pilote de périphérique défectueux

[jalounette]

Bonjour,

j'ai un portable COMPAQ Presario 700 AMD Athlon 1Ghz, fonctionnant avec Wondows XP Edition familiale, et depuis qques mois il n'arrête pas de redemarrer tout seul.
Au redemarrage, il me dit alors qu'une erreur serieuse a ete recuperee, et le site microsoft ajoute qu'un pilote de peripherique est a l'origine du probleme. Je ne sais pas quel pilote; est ce que quelqu'un a deja eu ce type de probleme et/ou sait le resoudre ?

merci de votre aide
Gaelle

[georgiou]

Désactive le redémarrage automatique. Pour cela tu vas dans le panneau de configuration > système > avancé > démarrage et récupération > paramètres > tu décoches "redémarrer automatiquement". Tu auras un écran bleu. Donne le message d'erreur exact.
Va sur le site de Compaq pour mettre à jour un maximum de périphériques.

[jalounette]

ok je fais tout ca et je vous tiens au courant,
merci !

[jalounette]

ca a recommence ;
j'ai bien eu l'ecran bleu qui me dit :

STOP : 0x0000008E (0x0000005, 0xBF8DC041, 0xF3D48B90,0x00000000)
win32k.sys - Address BF8DC041 base at BF800000, Datestamp 41107f7a

sinon, le rapport d'erreur envoye a microsoft cette fois me dit "A hardware failure reported by your Central Processing Unit (CPU)"

que faire ?

[jalounette]

cette fois il precise que c'est un peripherique video

error message : STOP 0x000000EA THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER (Q293078)

j'ai modifie les parametres d'affichage (aucune acceleration materielle, et desactiver la combinaison d'ecriture)
on verra bien si ca marche mieux comme ca...

[jalounette]

le problème est toujours là...

[georgiou]

Mets les pilotes à jour. Tu les trouveras sur le site du constructeur.

[jalounette]

rien a mettre a jour sur le site compak pour mon ordi (presario 705EA)...
j'ai mis a jour la carte graphique sur le site S3 Graphics (carte Twister Graphics), on verra si ca marche mieux comme ca !
merci