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Probleme carte graphique GTX660

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Probleme carte graphique GTX660

Message le 04 Nov 2014 18:43

Bonjour, il y a quelques jours j'ai installé une nouvelle carte graphique, une NVIDIA GTX 660. Je l'ai branchée en HDMI et pendant quelques jours elle a marché. Il y a quelques jours en arrière j'ai arrête d'avoir de l'image sur le moniteur et lorsque j'essayais de le redémarrer ( en appuyant directement sur le bouton), je perdais l'image juste après l'écran Démarrage de Windows. Je l'ai branchée en VGA et elle a remarché pendant 2 jours et aujourd'hui je me retrouve avec le même problème. J'ai essayé de démarrer en safe mode pour désinstaller tous les pilotes mais lorsque je redémarre en mode normal pour les installer à nouveau, je reçois le message "Le pilote d'affichage Nvidia 344.48 ne répondait plus et a été récupéré", alors que je l'ai désinstallé juste avant..
Juste après ce message, l'écran devient bleu-ciel et plus rien.

Est-ce un problème de la carte, des pilotes? Ou aucun des deux? Merci beaucoup.
FrizzK
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Re: Probleme carte graphique GTX660

Message le 04 Nov 2014 23:40

Bonsoir et bienvenue FrizzK :)

D'après mes aventures perso, je dirais la mémoire du PC en premier, ou la carte graphique en deuxième.

En troisième position, le bus mémoire de la carte mère qui est devenu instable.

En tout cas, c'est :evil:

Commence par vérifier tes températures et ensuite teste la mémoire, je dirais.

Ensuite si tu peux trouver/te faire prêter une CG qui fonctionne pour test,

ce serait bien. Ou tester ta CG sur un autre PC si c'est plus simple.

++ ;)
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Pac428
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Re: Probleme carte graphique GTX660

Message le 08 Nov 2014 15:46

Merci de ta réponse. Alors, j'ai quelques questions. Quand tu dit de vérifier les tempèratures, t'entend quoi par là? Je le boot en safe mode et je regarde? Même chose pour la mémoire, je ne sais pas trop comment tester ça haha
Je vais essayer de la tester sur un autre pc aussi.
Merci
FrizzK
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Re: Probleme carte graphique GTX660

Message le 08 Nov 2014 17:39

Hey !

Si je peux me permettre d'intervenir !


Pour vérifier les températures tu peux utiliser le logiciel HW Monitor CPUID !
Et la mémoire je pense que par là Pac entendait les barrettes de ram, pour les vérifier tu as un logiciel qui s'appelle MemTest et qui permet de tester tes barrettes !


J'espère que ca t'aidera :wink:
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Airis
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Re: Probleme carte graphique GTX660

Message le 08 Nov 2014 21:32

Bonsoir ,
Moi je pencherai pour la CG défaillante , tu l'ôtes entièrement et si ta CM le permet tu te branches sur celle ci , tu devrais avoir un affichage minimum mais qui fonctionne .
Quelques outils et liens pour t'aider > ICI < .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Probleme carte graphique GTX660

Message le 16 Nov 2014 19:08

Bonjour, elle a re-marché pendant quelques heures et après, plus rien.. Voici le log de WhoCrashed, je pense qu'on peut cibler un plus, je crois qu'il s'agit de dxgkrnl.sys mais je ne sais pas comment résoudre ceci.

On Sun 16.11.2014 17:19:19 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111614-46176-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A47B010, 0xFFFFF8800F215288, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Sun 16.11.2014 17:19:19 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout 0x214)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A47B010, 0xFFFFF8800F215288, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Sat 15.11.2014 15:47:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111514-44959-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8007671010, 0xFFFFF8800F233BBC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Sat 15.11.2014 15:47:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111514-51667-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR



On Tue 04.11.2014 21:58:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-51308-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800B92C010, 0xFFFFF8800F42493C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 04.11.2014 21:43:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-50247-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800B905010, 0xFFFFF8800F39093C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 04.11.2014 18:54:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-50123-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800B74D010, 0xFFFFF8800F3C693C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 04.11.2014 18:46:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-54678-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800B486380, 0xFFFFF8800F3EB93C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 04.11.2014 15:25:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-50138-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt 0x7E709)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800BA24010, 0xFFFFF8800F20DBBC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 04.11.2014 14:49:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110414-53040-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl 0x5D134)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A7024E0, 0xFFFFF8800F16AC14, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

18 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

dxgkrnl.sys (DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
FrizzK
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