de bloquer le processus : Résultat, une fenêtre s'affiche me disant qu'une erreur était survenue (je ne sais plus laquelle exactement...) venant du processus "SVCHOST.EXE", je clique sur [Ok], et la même fenêtre se réaffiche... Puis finalement, j'ai plusieurs dizaines de messages portant cette erreur, et le nombre de fenêtre ne fait qu'augmenter. Je me dis "tant pis, j'attendrais la fin de la copie des photos puis j'éteinderais.". Alors j'ai éteint l'ordinateur sans fermer ses messages.

Au (re)démarrage, je découvre que l'accès au Gestionnaire des tâches m'est interdit par l'administrateur système. J'essaye d'ouvrir l'éditeur du Registre, pareil. Je redémarre donc en appliquant l'option "Dernière bonne configuration", sans succès. Le Mode sans échec, sans succès. Alors je décide de faire une restauration système, datant du 23.
La restauration s'est effectué avec succès, alors soulagé, je décide d'écouter de la musique : Après l'ouverture du Lecteur Windows Media, j'aperçois qu'aucun fichier n'arrive à être lu. Je regarde mon disque dur, je me rend compte qu'il y a de l'espace en trop : Il n'y a plus aucun fichier audio portant l'extension ".wav" et ".mp3" dans mon disque dur (dans les deux partitions, même dans les dossiers systèmes comme "%DriveLetter%WINDOWSMedia").


Mais le problème est résolu, cependant j'aimerais savoir pourquoi ça s'est passé. :-? Je suis en train de tout récupérer avec Recuva, et en plus j'avais presque tout sur mon disque dur externe.
Et j'affirme que seuls les fichiers portant ces extensions ont été supprimé, et les seuls fichiers ayant ces extensions qui n'ont pas été supprimés sont dans des archives.

Avez-vous une idée de ce que ça peut être ? Un virus ? Autre-chose ?
Merci d'avance ! :wink:

[edit="Thyrion"]
Erreur ! Les fichiers restaurés le sont mal... Il sont soit illisibles, soit mélangés avec d'autres. :cry:
Bon ben je dois tout recopier de mon disque dur externe, heureusement que je n'ai rien créé en audio depuis... Cependant je dois aussi réinstaller les logiciels qui ont perdus les banques de sons. (Sauf Reason, heureusement qu'ils sont regrouper dans des archives Reaon.)
[/edit]
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Thyrion
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Message le 26 Fév 2008 09:44

A priori je pense à un code malveillant qui a détruit tous les fichiers audio.

Tu n'aurais pas dû autoriser svchost. et suivre l'avis de Bitdefender, Bcp de code malveillant utilisent des noms de fichiers systems pour tromper les utilisateurs. Il n'est effectivement pas facile de le savoir. Mais si le PC a fonctionné pendant plusieurs jours sans pb et que là il demande à nouveau une autorisation c'est louche. D'autant que cela correspond à l'introduction de la clé USB.

Si effectivement il y a code malveillant comme je le pense, il doit (devait) être sur la clé.
Jip
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Message le 26 Fév 2008 10:46

C'est sympa d'avoir carrément un revendeur de Bitdefender qui vient directement
répondre à la question de Thyrion :lol:.

Qu'est-ce qui nous vaut cet honneur ?
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Skynet
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Message le 26 Fév 2008 12:04

Bonjour,

Tes données sont peut être toujours sur la clé usb.

Il faudrait essayer de désactiver l'analyse des secteurs de boot dans BitDefender ("Paramètres" > "Antivirus" > "Résident" > "Personnalisé") afin de voir ce qui se passe.

La clé est peut être aussi infectée mais je ne pense pas que cela soit le cas.

Bonne journée.

Alain.
Alain630
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Message le 26 Fév 2008 12:08

Pourquoi avoir ouvert un nouveau compte Alain630 = Jip.

A moins que vous êtes dans la même entreprise...
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Message le 26 Fév 2008 12:10

Parce que nous ne sommes pas la même personne !! :D

D'ailleurs, notre avis est différent...
Alain630
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Message le 26 Fév 2008 12:11

Skynet a écrit:C'est sympa d'avoir carrément un revendeur de Bitdefender qui vient directement
répondre à la question de Thyrion :lol:.

Qu'est-ce qui nous vaut cet honneur ?


Quoi de plus normal que de donner une explication à une question qui nous concerne (de loin mais quand même) :wink:
Jip
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Message le 26 Fév 2008 12:12

Si ce n'est pas pour faire de la pub... Alors c'est super sympa ;).
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Message le 26 Fév 2008 12:13

Alain630 a écrit:Parce que nous ne sommes pas la même personne !! :D

D'ailleurs, notre avis est différent...


Salut Alain :lol:
on en débat à la machine à café s'tu veux :lol:
Jip
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Message le 26 Fév 2008 12:27

Jip a écrit:A priori je pense à un code malveillant qui a détruit tous les fichiers audio.

Je pense aussi...

Jip a écrit:Tu n'aurais pas dû autoriser svchost. et suivre l'avis de Bitdefender

Ben justement, BitDefender n'avait pas d'avis. Il me demandait soit d'autoriser, soit de bloquer, et il demande ça pour n'importe quelle modification dans le Registre.

Jip a écrit:Si effectivement il y a code malveillant comme je le pense, il doit (devait) être sur la clé.

Je suis d'accord, j'ai essayé d'appeler mon cousin hier soir pour le prévenir, mais son portable était éteint.

Alain a écrit:Tes données sont peut être toujours sur la clé usb.

Impossible, à moins qu'il puisse copier 38Go. :D

Alain a écrit:Il faudrait essayer de désactiver l'analyse des secteurs de boot dans BitDefender ("Paramètres" > "Antivirus" > "Résident" > "Personnalisé") afin de voir ce qui se passe.

Je ne comprend pas... A quoi ça servirait ?

Et là je suis en train de faire une analyse approfondie du système. :wink:
(Plus de 100 000 objets analysés, sans erreur pour l'instant.)

Et c'est la première fois que vous voyez ça ?

Sinon wouah ! C'est super simpa d'être pris en charge par des revendeurs de BitDefender. :D Merci à tous pour vos réponses. :wink:
Il faudrait que je vous pose quelque question à propos de BitDefender... :P
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Message le 26 Fév 2008 13:44

Me revoilà.
Alors l'analyse de BitDefender n'a trouvé aucune anomalie ni virus.

Et je précise que je ne navigue pas/ne chat pas/ne télécharge pas/n'envoie ni ne reçois d'e-Mail sur mon système (actuel) mais sur un système virtuel, ce qui évite d'une part d'avoir des virus, et d'autre part des ralentissements. :wink:

[edit=Thyrion]
C'est bon, je l'ai eu au téléphone : Je lui ai raconté tout le tralala et je lui est conseillé de copier tout ce qu'il a sauf les applications et de formater sa clé USB. Il m'a dit qu'il avait eu le même problème de "SCVHOST.EXE" sur d'autre ordinateur, donc c'est sûr, le problème vient de la clé.
[/edit]
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Message le 27 Fév 2008 17:11

C'est encore moi !

Alors j'ai eu un coup de fil avec le technicien conseillé par Jip. (Merci ! :))

Il s'est connecté sur mon ordinateur avec le contrôle à distance et a vérifier s'il n'y avais pas d'infection lors de l'insertion d'une clé USB : Aucun fichier suspect trouvé (en affichant les fichiers cachés et systèmes).

Ensuite, nous avons fait une analyse antivirus/anti-rootkits/etc. profonde du système : Aucune erreur detecté -> Mon système ne peut pas être plus sain que ça ! :P (Merci la virtualisation ! :D)
C'est alors que nous nous sommes quittés. :wink:

Il m'a dit qu'il était conseillé lors d'une suspection d'infection d'utiliser soit un LiveCD de Linux, soit un autre système pour faire une analyse des fichiers dangereux qui peuvent ne pas être percevable par le système d'origine.
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