Bonjour, j'ai un gros problème avec Steam depuis une semaine, voilà la petite histoire:
Du jour au lendemain un jeu (Stronghold classic HD) plantait au lancement. Au bout de 3 secondes dans la fenêtre se produisait un retour au bureau. Le jeu était toujours dans la barre des taches. Lorsque je cliquais pour réouvrir la fenêtre, idem, j'entendais la musique et je voyais quelque images du jeu (le chargement) pendant 2 secondes jusqu'à un nouveau retour bureau. Indéfiniment...
J'ai essayer quelque solutions "sûres" que j'ai trouvé sur des forums (supprimer AppCache, etc...). Mais rien ne fonctionnait.
J'ai donc désinstallé et réinstallé Steam entièrement.
Mais maintenant c'est carrément Steam qui crash au lancement!
Je clique sur mon raccourci, la fenêtre de login apparait correctement. Je rentre mon identifiant et mon mot de passe, la fenêtre disparaît, et là, plus rien!
Le processus "Steam.exe" apparaît dans la liste des processus pendant quelques secondes et disparait, sans message d'erreur.
J'ai déjà désinstal/réinstal plusieurs fois, et mis à jour tous mes drivers. Rien n'a changé...
J'ai contacté le support mais il ne répond pas... Alors je viens demander sur le forum!
Voilà ce qu'il m'a conseillé et que j'ai essayé:
- effacer tous les fichiers qui s'y trouvent et ne garder que Steam.exe et le dossier Steamapps, puis lancer Steam à partir du dossier d'installation
- consulter tous les articles sur les programmes ou pare feu qui pourrait interférer avec Steam
- leur envoyer un msinfo32 pour qu'il puisse check
- changer les fonctionnalités et modalités de démarrage pour ne laissez que les essentiels de Windows et le "Steam Client Service" nécessaire au lancement selon le support; tous ça pour éviter qu'une application en tache de fonds n'interfère avec Steam
- désinstaller complètement mes antivirus/antimalware
- leur re-envoyer un coup de msinfo32
J'ai remarqué quelques détails qui à mon avis peuvent avoir leur importance :
- depuis que j'ai ce problème avec Steam, mon plugin "Flash Player" pour vidéo Youtube crash systématiquement au démarrage de vidéos Youtube
- la plate-forme de jeu Origin a exactement le même problème (Uplay fonctionne bien par contre)
- j'ai désinstallé les ".net Framework" et tous réinstaller par "Windows Update" (je suis tombé sur un forum qui disait d'essayer ça, je sais pas si j'ai super bien fais)
Alors voilà je viens demandé de l'aide à la communauté!
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance.