plantage imprimante (hub usb)

[Kg7]

j'ai installé un imprimante hp 950c sur un hub usb et :

quand je lance une impression ca plante et xp me dit que l'imprimante est hors connexion (alors qu'avant l'impression elle est connectée)

je pense que le probleme vient du hub usb (alim externe ) mais j' ai effectué des recherches sur le web et je n'ai rien ttrouvé.

je precise que l'imprimante fonctionne correctement et que les drivers du fabricant sont installés.

PS :

est ce possible que le pb vienne de office ?

faudrait il lui signaler qu'il y a un hub ?


n' ayant pas trouvé de solutions je m'' en remet donc a vous en vous remerciant d' avance.

A+++

[georgiou]

Tu l'as branchée sans le hub ?

Essaye de lancer l'impression depuis un autre programme (navigateur web par exemple).

Normalement il n'y a pas de problème de reconnaissance du hub. Quel est ton système d'exploitation ?

[CaSa]

je pense que le probleme vient du hub usb

Pour en être sûr, le premier test "logique" à faire, est de brancher l'imprimante directement sur le port USB, sans le hub.

Ca donne quoi ?

[Kg7]

ca y est j' ai des nouvelles :

ca marche tres bien sans le hub !

enplus tout fonctionnait avant que j' installe xp. Ca tournait sous 98 !!

mais peut etre le gars qui avait monter le pc (le hub etait avec) avait fais une manip !!

et je ne sais pas du tout quoi faire pour resoudre ce pb !

merci d'avance

A++

[Kg7]

ca y est j' ai des nouvelles :

ca marche tres bien sans le hub !

enplus tout fonctionnait avant que j' installe xp. Ca tournait sous 98 !!

mais peut etre le gars qui avait monter le pc (le hub etait avec) avait fais une manip !!

et je ne sais pas du tout quoi faire pour resoudre ce pb !

merci d'avance

A++

[Kg7]

il n'y a donc personne qui sache par quoi peut etre causer ce plantage ?