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PORTS USB hors service

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PORTS USB hors service

Message le 09 Jan 2003 15:50

:cry: Bonjour,

Après avoir téléchargé une mise à jour de windows xp sur l'un de mes micros, j'ai eu quelques difficultés à le redémarrer. Lorsque j'y suis parvenu, j'ai constaté que tout les périphériques usb ne fonctionnaient plus (clavier, souris, modem adsl...).

D'autre part, internet explorer ne fonctionne plus.

Remarques :
- En début d'allumage du micro, la diode du clavier s'allume. Elle s'éteind ensuite lorsque windows s'exécute.
- D'anciens clavier et souris branchés sur prises ps2 fonctionnent correctement.
- Je n'ai pas remarqué d'autres problèmes du genre fonctionnement de Windows ou de logiciels.

On m'a conseillé de tout reformaté puis tout réinstaller mais existe t il une solution moins lourde ?

Si je dois formater le disque dur, quelle est la meilleure procédure sachant qu'il comporte actuellement 3 partitions en NTSF ?

Merci d'avance. :wink:
TILOUP
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Message le 09 Jan 2003 15:58

La mise à jour dont tu parles, est-ce le SP1 ?
Est-ce qu'en désinstallant ta mise à jour, tu récupères tes ports USB ?
Dis-en plus sur ta configuration, ça peut servir.
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USB HS

Message le 09 Jan 2003 18:12

1) J'ai fait téléchargés plusieures mises à jour sur le site de Microsoft, avec Windows Update mais je ne peux pas en dire plus à ce sujet.

2) J'ai essayé de faire une restauration à un point précédent la mise à jour mais en vain, je ne récupère pas les USB.

3) Ma configuration :
Micro Packard-Bell imedia 6102A avec processeur AMD K7 (Athlon 1 GHz).
256 Mo de mémoire vive.
Disque dur : 60 Go formaté en NTSF, 3 partitions en tout (dont la principale).
Windows XP familial.
Modem ADSL Sagem (avec free.fr)
TILOUP
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Message le 09 Jan 2003 20:47

J'ai oublié de te demander...
As-tu vérifié à tout hasard que le port USB est bien activé dans le BIOS ?
Est-ce que "Contrôleur de bus USB" apparaît dans ton gestionnaire de périphériques ? Si tu développes cette ligne, quels sont les périphériques listés ? Pas de périphérique précédé d'un triangle jaune ?
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