Perte du programme Lecture musique et video.

[Valouch]

Bonjour a tous,
alors j’annonce la couleur je suis absolument mais absolument nul en informatique.

Voila mon problème, en supprimant des programmes inutilement téléchargés, j'ai malencontreusement supprimé le programme qui permet a mon ordinateur de lire tous ce qui est vidéo ou musique ou autre ( par exemple je ne peux plus lire mes musiques sur I-tunes)
Quand je clique par exemple sur I-tune il me met : I-tune a détecté un problème lié à votre configuration audio.
Et même sur le petit signé sons au bas à droite de mon écran il est marqué muet et je ne peu pas changer.

Comment faire donc pour récupérer ou re-télécharger ce programme sachant que je ne sais pas lequel c'est.... ??? Please please help me!! Merci beaucoup.

[diogene]

Bonjour,

Tu as dû désinstaller le pilote de ta carte audio (le programme qui permet au système de « dialoguer » avec cette partie de l'ordinateur).
Solution : le retrouver et le réinstaller.
Pour cela, il faut que tu nous indiques la marque et le modèle de l'ordinateur, ainsi que la version de Windows (XP, Vista ou Seven)).
Est-ce que ton ordinateur était livré avec des CD ?

[Valouch]

Je ne me souvient pas avoir eu des CD s avec cela dis c'est possible mais j'habite en Allemagne et si CD s il y a alors il sont chez mes parents en France.... -__-' Mais bon mon ordinateur est un Hp Pavilion g6 et c'est Window 7 dessus.

[diogene]

Tu dois pouvoir trouver ton bonheur sur le site de HP.
Malheureusement, ce que tu m'as indiqué est seulement la série et un grand nombre de modèles portent ce nom.
http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html